Bella Nara Hotel Chiang Mai

По-настоящему приятное пребывание. Люди здесь приветливые, милые и искренне доброжелательные, что создало очень гостеприимную и личную атмосферу. Сам отель просто идеальный — комфортабельный, ухоженный и тихий. Особенно мне понравился тихий тренажерный зал, идеально подходящий для спокойной тренировки без обычной толпы. В целом, простое, но приятное пребывание, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Сам отель прекрасен и продуман до мелочей. Несмотря на расположение в центре города, атмосфера была удивительно спокойной и тихой.
Я остановился в номере Grand Deluxe King Bed с видом на дорогу, но шума от движения транспорта почти не было слышно, и я очень комфортно выспался. Думаю, номера с видом на внутреннюю часть здания также будут иметь прекрасный вид на бассейн.
Чистота была безупречной. Даже мой жених, который очень щепетилен в вопросах чистоты, похвалил, насколько все было идеально.
Кровать была высокой и элегантной, с четырьмя столбиками, что придавало номеру роскошный вид. Матрас был мягким, а подушки – отличного качества. Уборка номеров также была превосходной.
Завтрак был очень вкусным, с широким выбором блюд, включая местные тайские блюда. Выбор блюд на шведском столе был достаточно щедрым, чтобы можно было наесться досыта и оставаться сытым до самого обеда.
Хочу особо отметить команду на ресепшене, всех сотрудников, которые оказывали действительно превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Они продемонстрировали превосходные языковые навыки, четко общались и вели себя профессионально и тактично во всех ситуациях. Их манеры отражали теплоту и учтивость, которыми так славится Таиланд. Они всегда были готовы помочь, терпеливо объясняя все, что мне было нужно, и заботясь о том, чтобы я чувствовала себя комфортно и была хорошо информирована. Их доброта, внимательность и искренняя забота сделали отель гораздо более гостеприимным.

Отель очень удачно расположен, номера чистые, а персонал внимательный. Однако нас разочаровали два момента:
1/ Вода в бассейне была настолько холодной, что мы не смогли купаться, и это касалось многих других гостей. Очень жаль, особенно учитывая, что мы провели день на экскурсии; было бы здорово отдохнуть.
2/ Мы пара с двумя подростками. Нас поселили в два отдельных номера с отдельными кроватями для детей и для нас. В последний день я обнаружила, что другой номер, примыкающий к детскому, на самом деле был соединен с их номером и имел двуспальную кровать. Какая досада!

Красивое здание в колониальном стиле Ланна. Комфортабельные номера. Однако звукоизоляция не очень хорошая, и если у вас чуткий сон, вам следует взять с собой наушники. В остальном обслуживание было фантастическим. Завтрак "шведский стол" оказался намного больше, чем я ожидал, с сочетанием местной и международной кухни. Бассейн с морской водой всегда прохладный и тоже отличный. Очень рекомендую.

Обновление (Хотя отель ответил, что это проблема Agoda, я сразу же отправила им электронное письмо со своим номером телефона (который позволяет только принимать звонки, а не набирать номер), но отель так и не ответил. )
Я забронировала этот отель через Agoda около шести месяцев назад, и, к моему удивлению, за день до моего приезда они уведомили меня, что «в связи с особыми обстоятельствами отель полностью забронирован, и мы вернем вам 10% от стоимости». Когда я написала в отель, чтобы узнать, проблема ли это отеля или Agoda, я не получила никакого ответа. Я не могу поверить, что такое отношение и стандарты ожидаются от 5-звездочного отеля. Более того, это был пик туристического сезона, и цены на тот же отель были удвоены. Мы не могли легко отменить бронирование и должны были оплатить полную стоимость, но вы просто отменили его без предупреждения. Это ужасно, и я крайне разочарована. Хуже того, я была за границей, и они заставили меня позвонить в службу поддержки клиентов в моей собственной стране, чтобы договориться, полностью игнорируя права клиента. Несмотря на то, что мне в итоге удалось договориться с Agoda из-за нехватки времени, вся моя поездка была испорчена.
Я забронировал этот отель через Agoda около шести месяцев назад, и только за день до приезда меня уведомили о том, что у них перебронировано «из-за особых обстоятельств», и предложили возврат денег плюс мизерную компенсацию в 10%.

Мы провели здесь одну ночь во время нашей организованной экскурсии. Мне очень понравился отель, в нем сочетаются тайский шарм и современность. Номер был хорошо обставлен, удобен, чист и в то же время обладал неповторимой атмосферой. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак был хорошим, как соленый, так и сладкий.

Для нашей первой поездки в Чиангмай вдвоем мы выбрали отель Bella Nara Chiang Mai, вдохновившись отличными отзывами и элегантными фотографиями — и он действительно превзошел наши ожидания. Отель прекрасно оформлен в европейском стиле, который выглядит изысканно, вневременно и современно.
Когда в первый день мы упомянули о небольшой проблеме, сотрудники ресепшена отреагировали с впечатляющим профессионализмом. Особая благодарность Джону, который безупречно скоординировал действия с менеджером и повысил категорию нашего номера до люкса. Обслуживание было внимательным, заботливым и действительно пятизвездочным. Каждый сотрудник встретил нас с искренней теплотой и гостеприимством.
Наше двухдневное пребывание было невероятно расслабляющим. Кровать была исключительно удобной, а номер казался тихим убежищем после насыщенных дней изучения города.
Расположение идеальное — недалеко от Ниммана, а до Старого города можно легко дойти пешком.

Номер в отеле (Grand Deluxe Kind Room) был комфортабельным, тихим и современным. Нам очень понравилось наличие Netflix и YouTube. Обслуживание было превосходным, особенно со стороны Чжона, который организовал для нас номер и сделал все гладко и без проблем. Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от One Nimman. Настоятельно рекомендуем!

В номере был высокий потолок, и он был удобным. Рядом с кроватью была розетка, чтобы я мог зарядить свой телефон.
Туалетную бумагу не смывали, а выбрасывали в мусорное ведро.
Бассейн в отеле был хорошим, но в декабре утром и вечером было довольно прохладно, а вода слишком холодная для купания.
Персонал на ресепшене был добрым и отзывчивым. Персонал бара тоже был дружелюбным.
Завтрак "шведский стол" стоил 350 бат, но даже горячие блюда, такие как овощи на пару, были холодными. Они не подают горячую еду, пока она еще горячая. Я был удивлен, что якитори был приготовлен из свинины и имел сладковатый вкус.

Это было поистине чудесное пребывание. Весь персонал был дружелюбным, а номера — в отличном состоянии. Бассейн был особенно просторным и удобным.
Завтрак был включен в стоимость, и часто подавали блюда тайской, западной кухни и даже кимчи.
Мы приехали сюда на дородовое наблюдение, и моя жена осталась очень довольна! Надеюсь, мы вернемся сюда с нашим ребенком в следующий раз.

Мы останавливались там во время фестиваля фонарей в Чиангмае. Расположение отеля идеально подходит для передвижения по городу без длительных пробок. Номер безупречно чистый, и вода подается с хорошим напором. Я попросила сделать небольшой сюрприз на день рождения моей подруги, и они украсили номер и даже приготовили торт! Мы с подругой прекрасно провели время. Большое спасибо!

Я забронировал номер Deluxe King Room на три ночи и запросил вид на город или бассейн. Однако в предоставленном мне номере не было окон. Даже в самой ванной комнате не было окон. Была только стеклянная панель, выходящая в коридор, через которую прохожие могли видеть всё, что происходит внутри. Из-за этого создавалось ощущение полного отсутствия уединения.
Должен сказать, что за 5000 бат за ночь это того не стоило.
Английская версия.
Я забронировал номер Deluxe King Room на три ночи и запросил вид на город или бассейн. Однако в предоставленном мне номере не было открывающихся окон. Даже в ванной комнате была стеклянная панель, выходящая в коридор, через которую посторонние могли видеть, что не обеспечивало никакого уединения.
За 5000 бат за ночь этот номер определённо не стоил того.

Мы забронировали номер через агентство, организующее мероприятия, и, честно говоря, всё пребывание было замечательным. Регистрация прошла очень гладко, и нас даже угостили напитками, что было приятно. Номера были просторными, красиво оформленными и имели всё необходимое. Завтрак был не таким уж обильным, но предлагал много вкусных блюд, которые менялись каждый день в течение трёх ночей нашего пребывания. Расположение тоже было идеальным: всего в нескольких минутах ходьбы от нескольких интересных рынков, художественных магазинов и пабов. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы снова оказался в Чиангмае.

Удобное расположение, тёплый персонал, просторный номер с хорошими гигиеническими условиями. Не шумно, несмотря на близость к оживлённой улице. Разнообразный завтрак, включая халяльные блюда, а также новое меню каждый день. Слишком много похвал, но честно. Фантастика. Продолжайте в том же духе. Можно повторить.

Отлично! Всё было идеально, от охраны и персонала на ресепшене до горничных – обслуживание было превосходным и дружелюбным. Номера были чистыми, а в качестве приветственного угощения предлагались бесплатные фрукты и орехи. Ещё лучше, что перед сном мне приготовили ромашковый чай, который помог мне крепко выспаться – такая забота! Расположение отличное, недалеко от улицы Нимманхаемин и в нескольких минутах ходьбы от торговых центров. На случай дождя даже предоставляют зонты, а также есть крытая дорожка для посадки на транспорт, так что вы совсем не промокнете. В отеле много красивых мест для фотосессий, особенно у бассейна и на мосту, соединяющем отель. Атмосфера очаровательная, сочетающая в себе очарование Чиангмая с роскошным английским стилем. Если вы посещаете Чиангмай, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Цена очень разумная, учитывая соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь.

Пребывание здесь оставило очень приятные впечатления. Прекрасно оформленный номер. Что особенно понравилось, так это персонал отеля: охранник, сотрудники стойки регистрации, горничные — все улыбчивые и приветливые. Здесь комфортно. Номер просторный и достаточно светлый. Всё отлично. 👍🏻 Всем, кто сомневается, где остановиться в Чиангмае, рекомендую это место как хороший выбор.

⭐️⭐️⭐️⭐️ (4 из 5 звёзд)
Мне очень понравилось пребывание в отеле Bella Nara в Чиангмае — номера были чистыми и комфортными, а общее обслуживание — хорошим. Удобства и атмосфера отеля соответствуют его 5-звёздочному стандарту. Мы оплатили ежедневный завтрак «шведский стол».
Однако я хотел бы отметить один момент, требующий улучшения — негибкость кухни. 28 октября у нас был ранний выезд в 7:15 утра, поэтому мы заказали завтрак на вынос накануне вечером. На следующее утро наши планы изменились: мы были готовы раньше в 6:30, и выезд задержался. Мы сообщили в ресторане, что хотели бы поужинать в ресторане, поскольку уже были там, но, к сожалению, нам не разрешили.
Я понимаю, что могут быть какие-то процедуры, но надеюсь, что отель сможет принять более дружелюбный и гибкий подход к гостям, особенно с учётом меняющихся обстоятельств. Небольшая гибкость действительно улучшила бы общее впечатление гостей и соответствовала бы в остальном превосходному стандарту обслуживания в отеле.