B2 Phuket Premier Hotel

Прилетели на остров всей семьей. Решили остаться и купить здесь дом 🏠
Помогла с покупкой компания “Prime invest”

Не знакомы с понятием клиентоориентированности. Согласна с отзывов, что им будто все равно.
Кучу свободных номеров, низкий сезон. Прошу заселить пораньше, заплатить за въезд на пару часов раньше. А администратор даже не пошевелилась проверить, сразу отказала.
Им просто лень, видимо. Сделать что-то для гостя — зачем? Правильно, можо сказать: сорри, ноу хэв. Излюбленная фраза.
Ну молодцы, заработали негативный образ и теперь даже не подумаем заселять туда кого-то из приятелей 👏🏽

Хороший, чистый, белый отель. В номерах не хватает салфеток, крючков и стульчиков. Воды очень мало дают, чая нету. А так в целом, никаких проблем, кроме того что уборщица с температурой ходила по этажу и убирала номера! Почему нельзя дать человеку выходной в таком состоянии? кашель не прекращался.

Останавливались в отеле в конце января 23 года, был ажиотажный спрос и найти нормальное место было очень сложно.
Нормальный отель по соотношению цена/качество. Есть большая парковка для авто и мопедов. Рядом несколько прачечных самообслуживания, 7-11 в 5 минутах ходьбы, можно пройти к нему по территории кампуса университета, что очень удобно. Достаточно чистый отель, хороший бассейн. По английский говорят средне.
Перейдем к минусам. В первом номере как только мы заехали было грязно, волосы на полу, в душе, на постельном белье, под кроватью пыль. Это не ок. За неделю мы пожили в трех разных номерах, так как дважды продлевали бронирование, а наш номер уже был занят. Во втором и третьем было чище, но все равно впечатление подпорчено.
Мало лежаков в зоне бассейна, хотя место позволяет. Не скажу, что это доставило нам неудобства, так как в основном гости на машинах и днем ажиотажа у бассейна не было, но все же.
В отеле полностью отсутствует какой-либо бар/ресторан. Можно заказать еду в граб или сходить куда-то поблизости, но мы ничего приличного рядом не нашли. А как-то в воскресенье пытались найти место для завтрака рядом и все было закрыто.
Местоположение может быть удобно только для гостей со своим транспортом. До ТЦ фестиваль 5 минут на транспорте, но мы были без него и стоимость такси разочаровывала (от 100 до 250 бат в зависимости от времени, за 100 обычно таксисты отказывались от поездки). Пешком дойти почти невозможно, так как не на всем пути есть тротуар.

Если вы ищите отель со всеми удобствами то он не для вас, подойдет для тех, кому важно переночевать.
Уборка неплохая, но каждый раз она в разное время, это может быть и 10 утра и 4 вечера.
Мы жили в этом отеле больше месяца и в первые две недели бассейн не чистили вообще, он начал цвести. Целую неделю мы уточняли по поводу чистки бассейна, на что девушка на ресепшене каждый раз отвечала, что у них нет специального персонала для чистки и компания которая этим занимается всегда занята. В итоге они насыпали большое количество химии и вода стала прозрачной, но мусор на дне (волосы, песок) так и не убрали.
Никаких удобств на ресепшене, негде даже посидеть и попить кофе, их лобби это зал ожидания для въезжающих в отель. Нет таких элементарных вещей как столовые приборы, которые понадобились нам при заказе еды.
Персонал неприятный, не здороваются, могут уехать на лифте захлопнув двери перед твоим носом. Проблемы решать не хотят. Единственный нормальный сотрудник это охранник, всегда здоровается и улыбается!
Жильцы отеля могут устраивать посиделки ночью у бассейна и оставить кучу грязных бутылок и мусора после себя, который может спокойно пролежать целый день)
Ставлю 3 звезды только из за отличного вида из окна и неплохой ежедневной уборки!

Ужасный отель! На ресепшене сидит какая-то беременная женщина (она одна говорит на английском), которая максимально показывает свое призрение. Мы собрались на пляж и попросили полотенца у девушки на ресепшене, она сказала хорошо сейчас дам, но тут пришла эта беременная баба и сказала что полотенца есть только для бассейна, ну ок! На следующий день мы решили полежать возле бассейна (там всего 4 лежака на весь отель), но эта баба сказала что полотенец для бассейна теперь тоже нет (куда они могли исчезнуть за 1 день? ) Нигде нет пепельниц, хабцы везде разбросаны или же стоят бутылки с водой и хабцами! Мы тоже курим поэтому попросили пепельницу на балкон и хотя бы два стула, но и тут эта баба сказала у нас такого нет даже не попытавшись как-то помочь🤷‍♀️ В номере куча маленьких муравьев, которые ползают ВЕЗДЕ! Белье стелят с какими-то пятнами крови (фото прилагаю). Интернет постоянно отключается и нужно подключать каждый раз! Шум от дороги мешает спать (хотя я обычно сплю хорошо), то есть постоянно закрыты окна и работает кондень. Одну звезду ставлю только потому что каждый раз когда убирались приносили воду и кофе.

В отделе нет никаких базовых услуг для гостей.
Ресепшн на 7 этаже, лифт поднимается тоже только до 7 этажа, если у вас номер на восьмом, то будте готовы тащить багаж самостоятельно. В улучшенном номере из посуды только 2 кружки, 2 стакана и 2 чайные ложки и если вы попросите на ресепшен дополнительно тарелку и другие приборы, например, для того чтобы переложить еду из доставки, то вам вежливо ответят, что их нет, как и утюга или гладильной комнаты. Из плюсов могу отметить только относительную чистоту.

Цены меняются каждый день. За номер плачивал ежедневно, так как искали постоянное жильё. В один из дней отказались продлевать, сказали ваш номер забронировали и в отеле нету мест. Жили культурно, отель тихий. Пришлось выезжать.