Отзыв об отеле Chai Cheevit Maesa 3*

Место прекрасно подходит для фотографий, но я бы сюда не вернулась.
Мне показалось, что оно не стоит своих денег. Я забронировала номер за 5100+ бат за ночь, а еда обошлась еще в 1200+ бат.
🚙Путешествие 3/5 ⭐️: Дорога была не слишком сложной; пикап легко справится, но нужно быть осторожным, так как дорога перед местом проживания грунтовая, крутая и очень каменистая.
⛰️Атмосфера 3/5 ⭐️: В целом приятно, горные пейзажи, а сад частично искусственный, как и в большинстве мест размещения.
🏡Проживание 3/5 ⭐️: Я остановилась на вилле C (2/4).
Она выглядела красиво и отлично подходила для фотографий. Там есть встроенная цементная ванна.
Кровать была очень удобной, а одеяла очень теплыми.
+ Была одежда для переодевания для фотографий, но мы ею не воспользовались.
— Подъем был очень крутым, с мелкими камнями, но идти было сложно и неустойчиво.
— Внутри дома есть ванна, называемая онсэном, но на самом деле это довольно большой бассейн, который нужно наполнять водой самостоятельно и регулировать температуру горячей и холодной воды. Я лично пользовался ею полчаса, переключаясь между горячей и холодной водой, но так и не смог полностью расслабиться, поэтому сдался.
— Вода в ванной комнате была горячей лишь короткое время и, казалось, не остывала. Я включал и выключал ее по указанию персонала. — Мне пришлось принимать холодный душ поздно ночью и рано утром, потому что я сообщил об этом персоналу, и они пришли починить, но это помогло лишь ненадолго, после чего вода снова стала холодной.
— Во время ремонта персонал постоянно открывал и закрывал дверь, оставляя ее открытой на несколько периодов, из-за чего внутрь попадали насекомые, и спать было невозможно. Однако персонал утверждал, что каждый раз закрывает его. Я наблюдал за процессом ремонта и видел, как они работают, но персонал постоянно уклонялся от моих просьб.
— Наконец, я попросил поговорить с менеджером или владельцем о том, как они решат эту проблему. Только один из сотрудников подошел и сообщил мне, что менеджер собирается улететь и недоступен, но они перезвонят. В итоге, мне никто не перезвонил. Я был разочарован и пожалел, что потратил более 5000 бат.
— Пульт от кондиционера в номере мог включать свет, но не мог регулировать температуру. Внезапно стало очень холодно; баланс полностью нарушился.
— Запорный клапан унитаза был закрыт и не работал. После дефекации унитаз не смывал; мне пришлось повозиться, чтобы его починить.
— Стулья в гостиной были покрыты экскрементами геккона и пылью.
🧍Обслуживание 1/5 ⭐️: Очень плохое.
+ Молодой человек, который помог мне донести вещи, был очень любезен. Трансфер во время регистрации был отличным, но после этого, даже при выезде, никого не было. Мне пришлось нести тяжелые сумки до лобби.
— Когда я спросила, как с ними связаться в случае чрезвычайной ситуации, они ответили только «вне рабочего времени» и ничего не сказали. Персонал/владелец не пытался решить проблему и просто сменил тему, игнорируя все.
🍽️Еда 4/5 ⭐️: Подача блюд была привлекательной и фотогеничной.
+ Завтрак был обильным, красивым для фотографий, а рисовая каша подавалась без ограничений.
+ Ужин стоил 1200 THB (снижено с 1500 THB, потому что я не ем мясо и ела одна). Порция была очень маленькой, и напитки не входили в стоимость. Я заказала воду, которая выглядела аппетитно, но на вкус была обычной.
По моему опыту, в этом отеле очень строгие правила и нормы, отсутствует гибкость и стремление помочь гостям. Они не поддерживают ситуации, не указанные в правилах. Будьте к этому готовы.
📌Лично я посчитал, что это не стоило своих денег. На следующую ночь я остановился в гораздо более дешевом месте; номер был в хорошем состоянии, горячая вода работала, вид был спокойный, и я действительно смог насладиться жизнью там.
«Я приехал жить, а не растрачивать свою жизнь впустую». Если вы не готовы предоставлять хорошее обслуживание, не делайте этого. Я больше не вернусь.
📍Что касается контактной информации на случай чрезвычайной ситуации, было бы здорово, если бы этот вопрос был решен.
***Спокойный отдых, который на самом деле не был отдыхом.