Пишу этот отзыв 28.12.2025, находясь непосредственно в апартаментах (корпус А), чтобы описать фактические условия проживания. К сожалению, опыт оказался крайне разочаровывающим по нескольким ключевым направлениям.
1. Невыносимые внешние условия (стройка).
Территория комплекса — активная строительная площадка, к сожалению на долго. Работы по возведению следующих корпусов Ozone начинаются ровно в 7:00 утра и длятся до вечера. Это означает постоянный шум, грохот и пыль на протяжении всего дня, включая субботу и воскресенье. О каком-либо отдыхе, тишине или спокойном времяпрепождении на балконе речи не идет. Если вы чувствительны к шуму, это абсолютный минус.
2. Неудобная инфраструктура и содержание.
— Бассейн: Номинально рассчитан на два здания (корпуса), но на весь комплекс — всего 4 лежака. Отсутствует элементарный душ для ополаскивания перед входом в воду, что противоречит базовым нормам и удобству. За неделю проживания в комплексе ни разу не видела чтобы чистили бассейн.
— Чистота в помещениях: Уборка холлов и коридоров осуществляется некачественно. Пол постоянно в песке и разводах, что создает ощущение неухоженности.
— Несмотря на «хорошую» локацию, пешком без машины или байка вы не сможете добраться до ближайших кафе ресторанов и моря. Только вдоль обочины дороги, что представляет опасность.
3. Технические проблемы в апартаментах.
Испытываю постоянные проблемы со стиральной машиной. Из-за низкого давления или проблем с подачей воды техника постоянно выдает ошибку залива воды и не работает. Управляющая компания — администрация о проблеме осведомлена, но оперативного решения нет.
Также есть технические проблемы с кондиционерами, внешние блоки очень сильно гудят и издают постоянный посторонний звук, несмотря на то что они новые.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышно, что происходит за входной дверью в коридоре, а у соседей за стеной.
4. Некомпетентный и недружелюбный персонал. Этот пункт был важен для меня.
28.12.2025 я обратилась к менеджеру на ресепшене (представилась как Sma) с просьбой помочь вызвать такси, так как была с маленьким ребенком. Несмотря на то, что на ресепшене никого больше не было, мне было отказано со словами: «У нас так не принято, решайте как хотите. Установите Grab».
Менеджер демонстрировала полное нежелание помочь, делая вид, что не понимает сути просьбы, при этом сохраняя формальную улыбку.
В 11:35 на территорию прибыл шаттл-бас, автобус для жильцов комплекса, который стоял пустым. Однако воспользоваться им мне также не предложили, заявив, что он работает «строго по расписанию», без каких-либо исключений или попытки войти в положение гостя с ребенком.
Рекомендация:
Если вы ищете отдых, комфорт и сервис, это место не для вас. На текущий момент это проживание на стройплощадке с неполноценной инфраструктурой и персоналом, который не заинтересован в решении проблем гостей. Фото и описание на официальном сайте Ozone, абсолютно не соответствует настоящей реальности на сегодняшний день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Невыносимые внешние условия (стройка).
Территория комплекса — активная строительная площадка, к сожалению на долго. Работы по возведению следующих корпусов Ozone начинаются ровно в 7:00 утра и длятся до вечера. Это означает постоянный шум, грохот и пыль на протяжении всего дня, включая субботу и воскресенье. О каком-либо отдыхе, тишине или спокойном времяпрепождении на балконе речи не идет. Если вы чувствительны к шуму, это абсолютный минус.
2. Неудобная инфраструктура и содержание.
— Бассейн: Номинально рассчитан на два здания (корпуса), но на весь комплекс — всего 4 лежака. Отсутствует элементарный душ для ополаскивания перед входом в воду, что противоречит базовым нормам и удобству. За неделю проживания в комплексе ни разу не видела чтобы чистили бассейн.
— Чистота в помещениях: Уборка холлов и коридоров осуществляется некачественно. Пол постоянно в песке и разводах, что создает ощущение неухоженности.
— Несмотря на «хорошую» локацию, пешком без машины или байка вы не сможете добраться до ближайших кафе ресторанов и моря. Только вдоль обочины дороги, что представляет опасность.
3. Технические проблемы в апартаментах.
Испытываю постоянные проблемы со стиральной машиной. Из-за низкого давления или проблем с подачей воды техника постоянно выдает ошибку залива воды и не работает. Управляющая компания — администрация о проблеме осведомлена, но оперативного решения нет.
Также есть технические проблемы с кондиционерами, внешние блоки очень сильно гудят и издают постоянный посторонний звук, несмотря на то что они новые.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышно, что происходит за входной дверью в коридоре, а у соседей за стеной.
4. Некомпетентный и недружелюбный персонал. Этот пункт был важен для меня.
28.12.2025 я обратилась к менеджеру на ресепшене (представилась как Sma) с просьбой помочь вызвать такси, так как была с маленьким ребенком. Несмотря на то, что на ресепшене никого больше не было, мне было отказано со словами: «У нас так не принято, решайте как хотите. Установите Grab».
Менеджер демонстрировала полное нежелание помочь, делая вид, что не понимает сути просьбы, при этом сохраняя формальную улыбку.
В 11:35 на территорию прибыл шаттл-бас, автобус для жильцов комплекса, который стоял пустым. Однако воспользоваться им мне также не предложили, заявив, что он работает «строго по расписанию», без каких-либо исключений или попытки войти в положение гостя с ребенком.
Рекомендация:
Если вы ищете отдых, комфорт и сервис, это место не для вас. На текущий момент это проживание на стройплощадке с неполноценной инфраструктурой и персоналом, который не заинтересован в решении проблем гостей. Фото и описание на официальном сайте Ozone, абсолютно не соответствует настоящей реальности на сегодняшний день.