Villa PaSon

Мы провели 2 ночи на вилле с онсэном, заплатив примерно 9000 бат за ночь. У курорта много достоинств, но, к сожалению, наши впечатления не полностью соответствовали цене.
Сама вилла прекрасна, расположена в тихом лесу и имеет собственный онсэн. Ванная комната хорошо оборудована паровой баней, умным унитазом с регулируемой температурой и косметическими принадлежностями ELLE Spa, что создает ощущение роскоши.
Однако были два главных разочарования.
Во-первых, несмотря на то, что мы приехали в низкий сезон, когда многие виллы казались свободными, нам достался номер прямо рядом с зоной ремонта. Шум от строительства значительно нарушил спокойную атмосферу, которую мы ожидали от роскошного курорта. Было бы гораздо разумнее размещать гостей подальше от зоны текущих ремонтных работ, когда это возможно.
Во-вторых, чистота вызывала опасения. Мы обнаружили видимую плесень и грязь внутри дверцы мини-бара, особенно вокруг резинового уплотнителя. Этого я не ожидала бы от роскошного отеля, и это вызывает вопросы о стабильности стандартов уборки. Если такой очевидный момент был упущен из виду, это, естественно, заставило нас задуматься, были ли тщательно убраны другие объекты, включая частный онсэн, до нашего приезда.
В целом, у курорта отличный потенциал. Дизайн номеров, удобства и окружающая природа великолепны. Однако, учитывая стоимость номера около 9000 бат за ночь, чистоте и распределению номеров следует уделять гораздо больше внимания.

Атмосфера отличная, еда по разумным ценам, персонал замечательный и обеспечивает превосходное обслуживание. Я бы с удовольствием вернулся сюда в будущем. С парковкой проблем нет, за ней следят.

Исключительный отдых от начала до конца. Дом прекрасно оформлен, в нем царит спокойная атмосфера и обеспечивается исключительная приватность. Это идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть от суеты окружающего мира. Еда была превосходной, отличалась высоким качеством и вкусом. Все превзошло мои ожидания, и я определенно порекомендовал бы этот дом всем, кто ищет спокойного отдыха. Я был чрезвычайно доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь сюда в будущем.

Мне снова посчастливилось остановиться здесь, на этот раз в новой зоне «Крытый бассейн», где есть номера с собственными бассейнами. Интерьер прекрасно оформлен, просторный, а кровать невероятно удобная. Ванная комната отдельная и полностью оборудована всеми необходимыми принадлежностями. Изюминкой является собственный бассейн с симпатичными надувными матрасами, джакузи и электрическими шторами. Еще мне очень понравился балкон с птичьим гнездом под соснами – идеальное место для отдыха, чашечки кофе или фотосессий. Когда мы были там, гостей было немного, что отлично подходило для прогулок и фотографирования. Особенно фотогеничной оказалась популярная зона вилл с термальными источниками. Завтрак подается по меню, но еда всегда свежая, и можно заказать столько, сколько захочешь. Перед отъездом я также успела сделать несколько фотографий виллы «Караван», супер-уютного места для отдыха в стиле кемпинга. В этой зоне три типа номеров, все с теплой и уединенной атмосферой, с ванной на открытом воздухе и сауной с гималайской солью – идеально для расслабления и восстановления сил. В настоящее время на курорте проводится модернизация нескольких систем в рамках подготовки к высокому сезону. Некоторые области, возможно, еще не идеальны, но я почувствовал улыбки, полезные советы и теплый прием со стороны персонала.

Обслуживание было ужасным. Была организована услуга трансфера на гольф-карах, но за нами так и не приехали, и нас полностью проигнорировали. Нам пришлось самим нести свои вещи с парковки до места проживания, хотя они знали о нашем приезде. Это было очень неприятно. Им было совершенно наплевать на клиентов, да и цены были высокими. На обратном пути была организована услуга трансфера на гольф-карах, но она приехала только один раз, хотя они знали, что гостей больше. Нам пришлось долго ждать. Если бы мы не попросили, они бы вообще не приехали. Место выглядело пустынным. Детская площадка не работала; нам пришлось самим тащить горки. Все было покрыто листьями. Одного раза достаточно.

Ресторан был не готов к открытию. Мне должны были сообщить об этом заранее, чтобы я мог прийти, когда он будет готов. Я разочарован и зря потратил время. Меня должны были уведомить о готовности, даже если ресторан был закрыт на ремонт. Качество обслуживания было намного ниже моих ожиданий.
Забронировал 2 ночи по акции на туристической выставке в Таиланде за 8880 бат.
То, что я увидел, меня шокировало. На завтрак не было жареных яиц, сосисок или ветчины. Была только рисовая каша, два гарнира, рисовая лапша, пельмени и какой-то не очень свежий салат. Это кардинально отличалось от завтраков "шведский стол" в других гораздо более дешевых местах.
Детская площадка была непригодна для использования. Один из сотрудников ресторана сказал, что она выключена. Они позвонили, чтобы сказать, что некоторые части открыты, но персонала для контроля не было. Мне пришлось самому искать персонал, чтобы заставить оборудование работать. Было несколько красочных горок, для которых нужно было самому найти и поднять надувные кольца. На детских горках, карусели и катамаранах не было персонала, поэтому садиться и сходить с них было очень сложно и опасно.
В номере был собственный бассейн, но я заметила, что он был не очень чистым, особенно по углам; вода была довольно мутной. Я не хотела, чтобы мой ребенок им пользовался.
Ресторана не было; персонал сказал, что мы можем заказать еду на вынос.

Отель выглядел так, будто вот-вот закроется. Всё было закрыто; персонала не было ни на одном из пунктов обслуживания. Место было пустынно. Даже обеденные столы, которые были заняты посетителями в обеденное время, оставались неубранными после моего ужина. Отель очень дорогой, стоит десятки тысяч бат, но я заплатил за такие премиальные услуги, как горячие источники и паровая сауна. Однако горячие источники не работали. Когда я позвонил, персонал сказал, что они починили их накануне. Это звучало как постоянно неисправное устройство, нуждающееся в ремонте, но они всё равно разрешили гостям остановиться. Этот плюс исчез, и сам номер тоже ничем не примечателен. За цену в десятки тысяч бат это неприемлемо. Завтрак не был в формате шведского стола; нам разрешили заказать еду по меню заранее. Утром персонал подал неполноценную еду и сказал, что у них есть только то, что они могут приготовить. Мы посчитали, что в других отелях, которые стоят вдвое дешевле, завтраки в формате шведского стола намного лучше. Это дорогое место, но завтрак показался мне натянутым набором простых, повседневных блюд. Это мой последний визит сюда; я больше никогда сюда не вернусь. Я проделал долгий путь, и это было разочарованием.

Я останавливался там на Новый год 2026… Из отеля открывается вид на сосновый лес, царит прекрасная атмосфера и красивые пейзажи. Я жил на верхнем этаже здания, похожего на замок. Номер был хорошим и просторным, со всеми удобствами. Кровать была удобной, а мини-бар полностью функционален (бесплатно). Персонал был очень любезным и обеспечил отличное обслуживание. Во время моего пребывания я даже познакомился с владельцем, который очень тепло меня встретил.
Завтрак был довольно хорошим. Мне особенно понравились рисовая лапша с карри на кокосовом молоке и зеленое карри; они были восхитительны. На следующий день подавали куриный суп с лапшой и горькой дыней, который тоже был вкусным.
В отеле также доступны развлекательные мероприятия (но я ими не пользовался). Гости могут пользоваться ими бесплатно.

Как отель горного курорта, он не вызывает нареканий; цена не низкая, но удобства хорошие.
Несколько недостатков: в номерах есть горячая вода в гидромассажной ванне и джакузи, но в душевых ее нет; регистрация может быть немного медленной; «детская площадка» у входа выглядит странно, похоже, она создана не тем же владельцем; кофе «Starbucks» внутри — это не настоящий Starbucks, они просто используют ингредиенты, купленные в Starbucks.

Должен сказать, что я постоянный клиент и давний посетитель. Несмотря на некоторые проблемы с обслуживанием и заботой в этот раз, я все же хотел дать им шанс исправить ситуацию до последнего дня моего пребывания. Некоторые сотрудники изо всех сил старались помочь, что вызвало у меня сочувствие и желание дать им еще один шанс. Я планирую вернуться снова, чтобы получить такое же превосходное обслуживание. Я понимаю, что в отеле сменилось руководство и в настоящее время наблюдается нехватка персонала, что, возможно, привело к менее внимательному обслуживанию.
Однако, основные моменты, которые я хотел бы улучшить и о которых я хотел бы сообщить руководству, это: во-первых, информация о бронировании с самого начала была неверной. Во-вторых, сегодня утром в кофейне сотрудник вел себя как робот, как будто не хотел обслуживать. Он неадекватно реагировал на мои просьбы, и хуже всего было, когда я попросил пакет, а вместо того, чтобы положить чашку в пакет, он просто дал мне пять пакетов. Я спросил, могу ли я положить чашку в пакет сам, и он ответил: «Да». Я была в шоке. Почему они не сделали этого для клиента? Поэтому я взяла свою чашку, положила её в пакет и попросила их помочь мне.

Прекрасное место для наблюдения за восходом солнца и удобного доступа к храму Ват Пхра Тхат Пха Сорн Каев, особенно в праздничный сезон. Хозяева очень дружелюбны и встретили нас с теплым гостеприимством. Салаты, тайские карри, десерты и соки на завтрак невероятно вкусные и приготовлены из качественных ингредиентов. Номера чистые, а кровати очень удобные. Я бы вернулась сюда снова.

(Конструктивная критика) Всё выглядит обветшалым и плохо ухоженным. Входной билет за 100 бат не может быть использован в качестве скидки на напитки.
Однако некоторые аттракционы бесплатны, а другие стоят на 50 бат дороже, например, горки и зиплайн, которые, тем не менее, довольно забавны.
В кофейне мало персонала, кажется, они не готовы к работе, и их жалобы слышны посетителям. Время ожидания долгое, а заказы непонятные. Все напитки стоят 100 бат и больше.
У меня были высокие ожидания, но я был разочарован.
Надеюсь, они улучшат качество обслуживания и сохранят тот же уровень, что и в момент открытия.
Хочу, чтобы они оправдали многочисленные положительные отзывы прошлых лет.
Надеюсь, всё наладится, и я снова посещу это место.

Я поехала на виллу за кофе, прибыв в 16:20. На входе висела табличка: 100 бат с человека, половина цены для пенсионеров. В общей сложности я заплатила 550 бат.
На входе я спросила, нужно ли платить за кофе, но персонал просто повторил «100 бат с человека» роботизированным голосом. Когда я спросила, есть ли внутри какое-нибудь мероприятие, они не ответили и ничего не объяснили. Я решила зайти и заплатить, надеясь, что хотя бы будет что-нибудь интересное для фотографирования, помимо кофе, и что билет будет включать скидку на кофе. Но это оказалось не то, чего я ожидала. За другие аттракционы нужно было доплатить по 50 бат каждый, и была только одна билетная касса, мимо которой мы уже прошли.
Никаких сотрудников, которые могли бы предоставить информацию или подсказать, как добраться до аттракционов, не было.
В итоге мне удалось сфотографироваться только на скамейках у пруда с катамаранами.
Ровно в 17:00 всё остановилось. Я зашла в кофейню, и мне сказали, что она закрыта. Я был в шоке, недоумевая, зачем вообще сюда пришел. Дело было скорее в потраченных деньгах, чем в разочаровании, которое я испытал в этом месте. Ужасно.

Подъем был довольно крутым, но преодолимым. Персонал на ресепшене был превосходным, забрал нас с парковки (парковка была немного затруднительной, что понятно, учитывая холмистую местность). Номер был отличным и стоил своих денег. Мы заказали большой набор для шабу-шабу, который был превосходным, ощущение свежести и чистоты. Доставка была эффективной и быстрой. Номер, ванная комната, сауна и онсэн были фантастическими. Было невероятно спокойно и расслабляюще. Номер действительно отвечал всем нашим потребностям; казалось, они заботились об отдыхе гостей. Мы остановились только на одну ночь, потому что скучали по нашей кошке. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Персонал был прекрасным, но сотрудники кофейни показались немного угрюмыми, не знаю, из-за загруженности или чего-то еще. В целом, это был отличный опыт, один из наших любимых для ежегодного отдыха. Определенно стоит потраченного времени и денег.
(Если вы поедете в сезон клубники, я рекомендую купить клубнику в ларьке по дороге обратно в кафе «Гортензия». Это второй или третий ларь, которым управляет мужчина средних лет. Клубника была невероятно сладкой и сочной; я жалею, что купила всего две коробки. )

В отеле отличная атмосфера, и здесь не многолюдно.
На завтрак предлагается большой выбор блюд.
Зимой была хорошая погода.
Вечером можно заказать шабу-шабу и получить его в номер.
Для детей много игровых площадок.
Радужная горка — это то, что обязательно нужно попробовать; я каталась на ней не менее 10 раз!

Только вчера заглянул туда после многолетнего перерыва. Раньше я любил заказывать напитки и еду в ресторане/кафе рядом со смотровой площадкой (потому что раньше там стояли скамейки типа «птичье гнездо», пока их не поставили, что, на мой взгляд, некрасиво). Мне там нравилось, потому что там (вокруг ресторана/кафе) было много сосен. Но накануне я собирался воспользоваться услугами доставки напитков и еды, но пришлось заплатить 100 бат с человека за вход, хотя я уже говорил, что приехал не играть и не с детьми. Но всё равно было нормально. Пока я там не оказался, всё действительно сильно изменилось. Деревья почти все вырубили (в кафе), а на их месте построили здания, которые мне не нравятся. Не говоря уже об аттракционах, которые выглядят не очень хорошо и выглядят заброшенными. Честно говоря, я не считаю, что потратил деньги зря, но мне жаль, что это место когда-то было стоящим посещения. Но теперь я туда больше не пойду. Думаю, в ближайшем будущем он, скорее всего, не выживет. Те, кому он раньше нравился, вряд ли вернутся. Новых клиентов, скорее всего, будет не так много.

(Всем счастливчикам, читающим этот отзыв, пожалуйста, дочитайте его до конца. )
От сотрудников ресторана я узнал, что у них сменилось руководство. Я останавливался здесь много раз и бронировал несколько номеров. Этот раз был самым ужасным. В прошлый раз номер был грязным. Онсэн был зелёным, занавески пахли гнилью, а у изголовья кровати было много пыли. Гольф-кар был грязным. Завтрак был скудным и не стоил своих денег. Обслуживание было ужасным. Милый белый мужчина на стойке регистрации и предыдущий персонал были очень вежливы и обходительны. Их больше нет. Но что ещё хуже, так это то, что я отменил номер и не получил возврата денег. Я забронировал номер задолго до этого, а потом страницу отеля в Facebook удалили. Все доказательства в чате. Разве отель не должен нести ответственность? Это не было большой потерей, но это был разочаровывающий опыт. Всем, кто собирается остановиться здесь, стоит хорошенько подумать. В следующем году и далее я, вероятно, выберу другое место в Кхао-Кхо. Если смотреть на джунгли… это, скорее всего, будет просто кладбище.