Norn Talay Surin Beach Phuket

Замечательный новый и стильный городской отель, удобно расположен. В номерах новая техника и мебель, удобные новые матрасы, кондиционер удачно установлен на входе в номер (не дует на кровати). В номерах помимо прочего имеются: халаты, сланцы, пляжные полотенца, пляжная сумка напрокат (за утерю штраф), зубные щётки, жидкое мыло, гель для душа, шампунь и даже одноразовый бритвенный станок. Персонал очень приветливый, все проблемы решают оперативно, уборка ежедневно. До пляжа Карон 5-10 минут пешком. Завтраки сытные, европейские, остальные блюда по меню готовят средне. Вокруг много хороших кафе, максимально рекомендую Sabaijai Cafe справа от пруда (с виду простенькая кафешка, но здесь лучший на Пхукете Пад Тай и рис с креветками в ананасе, все остальные блюда тоже очень вкусные и не дорого), Friendly (по той же улице чуть выше) и Mama Mia (улочка с барами на противоположном выходе из отеля, хозяева-итальянская пара, Red Snapper в чесночном соусе с овощами просто огонь), wi fi отлично ловит в любой точке отеля. Вкусные коктейли у бассейна на крыше. Отель однозначно рекомендую, вернулась бы сюда ещё!
Что может смутить:
-очень маленький балкон, вдвоём не посидишь, но в зоне ресторана на 1м этаже есть небольшое патио на улице, можно вечером там посидеть. Сушилка для белья тоже миниатюрная, но она есть (не во всех отелях такое бывает).

Вид с номера, бассейн на крыше. На этом все.
Украли наушники AirPods Pro 2
Заметили уже по приезду в другой отель, шум поднимать не стали. Просто подменили на другие. Хотя сумка в которых были наушники, дальше номера никуда не уходила.
Питание плохое, как люди и пишут есть толком нечего. Переехали потом в другой отель, такого же сегмента, там было все на высшем уровне по еде.

Как по мне — самый лучший пляж. Волн нет, норроду мало и самое главное супер тенек весь день!

Плюсы: Чудесный пляжный отель, единственный на пляже Сурин. Все номера с балконом и видом на океан. Спуск к пляжу по крутым ступенькам, но не напрягает. Каждое утро до завтрака пробежка по утреннему пустому пляжу восхитительна. Завтрак шведский стол, вполне неплохой. Номер уютный, просторный, санузел большой, кровать удобная, отличный балкон с сушилкой, столом и стульями, ежедневное пополнение бутылок с водой. На крыше бассейн, работает до 21.00! В постоянном доступе автоматы с водой и соками, кофемашина, чистые пляжные полотенца.
Минусы: Санузел узкий и длинный, в нем всего одна лампочка и темно, сантехника уставшая. При заезде обнаружили волосы в стоке душа, вода застаивалась, но почистили оперативно. Кондиционер дует прямо на кровать, на ночь приходится выключать. Уборка номера только по запросу — без таблички не убирают, на ресепшн об этом никто не сказал. Чистые пляжные полотенца быстро заканчиваются.
Резюме: Плюсы перевешивают. За такую цену отель первой линии на Пхукете не найти.

Расположение отеля — 10/10 — прямой доступ к пляжу — да, он находится прямо на улице, до пляжа пешком не дойти, но зачем идти по улице, когда можно дойти до пляжа пешком? Номера, конечно, устаревшие, но вид из них всё равно потрясающий 🔥 Завтрак — уф, простой, но обслуживание, с другой стороны, очень хорошее — персонал старается изо всех сил.
Почему 3 звезды? Потому что все мои 4-звездочные отели в Таиланде были лучше (более новые номера/лучший завтрак…).

Поведение этого отеля было неприемлемым и, честно говоря, шокирующим.
Мы забронировали и оплатили на Booking. Com номер, в описании которого четко указывалось, что он рассчитан на 2 взрослых и 1 ребенка (15 лет), а в конфигурации спальных мест была указана одна очень большая двуспальная кровать и одна односпальная кровать. Это не было предположением – это было четко прописано в подтверждении бронирования.
По прибытии отель внезапно потребовал дополнительную плату за односпальную кровать, заявив, что это «дополнительная услуга», не включенная в стоимость. Когда мы спокойно показали данные бронирования, доказывающие, что кровать была частью бронирования, персонал отказался это признать.
Вместо того чтобы профессионально решить проблему, ситуация переросла во враждебное и агрессивное поведение. Нам сказали, что если мы не заплатим повторно за то, что уже забронировали и оплатили, нам придётся уехать.
И именно это и произошло: нас фактически выгнали из отеля за отказ оплатить необоснованную дополнительную плату.
Это не недоразумение — это либо вопиющая некомпетентность, либо преднамеренное введение в заблуждение. Для отеля продавать номер с определённым постельным бельём, а затем пытаться снова взимать плату по прибытии — это недопустимо. А выселять гостей после этого ещё хуже.
Учитывая нечестные методы бронирования, агрессивное поведение персонала и полное отсутствие управления, этого отеля следует избегать любой ценой.

Ставлю две звезды за прекрасный вид из душа:) Но чтобы его увидеть, нужно открыть окно со старой ржавой щеколдой, к которой даже неприятно прикасаться. И чтобы у вас был прекрасный вид с балкона, вам сначала придётся самостоятельно помыть балкон и стёкла. Номера старые, плохой клининг. Очень грустно наблюдать, к чему приводит плохой менеджмент.
На этаже воняет сыростью и плесенью.
В номере был ржавый чайник, я попросила его заменить. Горничная забежала ко мне в номер с другим чайником, начала сама его подключать, трогать мои продукты и помогать мне делать чай, хотя я сразу дала понять, что мне ничего не нужно, я просила только оставить чайник около моего номера. После своего странного поведения она не хотела уходить и ждала чаевые… Но самое смешное, что она принесла чайник, в котором опять была ржавчина и грязь. Кружки тоже в номере не моют годами.
Я не решилась заказывать завтрак в этом отеле, поэтому купила свою еду и попросила её разогреть. Повар грела мою еду в микроволновке 10 минут, но еда была холодной. Сразу было понятно, что микроволновка сломана, но они втроём продолжали ставить в неё еду и включать, и так несколько раз… Вообще весь персонал очень забавный.
Кондиционер был направлен на кровать, я не смогла отрегулировать его так, чтобы он не дул мне в голову.
Локация хорошая, есть удобный спуск к морю, у берега можно снорклить, я видела мурену, морских ежей, красивых рыбок. Только ради этого осталась там на пару дней.

Отличный отель с красивым видом на океан. Пляж в минутной доступности.

Прекрасное расположение, прекрасные номера. Виды просто потрясающие, просто мечта – остановиться здесь! Хотелось бы каждый день принимать душ, любуясь морем! Прямой спуск к красивейшему пляжу. Честно говоря, это лучшее место, где я когда-либо останавливался!

Отличный отель с бассейном на крыше с видом на море, откуда легко дойти пешком (по каменной лестнице) до пляжа Сурин, который оказался гораздо просторнее, чище и тише пляжа Камала, но мы сбежали, так как он был слишком многолюдным. Приветливый персонал, чистый и оснащённый оздоровительным оборудованием номер Roomster, вода подается ежедневно. Прекрасный вид на море из номера.

В первую неделю ноября мы посетили Пхукет и остановились на одну ночь в отеле Norn Talay Surin Beach Phuket. Хотя он заявлен как четырёхзвёздочный, по ощущениям он больше походил на трёхзвёздочный, а цена показалась неоправданной.
Во-первых, выбор блюд на завтрак был очень ограниченным. От четырёхзвёздочного отеля я ожидал большего разнообразия, включая больше мясных блюд, джемов и сопутствующих блюд. На завтрак предлагались только жареная лапша, два вида жареных яиц, одно блюдо из курицы в тайском стиле, жареная капуста, варёный рис, томатный суп, ветчина и сосиски. В салат-баре было всего три варианта заправки и только два вида хлеба, оба из которых были подвержены воздействию мух. Кроме того, подаваемое молоко было кислым.
Во-вторых, чистота в номере была ниже четырёхзвёздочных стандартов и стоял неприятный запах. По пути от отеля к пляжу проходила открытая сливная зона с сильным неприятным запахом.
В-третьих, обслуживание персонала также было не очень приветливым, в том числе и на кухне; Однако охранник на парковке был особенно любезен и вежлив.
В целом, единственными положительными моментами отеля были бассейн и прекрасный вид, которые были превосходны (но это не значит, что бассейн был превосходным).

Хороший отель в тай стиле. Вежливы и отзывчивый персонал. Уверенная 4! Виды с отеля 🔥 с лева дикий пляж Лиам синг с права Сурин. Не удобная пешая доступность вдоль дороги но есть выход через пляж Сурин.

Это просто мрак! Помойка! Мы бежали с этого отеля не оглядываясь, и нам не вернули деньги за оставшиеся дни после нашего отъезда! О каких видах может идти речь если вы пытаетесь насладится видом сидя в помойке?!
С первого дня нам дали номер на первом этаже, ссылаясь на то что в брони у нас прописан этаж, но в брони нет ни слово об этажности, заселение шло 4 часа! Вы в своем уме?! На мою просьбу о ранее прочитанных отзывах предоставить номер без живности в виде тараканов/муравьев администратор закатила глаза, а потом лицемерно улыбнувшись кивнула головой.
Мы провели 2 дня из 5 в этом мраке и грязи и было принято решение съезжать немедленно в другой отель, после того как в кровате был обнаружен клоп ползущий к моим ногам! Которого вовремя убил мой муж! Клопы являю разносчиками достаточно опасных заболеваний! С нашего номера даже 🦎 геккон сбежал от того сколько грязи и насекомых: муравьи 🐜, 7 шт тараканов я насчитала, куча комаров 🦟 на которые не действуют репелленты от насекомых! Пауки 🕷️ всюду! А про пыль, грязь, чужие волосы, черную плесень и ржавчину я вообще молчу.
Завтра как в тюремной камере… это просто позорище! Если вы экономите, то сделайте просто качественный кофе ☕️ с сендвичами, зачем вы травите людей в подвале?! Как можно додуматься сделать завтрак в помещении подвального типа без окон? У вас пустует пол крыши возле бассейна! Проведите тотальную уборку на крыше и перенесите завтрак туда! Это даже завтракам невозможно назвать!

Хуже номера я не видела. Какие 4 звезды? Ночлежка самая натуральная. За отмену брони деньги не возвращаются, а стоимость за две недели, на минуточку, не копеечная. Судя по всему, придется терять деньги, потому что жить здесь невозможно. Ванная комната отвратительная, душевая не приспособлена для мытья малышей и по ширине больше напоминает раз в пещере, дверь в туалет закрыть нормально нельзя — они реечные и распашные. Шкафов для хранения вещей нет, соответственно все чемоданы стоят в распахнутом состоянии без шансов все вещи оттуда вынуть и нормально разложить. Муравьи маршем ходят, никаких продуктов питания держать в номере нельзя. В противном случае нежданные гости к вам строем прибегут. В общем, сказать, что отель произвел негативное впечатление — ничего не сказать. Древнее, уставшее заведение, руководство которого совершенно не беспокоят вопросы достойного размещения своих постояльцев, что понятно: зачем? деньги за бронь номера уплачены, возвращать их не будут, а то что люди в ужасе сбежали — так следующие приедут, какие проблемы. В общем, хотите себе испортить отдых — велкам! Единственный плюс — красивый вид с балкона, но он не спасает ситуацию. И отдельно могу сказать спасибо парню на ресепшене, который хоть как-то пытался помочь.

Ставлю оценку скорее «вопреки», чем «за». Сам отель уставший, санузел в номере ужасный, на завтрак лучше даже не смотреть.
Но если для вас это не очень критично, и вы рассматриваете отель просто как место для ночевки, то однозначно РЕКОМЕНДУЮ в нём остановиться: рядом 2 очень красивых песчаных пляжа с прекрасным заходом в воду, ресторан прямо под отелем — со вкусной и недорогой едой (питались в основном там).

Ставим 3 звезды только за вид из окна!
Такое ощущение, что отель давно не нужен владельцу. Внутри все очень устаревшее и грязное (этого не видно на фото при бронировании).
У кровати над головой, например, была какая-то деревянная панель на стене, со стороны стены она вся была в пыли. Когда мы это увидели, решили спать ногами к стене.
Старый кондиционер еле работал, номер охлаждался только ближе к утру.
В номере нас встретили МУРАВЬИ! В первую ночь они были даже в постели и кусались! Персонал пытался обрабатывать номер каждые два дня, но они опять появлялись.
В номере не было полотенец для рук и мыла для рук. Полотенец мы смогли добиться через 2 дня, а мыла у них просто нет, сказали руки мыть гелем для душа.
Не работал основной свет в номере! Только несколько светильников. Персонал сказал, что у них нет электрика и ничем помочь не могут. Вечером в номере было достаточно темно.

+вид на море шикарный.
+до моря идти 1 минуту по лестнице (пожилым людям будет тяжело)
— уборка номера ужасная, полы подметают, а не моют. Полотенца меняют раз в 3 дня!
-завтрак очень скучный.
-бассейн на крыше, присутствовал неприятный запах.
До оживленной улицы идти 800 метров.