Отвратительный отель с сервисом, достойным максимум одной звезды, После уборки в номере пол оставался грязным, ванная комната, видимо, вообще почти игнорировалась, в сливе всегда оставались волосы, приходилось доделывать уборку самостоятельно. К тому же номера явно нуждаются в ремонте, как и обшарпанная плитка бассейна. Сломанная ручка сейфа, ржавые поручни сушилки на балконе (то что вспомнилось первым).
Дополнительных принадлежностей в номере мало, ни халатов, ни тапочек. Могла бы попробовать найти плюсы, но все испортил персонал отеля. При заезде берут обязательный депозит 100 долларов. По итогу при выезде они «обнаружили» отсутствие у нас двух полотенец для бассейна и удержали половину депозита. Разговор и объяснения никак не подействовали. При уборке номера в последний день нашего пребывания горничная не произвела замену полотенец и просто забрала их. Мы в этот день вернулись в отель около полуночи и были заняты упаковкой багажа, очевидно нам было не до проверки их полотенец, которые они должны менять, тем более полотенец для бассейна, которые мы уже не собирались использовать. Ресепшен продолжали выдавать максимально поверхностные аргументы и явно хотели забрать деньги с депозита, утверждая, что мы должны были тогда сообщить об отсутствии полотенец. Идти навстречу гостям они явно не готовы. В конце бесполезного общения с девушкой со стойки ресепшен мы вынуждены были заплатить за полотенца, которые они же и забрали, так как у нас уже не оставалось времени на разбирательства, все это продолжалось уже больше 40 минут. Еще и платить за них нужно было в батах, хотя депозит был в долларах. Все происходило утром, обменники не работали, из-за сотрудников ресепшен мы задержали выезд в аэропорт. Ситуация отвратительная, конец отдыха был испорчен. Также при нас в это же время происходила схожая ситуация на ресепшен с другими туристами. В этот отель не рекомендую заселяться, в округе полно других гостиниц, а если решитесь, каждый день пересчитывайте все в номере или будете платить за то, что забрали даже не вы. Чаевые горничным оказались напрасными. Худший отель Пхукета.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнительных принадлежностей в номере мало, ни халатов, ни тапочек. Могла бы попробовать найти плюсы, но все испортил персонал отеля. При заезде берут обязательный депозит 100 долларов. По итогу при выезде они «обнаружили» отсутствие у нас двух полотенец для бассейна и удержали половину депозита. Разговор и объяснения никак не подействовали. При уборке номера в последний день нашего пребывания горничная не произвела замену полотенец и просто забрала их. Мы в этот день вернулись в отель около полуночи и были заняты упаковкой багажа, очевидно нам было не до проверки их полотенец, которые они должны менять, тем более полотенец для бассейна, которые мы уже не собирались использовать. Ресепшен продолжали выдавать максимально поверхностные аргументы и явно хотели забрать деньги с депозита, утверждая, что мы должны были тогда сообщить об отсутствии полотенец. Идти навстречу гостям они явно не готовы. В конце бесполезного общения с девушкой со стойки ресепшен мы вынуждены были заплатить за полотенца, которые они же и забрали, так как у нас уже не оставалось времени на разбирательства, все это продолжалось уже больше 40 минут. Еще и платить за них нужно было в батах, хотя депозит был в долларах. Все происходило утром, обменники не работали, из-за сотрудников ресепшен мы задержали выезд в аэропорт. Ситуация отвратительная, конец отдыха был испорчен. Также при нас в это же время происходила схожая ситуация на ресепшен с другими туристами. В этот отель не рекомендую заселяться, в округе полно других гостиниц, а если решитесь, каждый день пересчитывайте все в номере или будете платить за то, что забрали даже не вы. Чаевые горничным оказались напрасными. Худший отель Пхукета.