Я останавливался в этом хостеле во время Сонгкрана, и, к сожалению, в целом мои впечатления были очень разочаровывающими.
Начну с позитивных моментов: Джо был добр и старался помочь, за что я ему благодарен. Однако мое пребывание быстро стало неприятным. Изначально мне дали комнату на 4-м этаже с верхней койкой, хотя были свободные комнаты на нижних этажах и кровати пониже. Мне пришлось самому просить о смене номера, хотя я благодарен, что в итоге мою просьбу удовлетворили.
Больше проблем было с удобствами. Душ был практически непригоден для использования, вода лишь слегка протекала, а кондиционер не работал. Я сообщил об этом персоналу, но ничего не было решено. Один из сотрудников любезно дал мне вентилятор, чтобы я мог спать в жару, но в итоге мне пришлось пользоваться биде, чтобы просто помыться.
Ситуацию усугубил инцидент, произошедший поздно ночью, когда сотрудник пришел в мою комнату около полуночи и забрал вентилятор для другого гостя. Когда я объяснил, что он мне тоже нужен, я почувствовал себя проигнорированным и неуважительным. Общение было холодным, и у меня осталось ощущение, что я, как платящий клиент, никого не волную.
Учитывая, что я заплатил значительно больше, чем за проживание без предварительной записи, качество моего пребывания не соответствовало цене. Я также был разочарован общим состоянием хостела и отсутствием гостей, что затруднило получение того социального опыта, на который я рассчитывал.
В мой последний день (14 апреля) произошло отключение воды без предварительного уведомления или плана действий в чрезвычайных ситуациях. Создавалось впечатление, что проблемы решались реактивно, а не проактивно.
В целом, это пребывание оставило у меня чувство разочарования и фрустрации. Я бы не рекомендовал этот хостел, основываясь на своем опыте, и надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения как условий проживания, так и обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с позитивных моментов: Джо был добр и старался помочь, за что я ему благодарен. Однако мое пребывание быстро стало неприятным. Изначально мне дали комнату на 4-м этаже с верхней койкой, хотя были свободные комнаты на нижних этажах и кровати пониже. Мне пришлось самому просить о смене номера, хотя я благодарен, что в итоге мою просьбу удовлетворили.
Больше проблем было с удобствами. Душ был практически непригоден для использования, вода лишь слегка протекала, а кондиционер не работал. Я сообщил об этом персоналу, но ничего не было решено. Один из сотрудников любезно дал мне вентилятор, чтобы я мог спать в жару, но в итоге мне пришлось пользоваться биде, чтобы просто помыться.
Ситуацию усугубил инцидент, произошедший поздно ночью, когда сотрудник пришел в мою комнату около полуночи и забрал вентилятор для другого гостя. Когда я объяснил, что он мне тоже нужен, я почувствовал себя проигнорированным и неуважительным. Общение было холодным, и у меня осталось ощущение, что я, как платящий клиент, никого не волную.
Учитывая, что я заплатил значительно больше, чем за проживание без предварительной записи, качество моего пребывания не соответствовало цене. Я также был разочарован общим состоянием хостела и отсутствием гостей, что затруднило получение того социального опыта, на который я рассчитывал.
В мой последний день (14 апреля) произошло отключение воды без предварительного уведомления или плана действий в чрезвычайных ситуациях. Создавалось впечатление, что проблемы решались реактивно, а не проактивно.
В целом, это пребывание оставило у меня чувство разочарования и фрустрации. Я бы не рекомендовал этот хостел, основываясь на своем опыте, и надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения как условий проживания, так и обслуживания клиентов.