Tuana Hotels The Natural Resort

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Напишу плюсы, их несколько : отель достаточно чистый, завтраки нормальные, территория зеленая.
Минусы: залог 3000 бат и его требуют немедленно, ты после 10 часового перелета, отстоял 2 часа на паспортном контроле, приехал никакой и бежишь в обменник, потому что тебе не дадут номер без немедленного залога. Очень гостеприимно, не так ли?
Далее, у нас был оплачен стандартный номер, их не было и нас пересалили в номер лучше на 3 дня.
Мы набрали экскурсий и подошли сами заранее с вопросом, чтобы переехать. Нам сказали, что сейчас переселить не могут и мы должны в 7 утра привезти вещи и забрать уже вечером после экскурсии. Делать нечего, собрали чемоданы, в 7 утра подсунули бумажку, что съезжать сегодня не надо.
В конце дня написали сообщение, что срочно подойти на ресепшен. Подходим — завтра с утра съезжаете. Говорим, что ночью уезжаем на экскурсию, можно это сделать вечером. Нет, нельзя.
Никаким образом решать вопрос в удобном для нас формате никто не намерен, вы обязаны, вы должны. Мы не просили улучшать нам номер, мы приехали на пхукет не сидеть в отеле на чемоданах и ждать, когда же нам надо переехать, сегодня, завтра или когда им взбредет в голову. Ответ на все очень дружелюбный: не съедите-будете платить за номер дополнительно.
Ну и плюс замена пляжных полотенец тоже платная : каждый раз требуют 40 бат.

Нам все нравится в этом отеле, ездили уже второй раз, в первый раз были в июне в сезон дождей, но дождей практически не было пару раз минут 15 — 20, второй раз были в ноябре в сезон, также ездили на две недели, но в этот раз были постоянно дожди) ) ) Но нам это не мешало прекрасно отдохнуть. Отель изменился, сделан ремонт, очень нравятся бунгало, можно сидеть возле номера и наслаждаться природой. Особое спасибо хочеться сказать персоналу отеля именно Yim, был большой наплыв туристов, и нам вначале дали не тот номер который мы бронировали, но исправил эту ситуацию, очень приятный доброжелательный, отзывчивый парень. Обязательно вернемся в этот отель еще!

Проживали в данном отеле с 8.01.25-26.01.25. Почитав отзывы думали отель будет хорош, ошиблись) заявленная звезда 4, но она не дотягивает даже до 3 звезд.
Плюсы: территория природная довольно, везде есть у номеров бассейн…все.
Минусы:
— в первый день нам дали не тот номер была раздельная кровать, сказали заменят завтра по итогу переезжаем в другой номер, который бронировали ранее сказали заплатить за уборку так как мы сутки прожили уже в номере (бред полнейший) данный номер ужасно вонял тухлятиной, телевизор не работал, кондиционер отключался как и свет в номере, другой номер получше, но.
— в номерах отсутствуют мыльные наборы, даже обычное мыло…
— уборка плохая, не протирают поверхности и не проходятся даже по углам, в ванне ощущение не убирали вовсе.
— жили в других отелях если нам нужны были подушки давали спокойно здесь же одна подушка 50 бат в сутки)
— работники грубые, никак не хотят помогать.

Отличный уютный отель. В домиках очень чисто и приятно, что не так часто встретишь в Таиланде. На территории тихо и много зелени. Расположение удобное, рядом тц, рынки, кафешки.

Отдыхали семьёй в этом отеле, всё даже очень и не плохо. В номерах есть всё (кондиционер, сейф, вода, шампунь, гель, кровать) ) ). Всё необходимое есть. Питание однотипное, но для завтрака норм. Отдельное спасибо за Шатл на пляжи Корон и Ката, ходит по расписанию записываться не надо, подходишь ко времени и едешь. Всё в шаговой доступности, кафе " Колобок" с русским меню окрошка у них хороша! Также есть поблизости рынок там и еда и сувениры. Цены примерно везде одинаковые. Попали на карнавал шествие проходило мимо отеля,. Всё супер!

Был в нём в 2024г. Заселили в бунгало сад, второй ряд справа. Номер оказался ужасным, кондиционер был очень старым и наружный блок так гремел, что не давал спать, с трудом заснул спустя четверо суток. Дальше весь сон был только в берушах. Каждый вечер в номере комары. Фото на сайте и вживую не соответствует! Больше никогда туда не вернусь, отпуск испорчен. В 2025 году сменилась вывеска, проезжая мимо передергивает.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Фото на Booking выглядят красиво и создают впечатление чистоты и комфорта, но в реальности всё совершенно иначе, не ведитесь на картинку.
Сотрудники неприветливые, при заселении сразу берут депозит 3000 бат (≈100$), который, по их словам, вернуть раньше вылета невозможно. Заселение строго после 14:00, и ожидание совершенно себя не оправдывает: в номере стояла сильная вонь сырости, мочи и канализации.
На просьбу заменить номер администратор потребовал доплатить 1500 бат. Сейф не работал, любые обращения игнорировались, администратор даже не смотрит на гостей, делая вид, что слишком занят.
О чистоте речи нет: пол, похоже, не мыли с открытия отеля. На пятый день я увидела в комнате огромного американского таракана, такого видела только в интернете. Администратор нисколько не удивился, лишь сказал своему помощнику: «Аа таракан? Ок», что говорит о том, что это обычное явление.
Попытка заранее вернуть депозит тоже провалилась — ответ: «Только при выезде», хотя ломать там уже нечего.
Вывод: отель абсолютно не соответствует фото и описанию. Никому не рекомендую — разве что вы мечтаете о «приключениях» среди грязи и гигантских тараканов.

10.01 — 22.01.25 провели в этом отеле с семьей. Бунгало Делюкс Пул вингс вроде так) Для отдыха все есть, но если вы приезжаете сидеть в номере, то лучше расмотреть другой вариант.
Ваш отдых напрямую зависит от соседей! Если это пьянствующая и орущая компания, отдых будет испорчен так как слышимость слишком хорошая. Все что происходит у бассеина или у соседей хорошо слышно в вашем номере. Нам повезло) за эти дни всего одна ночь была испоречна молодыми орущими итальянцами, после приятной беседы и просьбы не орать после 12, все было спокойно. (нашему ребенку 5 лет)

Мы были два раза в этом отеле до пандемии, и сейчас еще раз. Брали Делюкс бунгало с видом на сад. Это максимально простой отель, для не привередливых, кто в отеле только ночует. Соотношение цена/качество отличное. Никаких проблем с персоналом не было. Мы всем улыбались и оставляли чаевые иногда, так что отношение было хорошее. Завтраки не брали-рядом есть 7/11. Есть чайник, чтобы сделать кофе.
Номера уставшие, но видно, что сейчас идет реновация. Пока отдыхали Нам в номер поставили сейф, поменяли кресла на веранде и столик на деревянные, поставили сушилку, шампунь и мыло.
Можно пользоваться бесплатным трансфером на пляж Ката.

Были здесь в конце ноября 24г. Номера конечно уставшие, не для привередливых. Видео сняла сразу со всеми косяками, чтобы нам не предъявили :) мы взяли не бунгало, а номер в корпусе. Нам дали на 1 этаже, вид был такой себе — на какую то стену. Когда вечером возвращались, то встречали разную живность в коридоре, например, мини гекконов, тк коридор на 1 этаже сквозной. В бунгало часто туристы включали музыку и сидели на улице пили. Нам такое не по душе. Поэтому мы изначально в таких домиках не хотели. Но и однажды в другой части нашего корпуса на балконе устроили дискотеку. Но до нас плохо доносились звуки. Поэтому тут как повезет с туристами, которые отдыхают одновременно с тобой. Неважно, хоть в корпусе, хоть в бунгало, но можешь попасть на ночную тусовку соседей.
Плюс: большая зеленая территория, завтраки обычные — как в обычной 3ке в отелях. Убирались каждый день, но уборка не прям вау, чуть мусор смели и все. Полотенца меняли вроде каждый день.
Ездили каждый день на Карон или кату, поэтому удобно, что находится в нижней части Патонга.

Очень ухоженная территория. Номер хороший, но уже староват. Сейчас делают ремонт во многих бунгало. Бассейн отличный. Уборка каждый день. Впечатления очень хорошие только благодарность. Будем здесь останавливаться ещё однозначно.

Номер большой, чистый, очень шумный холодильник, и кондиционер напротив кровати шумный, холодит как на северном полюсе и вообще направление на кровать не позволяет оставить включенным. Номер в бунгало за 1000₽

Один из худших отелей, в которых я когда либо проживал.
Канализация неисправна. Запах через балкон проникает в номер.
При заезде не предложили помощь носильщика багажа.
Сейфа в номере нет.
Ячейка для хранения денег и документов платная.
Просили стулья в номер сказали свободных нет.
В заявленный автобус до пляжа входит всего 11 человек.
Кровать жесткая, подушка маленькая тонкая и не удобная.

Отдыхали в апреле 2025 года семьей из 3 человек, нам все очень понравилось. Расположение отеля прекрасное, близко малина Плаза, буквально 5-7 минут идти, до море минут 15-17. Да, море не совсем чистое, но мы ездили отдыхать на север потонга и там вода прозрачная, чисто, совсем другое ощущение и вид) а также ездили на различные пляжи пхукета.
По поводу отеля, пляжные полотенца платные 20 бат в сутки. Ячейка чтобы убрать паспорта и деньги находятся возле ресепшена, но нужен замок с ключиком, они предлагают свой за 80 бат в сутки, мы привезли с собой из дома. Завтраки вкусные, да он почти не менялся, но каждый день можно было взять разнообразное что то. В номере кроме мыла для рук ничего нет, нужно все либо покупать, либо брать из дома. Полотенца меняли каждый день, убирались, да где то не совсем идеально, но в целом нормально) жить можно) )
Слышимость хорошая, и если соседи попадутся громкие, думаю будет дискомфорт)
От отеля на пляж ката и обратно в отель ездит бесплатный транспорт, расписание на ресепшене есть.
Нам все понравилось, даже есть мысли вернутся в этот отель в другой раз.

Апрель 25. Все хорошо, за исключением кондиционирования. Номер был на 3 этаже (под крышей), наличие кондиционера по сути номинально. Думаю, в бунгало микроклимат покомфортнее. В остальном — обычная трëшка.
Да, в номере только вода питьевая и туалетная бумага. Чайник. Ни чая, ни сахара, ни кофе, ни мини-бара, ни мыла — ничего! Сейф на ресепшн 80 бат за все дни пребывания в отеле.

Очень понравился данный отель. Мы жили в бунгало с бассейном. Место в номерах много, просторно очень. Да и сам отель находится на большой территории. Все чистенько, убрано. Каждый день приходят убирают, дают свежее полотенце. Есть фен в номерах. Завтраки нормальные, кормят вкусно. Есть что-то, что дают однотипно, но с тайской кухни есть два блюда, которые меняются всегда. Фруктов и овощей хватало, всегда подносили, когда заканчивались. Персонал приветливый.
При вьезде оплачивали депозит 1000бат, при выезде обратно отдали.
Рядом находится все в шаговой доступности, массаж, 7eleven, обменник, кафешек много, даже есть с русской кухней Колобок. Ходили туда, когда уже есть ничего тайского не хотелось, и ели окрошку с квасом.
Малин плаза классный рынок, где можно поесть, достаточно бюджетно. И закупиться подарками и сувенирами.
От отеля ходит автобус на кату, но мы сами пользовались такси индрайв, 170-200бат отдавали за поездку. Ездили купаться на кату, ката ной, и карон. Пляжи чистые. Если хотите купаться на Патонге, то лучше выбирать пляж напротив улицы Банглароуд. Там он более чистый.
Не далеко от отеля, на улице купили экскурсию на пхипхи на день, отлично сьездили. Был русский гид. Отдали 1300бат.
В целом все понравилось. В следующий раз, знаем, куда можно заселиться на патонге 👍

Ужасный отель, особенно персонал. Я отдыхала там с мамой, которой 78 лет. Приехали мы 15 марта нам сразу предоставили не бунгало, а номер в гостинице, сославшись, что наш бунгало продлили на три дня. Через три дня они сказали, что нет свободных бунгал с двумя отдельными кроватями. И поселили нас в одноместный бунгало. После приезда нашего гида, нам пообещали наследущий день, бунгало двухместный в 10 час утра. На следущий день мы в этот номер попали только в 13 час и то на ресепшене не давали ключи, хотя наши вещи были уже в номере. Девушка с большими глазами вообще не хотела со мной разговаривать, она сказала подойти мне через 3 часа. Хорошо другая подошла и дала ключи. Уборка здесь никакая от слова совсем. Всю ночь бабахает музыка. Вообщем отдых был испорчен. Никому не посоветую этот отель.