Отель Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach by IHG Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach by IHG

Отдыхали со 2 по 17 апреля 2026 года с дочкой 7 лет. Отель очень понравился, милый и приветливый персонал. Огромная благодарность девушке Диане на ресепшн, которая прекрасно говорила на русском и любой вопрос сразу решала. Уборка в номерах каждый день. Завтраки очень разнообразные, ребенка всегда было чем покормить. Пляж сразу через дорогу.

Отель предоставил нам номер намного более высокого класса, чем мы бронировали, и это было чрезвычайно приятно.
В номере всё было убрано, было много воды и бесплатного чая/кофе, а также шикарно убранная кровать с надписью "welcome", очень приятно.
Мы попросили персонал убрать наш личный бассейн и это было сделано крайне быстро, в течение 2 часов.
Завтрак был шикарным, с большим ассортиментом блюд и классным видом.

Читала различные отзывы, но нам повезло с расположением: красивый сад, очень тихо, и есть свой собственный мини бассейн (вода там холодная), и не спешите расстраиваться если вода мутная, просто попросите на ресепшене почистить бассейн. Номера огромные и очень уютные! Спать там одно удовольствие! Бассейн основной очень понравился. Территория прекрасная. Завтраки не плохие. К сожалению морепродуктов не было, но в целом вкусно. Кофе пережаренный. Расположение до пляжа прекрасное.

Близость к пляжу, неплохие завтраки, бассейны, расположение.
В отеле второй раз. В первый раз, 10 лет назад, входил в группу Novotel, все было шикарно для четвёрки. За 10 лет все устало, обшарпалось. Новый собственник Holiday Inn вообще не выкладывается. Постоянно приходилось решать бытовые вопросы: то не работает кондиционер, не открывается сейф, не открывается дверь в номер, не работает телефон, Wi-Fi в нашем номере почти не работал. Про мелочи типа протечек душа итп молчу. В итоге закончилось скандалом и переселением в другой номер.

Отель в целом хороший, далековато расположен от центральных улиц, но кто любит гулять, тому 10-15 мин до всех ресторанчике и магазинов, чуть дальше до основного на кароне ночного базара.
Пляж прям через дорогу как и неплохое кафе на пляже.
Сервис немного огорчил. Рецепшн и выдача полотенец молодцы, а вот остальной сервис грешит недоделками. На прилегающей к номеру балконе пока не попросили, мусор не убирали, около бассейна официантов можно не ждать, даже с учётом наличия кнопок на каждом столике у шезлонга, ну и странное ценообразование, пиво на баре у бассейна 120бат, это же пиво с бара но к шезлонгу 199бат (расстояние на пару метров дальше).
Но нельзя не отметить что люди не навязчивые, и к просьбам относятся внимательно.
В целом всетаки отель оставил положительное впечатление.

Худший отель на Кароне. Грязно, включая белье и полотенца в номере. Не соответствует описанию. На ресепш работают грубияны. Территория запущенная. Рядом стройка.

Это наш третий визит, но, боюсь, последний. Мы забронировали 2 номера заранее (за 2 месяца), приехали на 2 часа раньше, пришлось ждать до 15:00 — обычного времени заселения. К тому времени был свободен только 1 номер. Думаю, для семей подойдет просторный отель, в шаговой доступности от общественного пляжа. К сожалению, администрация совершенно не проявляет инициативы. Несмотря на то, что большой бассейн обещают «без детей», он полон кричащих детей и младенцев, и никакого контроля нет. На шезлонгах 90% питонов, но люди просто оставляют свои полотенца и уходят на несколько часов. Так что расслабиться невозможно. Бассейн скользкий, я понимаю, что вода слишком горячая, и все там слишком быстро разрастается. Расстояние до пляжа небольшое, но очень опасное: машины, велосипедисты. Последние 2 года был специальный охранник, который помогал добраться до пляжа, в этом году — решать вам самим. У нас включены только завтраки, так как мы предпочитаем ходить в кафе. С этого года у них больше нет кофемашин, поэтому только кофе White Breeed : (Для человека, для которого завтрак – это кофе с низким содержанием сахара, это огромное разочарование. При регистрации довольно грязно и не как в больнице, приветственный напиток и т. Д. Не предлагают – нехватка персонала. Хотя зона ресепшена выглядит неплохо, все коридоры и стены в номерах обшарпанные, много вмятин, краска облупилась, плесень : (Вдобавок ко всему, нужно быть готовым к грязному и неухоженному общественному пляжу.

Мы останавливались проездом на одну ночь. Оценить полноценно сложно. Отель хороший, бассейны чистые, хорошая горка для детей, у нас был семейный номер, отличный. Пляж через дорогу, но это самый конец пляжа от основных тусовок, но лежаки и покушать есть где. Завтраки норм, не более.

Ужасный опыт. Если коротко, этот отель — один из худших. В нём нет абсолютно ничего хорошего. Чрезвычайно грязный и обветшалый. В номерах пахнет грязью. В ванной слышно бульканье канализации в трубах. В душе только холодная вода, и так грязно, что после душа чувствуешь себя ещё грязнее. Завтрак вполне приличный, но в целом очень, очень грязное помещение. Огурцы всегда совершенно сухие. Нарезаны накануне. Без преувеличения. Мы видели, как менеджер отеля спорил с разными гостями не менее 10 раз. Мы подслушали некоторые разговоры, и они касались исключительно того, что не работало или было плохо. Мы останавливались в 4 разных отелях на Пхукете, и все были хорошими. Просто держитесь подальше от этого ужасного отеля. Мы выехали на 3 дня раньше.

Ходили в кофешку в заказали пиццу и бургер заказывали 5 раз только через пл часа привезли так-то было вкусно но ждать слишком долго. От отеля до мори идти не далеко но часто проездая дорога перейти почти не возможно пешеходного пешехода нет и светофора тоже но иногда стоит полиция но это по праздникам. : (

Я являюсь членом программы лояльности IHG и амбассадором InterContinental. Я останавливался здесь на 4 ночи, с 31 декабря 2025 года, по цене 51 000 бат. Я жил в номере 4115 на первом этаже с видом на бассейн и двухъярусной кроватью. Кондиционер работал плохо, вентилятор в туалете не работал, уборку номера можно было сделать только после 17:00, о чем мы постоянно напоминали. Полотенца не приносили после уборки, объясняя это тем, что они не были готовы. В итоге нам дали пляжное полотенце в номере. Кондиционер дул только слабым воздухом и сильным ветром, из-за чего ночью было очень холодно. Нам приходилось выключать кондиционер на ночь, и в номере было душно. Пульт от кондиционера не работал, и на пульте не было дисплея. Я сообщил персоналу о неисправности кондиционера, они сказали, что починили его после проверки. Персонал плохо обучен работе с гостями. Завтрак очень скудный, отель Holiday Inn Express Flagship мог бы предложить гораздо лучшие условия. После второй ночи нам пришлось выходить на завтрак. Серьезно, я никогда не останавливался в самом ужасном отеле сети Holiday Inn Resort, это оно. Я не осуждаю и не критикую, поскольку мы понимаем, как много людей зарабатывают на жизнь в этой сети отелей, но, честно говоря, вам нужно учиться с нуля. Мое первое и последнее пребывание здесь.

К сожалению, отдых в этом отеле разочаровал. Забронировала номера с видом на сад, по факту номера на стройку. Бассейн грязный, мусора много, не чистят от слова совсем. Не соответствует фотографиям с сайта. Единственный плюс — удобное расположение рядом с морем. На этом достоинства заканчиваются.
Номера грязные, уборка формальная или отсутствует. Сервис оставляет крайне негативное впечатление: персонал невнимательный, просьбы игнорируются. Общий уровень комфорта и отношения к гостям очень низкий.
Отель не соответствует ожиданиям и заявленному уровню. Возвращаться сюда не планируем и рекомендовать не можем.

Избегайте этого отеля, особенно если путешествуете с детьми.
Мы путешествовали с двумя маленькими детьми (3 и 1 год) и прибыли в Holiday Inn Karon Beach в 20:00 после долгого перелета, только чтобы узнать, что наше бронирование отменено из-за повреждения номера. Хуже всего? Нас об этом даже не уведомили.
На Booking. Com наше бронирование по-прежнему отображалось как подтвержденное, и мы даже получили сообщение от отеля за 24 часа до прибытия с вопросом о времени заселения. Никто с нами не связался, чтобы объяснить проблему с номером.
Когда мы приехали, персонал просто сказал нам, что бронирование отменено и нам нужно будет самостоятельно найти другое жилье — в 20:00, в пик сезона на Пхукете, для трех взрослых и двух маленьких детей. Никакой помощи, никаких решений, никакого внимания.
Это было невероятно стрессово и совершенно неприемлемо. Путешествовать с маленькими детьми и так непросто, а тут еще приходится оставаться в одиночестве ночью в чужой стране. Как человек, часто путешествующий по работе, могу сказать, что это, честно говоря, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Что особенно разочаровывает, так это полное отсутствие внимания к гостям. Они знали, что в бронировании указаны дети, и всё равно не подумали позвонить или сообщить нам об этом. Это говорит о том, как они ценят (или не ценят) своих гостей.

Интересно, что большинство недавних негативных отзывов хотя бы частично соответствуют действительности, но тем не менее, это место обеспечило довольно хороший отдых для семьи с двумя детьми и двумя пожилыми людьми. Детям очень понравились бассейны и детские развлечения. Еда, включая завтрак "шведский стол", была довольно приличной.
Расположение было большим плюсом: пляж через дорогу, а в шаговой доступности хорошие бары, рестораны, магазины и развлечения.
Отель выглядит немного устаревшим, но номера, которые нам достались, были чистыми и комфортными.
Мы были в разгар сезона, и обслуживание было немного чопорным, а само место производило впечатление коммерческого.
Ожидайте высококлассного 3-звездочного отеля или низкоклассного 4-звездочного.

Хороший, веселый и чистый отель, но обслуживание разочаровало.
Плюсы:
Детский клуб очень хороший, с веселыми и увлекательными занятиями. Наши дети получили от него огромное удовольствие. Отель немного старый, но в целом чистый. Бассейны чистые, и сам номер тоже был чистым. Завтрак хороший и вкусный. Однако кофе довольно плохой, и никто не сказал вам, что можно заказать настоящий капучино из кофемашины, расположенной на задней кухне.
Меню ужина и обслуживания номеров также очень вкусное.
Хочу отметить Александра с ресепшена за его любезность и готовность помочь, а также за его стремление улучшить наше пребывание.
Минусы:
Мы забронировали люкс с одной спальней для 2 взрослых, 2 детей и младенца. По прибытии нам пришлось ждать 2-3 часа, пока доставят детскую кроватку и дополнительное постельное белье. Когда мы вошли в номер, там была грязная посуда с остатками еды. Персоналу потребовалось больше суток, чтобы убрать ее, а тем временем прилетели птицы и съели остатки.
У нас также возникло несколько проблем с обслуживанием. Раковина в ванной была засорена, и её починили только после двух дней неоднократных обращений. Душевая кабина тоже не работала, и её починили всего через день после того, как мы сообщили об этом. Мы пожаловались на медленное обслуживание на ресепшене, но, к сожалению, ситуация не улучшилась.
Я был удивлен таким уровнем обслуживания, поскольку ни в одном из прочитанных нами отзывов не упоминались подобные проблемы. Возможно, нам просто не повезло.

Какой же это был разочарование!
Я ставлю этому отелю всего 2 звезды, и то только потому, что дежурный менеджер был единственным сотрудником, который проявил искреннюю заботу и попытался помочь нам во время нашего пребывания.
Мы путешествовали в разгар рождественского сезона, поэтому цена была чрезвычайно высокой — что было бы приемлемо, если бы обслуживание и качество соответствовали стоимости. К сожалению, это было не так. В той же поездке мы останавливались в Radisson Resort Kamala Beach, который был великолепен. По сравнению с ним, этот Holiday Inn стоил почти вдвое дороже, но предлагал вдвое меньшее качество и вдвое меньший уровень обслуживания.
Мы семья из пяти человек, и мы забронировали и оплатили одну кровать для родителей и три кровати для детей. Потребовалось более полутора часов, чтобы просто принести дополнительную кровать в наш номер. Администратор Алекс был крайне груб, пренебрежителен и совершенно не заинтересован в помощи. Дежурный менеджер (тайский джентльмен) в конце концов решил проблему и был единственным, кто извинился — за что мы ему благодарны.
Холодильник в номере не работал, несмотря на то, что мы поднимали этот вопрос как минимум пять раз. Ничего так и не было сделано. Кондиционер тоже работал плохо, и нам неоднократно приходилось звонить на ресепшн, чтобы выполнить даже самые элементарные просьбы.
Завтрак был ужасным. Хотя мы за него заплатили, каждое утро нам приходилось завтракать вне отеля.

Недавно я останавливался в этом отеле с семьей на 5 ночей, и, хотя были и положительные моменты, к сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий.
Сама территория отеля имеет большой потенциал и могла бы быть очень красивой при должном внимании и уходе. Однако несколько проблем повлияли на наше пребывание. Из слива в ванной комнате постоянно доносился неприятный запах (он был особенно сильным после душа или посещения туалета), а главный бассейн выглядел грязным, что помешало нам им пользоваться. Душевые кабины вокруг бассейна также не работали.
В нашу последнюю ночь перестал работать кондиционер, из-за чего в номере было некомфортно. Мы также столкнулись с проблемами сломанного сейфа, нехваткой чистых полотенец в номере, а также с некоторыми моментами общения с персоналом, которые показались скорее неприятными, чем приветливыми (в основном, сотрудники ресепшена).
Из положительных моментов: номер был очень просторным, а небольшой бассейн, примыкающий к нашему номеру, был приятным в использовании, и нашим детям он очень понравился. Настил прямо перед нашим номером был сломан и мог стать причиной травм, однако, когда я осматривал другие номера, они казались в лучшем состоянии, чем наш? Кроме того, нам показалось, что отель не оправдывает свою цену. Мы провели в Таиланде чуть больше двух недель и платили примерно такую ​​же сумму за другие отели, где уровень чистоты, комфорта и обслуживания был заметно выше.