Недавно я останавливался в этом отеле с семьей на 5 ночей, и, хотя были и положительные моменты, к сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий.
Сама территория отеля имеет большой потенциал и могла бы быть очень красивой при должном внимании и уходе. Однако несколько проблем повлияли на наше пребывание. Из слива в ванной комнате постоянно доносился неприятный запах (он был особенно сильным после душа или посещения туалета), а главный бассейн выглядел грязным, что помешало нам им пользоваться. Душевые кабины вокруг бассейна также не работали.
В нашу последнюю ночь перестал работать кондиционер, из-за чего в номере было некомфортно. Мы также столкнулись с проблемами сломанного сейфа, нехваткой чистых полотенец в номере, а также с некоторыми моментами общения с персоналом, которые показались скорее неприятными, чем приветливыми (в основном, сотрудники ресепшена).
Из положительных моментов: номер был очень просторным, а небольшой бассейн, примыкающий к нашему номеру, был приятным в использовании, и нашим детям он очень понравился. Настил прямо перед нашим номером был сломан и мог стать причиной травм, однако, когда я осматривал другие номера, они казались в лучшем состоянии, чем наш? Кроме того, нам показалось, что отель не оправдывает свою цену. Мы провели в Таиланде чуть больше двух недель и платили примерно такую же сумму за другие отели, где уровень чистоты, комфорта и обслуживания был заметно выше. Я не люблю писать негативные отзывы, однако не хотел бы, чтобы другие испытали такое же разочарование, как мы. Я считаю, что при улучшении технического обслуживания и большем внимании к комфорту и сервису гостей этот отель мог бы стать очень приятным местом для проживания! Надеюсь, эти комментарии будут восприняты как конструктивная обратная связь для дальнейшего улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сама территория отеля имеет большой потенциал и могла бы быть очень красивой при должном внимании и уходе. Однако несколько проблем повлияли на наше пребывание. Из слива в ванной комнате постоянно доносился неприятный запах (он был особенно сильным после душа или посещения туалета), а главный бассейн выглядел грязным, что помешало нам им пользоваться. Душевые кабины вокруг бассейна также не работали.
В нашу последнюю ночь перестал работать кондиционер, из-за чего в номере было некомфортно. Мы также столкнулись с проблемами сломанного сейфа, нехваткой чистых полотенец в номере, а также с некоторыми моментами общения с персоналом, которые показались скорее неприятными, чем приветливыми (в основном, сотрудники ресепшена).
Из положительных моментов: номер был очень просторным, а небольшой бассейн, примыкающий к нашему номеру, был приятным в использовании, и нашим детям он очень понравился. Настил прямо перед нашим номером был сломан и мог стать причиной травм, однако, когда я осматривал другие номера, они казались в лучшем состоянии, чем наш? Кроме того, нам показалось, что отель не оправдывает свою цену. Мы провели в Таиланде чуть больше двух недель и платили примерно такую же сумму за другие отели, где уровень чистоты, комфорта и обслуживания был заметно выше. Я не люблю писать негативные отзывы, однако не хотел бы, чтобы другие испытали такое же разочарование, как мы. Я считаю, что при улучшении технического обслуживания и большем внимании к комфорту и сервису гостей этот отель мог бы стать очень приятным местом для проживания! Надеюсь, эти комментарии будут восприняты как конструктивная обратная связь для дальнейшего улучшения.