The Raintree Hotel Chiang Mai

Этот отель был совершенно ужасен и слишком дорог для такого качества. Чистота оставляла желать лучшего — мы даже нашли черные волосы в ванной, и там стоял сильный запах. Персонал, казалось, больше был сосредоточен на своих телефонах, чем на работе. Еда была низкого качества.
Менеджер не оказал нам никакой помощи, когда мы хотели отменить бронирование, и просто скрылся от нас. Они отменили наше бронирование, чтобы избежать разговора, хотя мы были гостями уже четыре ночи. Менеджер прятался в офисе, заставлял нас ждать и не появлялся, даже когда мы просили персонал поговорить с менеджером. Мы спросили еще раз, потому что ждали, и вдруг менеджера уже не было в офисе… он внезапно оказался где-то в другом месте. Они утверждали, что не могут изменить бронирование, хотя всем известно, что им нужно просто подтвердить его в системе, если они этого хотят, потому что мы сразу же об этом упомянули. Они даже не предложили справедливого решения. Так что лучше не поддерживать этот отель, потому что они плохо относятся к клиентам. Представьте себе, менеджер спрятался от нас, чтобы избежать разговора, вместо того, чтобы просто поговорить с нами.
В целом, это был недружелюбный и разочаровывающий опыт. Не волнуйтесь — скоро появятся новые отзывы, а также видео в социальных сетях. Отель: если вы хотите избежать других негативных отзывов, найдите вежливое и справедливое решение, потому что никто не хочет, чтобы с ним так обращались.

Это 3-звездочный отель в Чиангмае. Вы правильно прочитали, на сайте он указан только как 3-звездочный. Для тайваньских туристов он невероятно комфортабелен, намного лучше, чем большинство 4 — или 5-звездочных отелей!
В нем есть гостиная, мини-кухня, обеденный стол на четыре персоны, холодильник среднего размера и даже рабочий стол для деловых путешественников.
Позже я узнал, что обычаи и традиции здесь различаются. Таиланд — огромная страна с небольшим населением, поэтому земля не очень ценна; дорогие части страны — это квартиры и особняки.
Просто местоположение не очень оживленное, поэтому в двух минутах ходьбы находятся круглосуточный магазин Lotus и небольшая кофейня, обе закрываются в 9 вечера.
Если пройти немного дальше, примерно 5 минут пешком, есть еще 7-Eleven, где можно купить все необходимое. Что касается крупных торговых центров, я не рекомендую туда ходить пешком. Хотя они находятся неподалеку, дороги довольно длинные, поэтому лучше попросить на стойке вызвать такси.
Ой! В этом номере нет, нет, нет телевизора.

Номер был идеально чистым, оформлен в белых тонах, с индивидуальным кондиционером, матрасом оптимальной жесткости, вокруг было тихо, а рядом находился супермаркет. Прекрасные впечатления!

Обслуживание было превосходным. Особая благодарность Нарубади П. Его дружелюбие и отзывчивость сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Он нашёл решение для каждой нашей проблемы и даже отговорил нас от конкретной поездки из-за сильного наводнения в то время. Завтрак был на любой вкус.
Единственный недостаток — расположение отеля. Поскольку он расположен не в центре, почти всегда приходится пользоваться услугами Grab или Bolt. Можно заказать поездку через отель или воспользоваться приложением самостоятельно.
Кроме того, можно пройтись пешком, что мы и делали несколько дней.

Завтрак в отеле был разнообразным, но расположение не очень удобным. Слева от отеля, кроме супермаркета и кофейни, больше особо делать нечего!
То, что в ванной комнате вместо обычного душа используется лейка, просто ужасно 😬

Номер был очень просторным и удобным для сна. Однако, хотелось бы получше поддерживать чистоту в местах, которые не видны, например, под кроватью, где было очень пыльно.
Что касается питания, еда была вкусной, но выбор блюд практически не менялся на протяжении всего моего четырёхдневного пребывания. Было бы здорово, если бы меню было более разнообразным.

📍 Отель Raintree.
🔺Завтрак начинается в 6:30 на 3-м этаже (номер комнаты необходимо указать заранее).
🔺Держатель карты доступа Wi-Fi и слот для карты питания доступны только при наличии карты номера отеля. Использование других карт обойдется в 10 000 тайских бат.
🔺Бассейн, 3-й этаж, с 9:00 до 20:00👙
🔺Бесплатные удобства в номере: 2 бутылки минеральной воды (стеклянные бутылки не допускаются), чайные пакетики и кофе в пакетиках.
🔺В отеле запрещены свежие дурианы и мангостины. Взимается плата за уборку в размере 5000 тайских бат.
🔺Курение (включая электронные сигареты) строго запрещено на всей территории отеля. За курение, окурки и запах сигарет взимается плата за уборку в размере 5000 тайских бат.
🔺Открывать окна в номере запрещено. За нарушение взимается штраф в размере 5000 тайских бат.
🔺Карты доступа к номеру необходимо вернуть на стойку регистрации при выезде. За утерю карты взимается сбор в размере 200 тайских бат.
♻️Политика по сокращению использования пластика: отель не предоставляет бесплатные зубные щётки и пасту. При необходимости их можно приобрести в лобби.

В душе только лейка, а не лейка. Напор воды слабый, а вода жидкая и слабая.
Открыв кран, вымокнешь с головы до ног. Наденьте шапочку для душа, если не хотите мыть голову.
Принимая душ, приходится мыть и голову.

Мы забронировали этот отель на 4 ночи, но в итоге провели там только одну. Персонал вежливый, ванная комната хорошая и новая, но на этом 4 звезды заканчиваются. Апартаменты старые, шторы грязные и вонючие. Холодильник нуждается в генеральной уборке. В коридоре, ведущем к номеру, тоже стоит странный запах, он тёмный и грязный. Больше всего мне не понравился завтрак: всё было холодным, и не было горячей воды, чтобы заварить чай. Выбор практически невелик. У этого места большой потенциал, просто нужно обновить, генеральную уборку и улучшить завтрак. Отель не ужасный, просто не четырёхзвёздочный.

Номер чистый и просторный. Мы провели пять дней в этой поездке. Серьёзных проблем не возникло. В целом, всё было недорого.
Напор и температура воды в ванной были нормальными, но в душе не было лейки, только лейка.
Рядом было мало магазинов. Рядом с 7-Eleven были только кафе и пекарня.
Завтрак был вкусным, но однообразным и без особых изменений.
Обслуживающий персонал был дружелюбным и приветливым. Зонт или такси можно было взять без проблем.

Расположение очень отдаленное, поблизости не так много магазинов, если вы хотите пройтись по магазинам ночью, вы можете рассмотреть возможность отправиться в какое-нибудь место в городе. Кроме того, душевая лейка этого отеля закреплена высоко над головой, и ее нельзя снять, чтобы помыть тело.

Во время моего пребывания завтрак был ужасным, а обслуживание оказалось даже хуже, чем я мог себе представить. Персонал казался ленивым и часто входил в мою комнату без разрешения, что весьма тревожило. В довершение ко всему, я потерял две футболки и немного денег, что еще больше усилило мое разочарование от этого опыта.

Комната была чистой, но душем в ванной было очень сложно пользоваться, и вода разбрызгивалась повсюду. Хотя вариантов завтрака не так много, есть один вариант рисовой лапши, который очень вкусный😋

Расположение удаленное и неудобное для ночных развлечений. Неуспешный.
Лифт очень маленький, и в ожидании входа и выхода возникает серьезная пробка. Это не удалось.
Вода в душе в номере маленькая, и ее можно смыть только с макушки. Это не удалось.
Есть мало вариантов на завтрак и много людей. Забудьте об этом, сложно сказать больше.

Это было действительно хорошее пребывание в отеле. Я даю ему 4 звезды по одной конкретной причине: отсутствие постоянной горячей воды. Он длился 30 секунд, затем становился от теплого до холодного, а затем цикл возобновлялся. Напор воды тоже был не очень хорошим, но я могу попытаться понять.
Другая проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мне давали только 1 ключ от номера на номер. Это было очень неприятно, потому что нам нужен был ключ от номера, чтобы свет и кондиционер работал. Поэтому, если кто-то из группы хочет остаться допоздна, нам приходилось будить человека в комнате, чтобы войти. Это не имело никакого смысла.
В целом, если не считать душа, это был действительно хороший отель. Подушки были красивыми и мягкими, а матрас удобным. Мы получили семейный номер, 2 спальни, он был огромным и полностью соответствовал пространству. Мне нравится, что всем в номере дают тапочки. Кондиционер был расположен в каждой комнате, поэтому было приятно, что мы могли управлять им в зависимости от индивидуальных предпочтений. Они также предоставили ушные тампоны и шапочки для душа. Он был упакован из перерабатываемых материалов, мне нравится это осознание. Гель для душа был действительно приятным и не сушил кожу, в отличие от другого мыла в отелях. Завтрак на 100% стоит дополнительных затрат. У них было так много отличных вариантов, и, поскольку мы были вегетарианцами, по нашей просьбе они приготовили нам свежий вегетарианский завтрак.

2025/4
Вестибюль отеля чистый и светлый, но есть только два слишком маленьких лифта. Они полностью загружены примерно 4-5 людьми одновременно + по одному месту багажа. Если приезжает экскурсионная группа, то подниматься на лифте придется несколько раз.
Комната довольно большая, со шкафом, диваном и мягкими подушками. Однако оборудование для душа с горячей и холодной водой четко не обозначено. Вам нужно попробовать, но насадки для душа нет, а конструкция насадки для душа заставляет людей промокать, когда они ищут горячее или холодное. Предоставляется Wi-Fi. Обратите внимание, что в номере нельзя курить, а также нельзя приносить дуриан-мангостин, иначе вас оштрафуют на 5000 бат.
Завтрак подается с 6:30 до 10:00 на третьем этаже, на открытом пространстве рядом с бассейном. Вы можете наслаждаться пейзажем во время еды, но, похоже, здесь нет кондиционера, поэтому все равно немного жарко.

Окружает дорога и пустырь. Уже старый ремонт в отеле. Персонал плохо знает английский язык, так ещё и воды во всем отеле в кулер не найдешь. И это 4 звёзды отель? Сомневаюсь. Отель рассчитан на китайских туристов. Много от них шума.