The Ozone Residences Bangtao Official Account

Опасно для здоровья! Сильный химический запах, пришлось съехать ночью с детьми.
Мы забронировали номер на 2 ночи (с 8 по 10 марта 2026). При заселении днём запах был слабым, нас заверили, что это от новой мебели. Вечером, вернувшись в номер, мы почувствовали сильный химический запах, который вызывал жжение в носу и глазах у всех членов семьи, включая детей 6 и 3 лет.
Несмотря на открытые окна и кондиционер, воздух оставался непригодным для проживания. В 00:00 мы были вынуждены покинуть номер ради безопасности детей. Мы не использовали вторую ночь.
При выезде отель попросил подписать форму досрочного выезда. Мы подписали её с пометкой от руки: «Подписано под протестом. Причина: химический запах. Возврат запрошен. » Отель принял форму с этой пометкой, но в возврате денег отказал, ссылаясь на невозвратный тариф.
Считаем, что невозвратный тариф не может применяться, когда жильё небезопасно для здоровья. Не рискуйте, особенно с детьми.

Персонал был превосходным и давал отличные советы. Я не запуталась и чувствовала себя комфортно, пользуясь их услугами. Процесс был простым, с бесплатным трансфером между пляжем и ресторанами. Номера были красивыми и тихими.

Прекрасное заведение. Всё очень чисто и ухожено. Настоятельно рекомендую.

Корпус В.
С 29.12.25 по 8.01.26
Все новое :) чисто.
До порто минут 5-7 ехать.
Бассейн чистый (пользовались 3 раза) ребенок плавал. Лежаков 4 шт вроде :)
Снимали через Airbnb.
Для экономно переночевать и весь день где-то тусить отлично 👍🏼 наверное даже для жить подольше :) но не больше 2-х, маленькая квартирка.
Убирались 1 раз, все аккуратно сложили, убрали :) молодцы.
Квартира полностью оборудована👍🏼🫶 (по технике не хватало только пылесоса :) )
Полотенца в избытке.
Шума от стройки совсем не слышали.
Окна выходили на виллы :)

Крайне негативный сейчас будет отзыв!
Во-первых, у нас из номера вытащили кошелек с 2000$. Разбираться особо не хотят. У нас все уборщицы порядочные. Вот и весь ответ! Пошли в полицию, написали заявление! В успех я не верю, если честно, но вдруг! На ресепшен сидят абсолютно не заинтересованные девочки, помогать не хотят, на просьбы не реагируют. Кто у вас там главный, мне интересно? По какому принципу вы номера сдаете?
Без машины или байка там делать нечего. Рядом нет ничего, пешком не дойти никуда. Зато хваленная лагуна…
Номера большие, но ужасный запах канализации в санузлах. Плита не работает и табличка — demonstration… в смысле? Вы сдаете номера с позицией наличия кухни! Еще и потребовали 1000 бат за ранее заселение. У меня просто слов нет! Что это за шлак такой?

Наш отдых омрачился тем, что из номера украли кошелек с долларами, а их на минуточку было 2000$! Администрация вроде как пыталась помочь и уверяла, что уборщицы и никто не мог этого сделать, но как можно быть уверенным о других людях? Будем оставлять заявление в полиции!
Из минусов : плохой запах канализации в санузлах постоянно…и был сюрприз: их плита не работала, типа это демонстрационный вариант. Ну камон, у вас на букинге написано, что есть кухня и плита. Я была с маленькими детьми и собиралась им хотя бы супчики готовить, но не сложилось: (
Из плюсов : новый жк, чистота.

Пишу этот отзыв 28.12.2025, находясь непосредственно в апартаментах (корпус А), чтобы описать фактические условия проживания. К сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим по нескольким ключевым направлениям.
1. Невыносимые внешние условия (стройка).
Территория комплекса — активная строительная площадка, к сожалению на долго. Работы по возведению следующих корпусов Ozone начинаются ровно в 7:00 утра и длятся до вечера. Это означает постоянный шум, грохот и пыль на протяжении всего дня, включая субботу и воскресенье. О каком-либо отдыхе, тишине или спокойном времяпрепождении на балконе речи не идет. Если вы чувствительны к шуму, это абсолютный минус.
2. Неудобная инфраструктура и содержание.
— Бассейн: Номинально рассчитан на два здания (корпуса), но на весь комплекс — всего 4 лежака. Отсутствует элементарный душ для ополаскивания перед входом в воду, что противоречит базовым нормам и удобству. За неделю проживания в комплексе ни разу не видела чтобы чистили бассейн.
— Чистота в помещениях: Уборка холлов и коридоров осуществляется некачественно. Пол постоянно в песке и разводах, что создает ощущение неухоженности.
— Несмотря на «хорошую» локацию, пешком без машины или байка вы не сможете добраться до ближайших кафе ресторанов и моря. Только вдоль обочины дороги, что представляет опасность.
3. Технические проблемы в апартаментах.
Испытываю постоянные проблемы со стиральной машиной.

Очень хороший комплекс, комнаты большие, разделенный зоны, есть стиральная машинка.
Хороший бассейн, чистый.
Что хотелось бы: посуду, хотя бы сковородку, плита есть, холодильник большой, но без посуды очень неудобно, полотенца отдельные для бассейна, слабый интернет.