Tonkoon Hotel

Я забронировала номера через приложение для бронирования отелей.
Я зарезервировала два номера категории «Супериор» с односпальными кроватями и оплатила их полностью.
Однако мне достались номера с двумя односпальными кроватями. Когда я спросила об этом у персонала, они сказали, что все номера заняты и это все, что у них есть в наличии!
Состояние номеров было ужасным. Изголовье кровати облупилось, лампы и шторы были с тайским узором, а свет в ванной мигал. Кому захочется спать и отдыхать в таком номере? Номера нуждаются в ремонте и обновлении. Показанные фотографии — это фотографии текущего состояния номера, а не фотографии, сделанные при его постройке.
Отменить бронирование было крайне сложно, и мне не вернули деньги. Я очень разочарована.
В итоге я нашла другое жилье. Этот опыт я запомню навсегда.

Номера довольно старые и пыльные. Расположение хорошее, недалеко от ночного рынка и пешеходной улицы. По соседству находится традиционный тайский массажный салон. Парковка доступна за отелем, в нескольких минутах ходьбы.

Я заселилась 26 января 2026 года и выехала в тот же день. Состояние отеля меня просто ужаснуло. Потолок в ванной был в ужасном состоянии. Им следовало бы улучшить отель, чтобы привлечь гостей. Я не придираюсь, но он не стоил тех денег, которые я за него заплатила, несмотря на отзывы. К тому же, в номере был мертвый таракан – не знаю, убрали ли его перед моим заселением. Я забронировала номер за 634 бата, что дорого, учитывая состояние номера. Это честный отзыв. Я забронировала его, потому что ехала на собеседование и думала, что отель будет недалеко от места проведения экзамена, так что проблем не будет. У некоторых сотрудников был неприятный тон голоса и выражение лица. Одна сотрудница, молодая женщина, была очень милой. Я была очень разочарована. Это был первый раз, когда я выехала из отеля, не задумываясь и не жалея потраченных денег.

Здесь три входа. Место тенистое, сзади китайский храм. Спереди находится отель на чистой улице. Справа расположен служебный вход, а внизу слева — ещё один вход.

Ванная комната не была убрана.
В ванной комнате повсюду были волосы.
Нам дали использованное мыло, чтобы мы использовали его снова.
Плохое обслуживание.
В номере пахло затхлостью.

Хотелось бы, чтобы обслуживание клиентов было лучше. Я понимаю, что это фестиваль и много людей, но нам, как гостям, приходится самим искать парковку. Номер в отеле старый, со старой техникой. Когда мы звоним, создаётся впечатление, что они уклоняются от ответственности. Мы — клиенты, которые приходят воспользоваться обслуживанием номеров. Им следует продумать и наладить более эффективную систему обслуживания. Когда мы приехали, они разговаривали с нами так, будто мы были совсем другим человеком, чем когда мы звонили. Это нужно улучшить. Спасибо.

Это было худшее пребывание в отеле в моей жизни. Я забронировал номер через Agoda. Когда я приехал в отель, у стойки стояли два сотрудника. Одна из них, женщина чуть постарше, ужасно обслуживала и, по-видимому, не интересовалась клиентами. Когда я сказал ей, что забронировал номер через приложение, и дал ей подтверждение бронирования, она нашла распечатанную копию номера моего бронирования или что-то в этом роде и вбила это в свой компьютер. Затем она спросила, нет ли его там. Я получил настоящую сделку? Была ли проблема с приложением? Она даже спросила, почему у меня такая скидка? Это было так дёшево. Другая женщина пыталась найти подтверждение моего бронирования. Я просто сидел там, ничего не понимая, не в силах ничего сделать, кроме как ждать. Спустя час я вернулся, чтобы спросить другого сотрудника. Они наконец нашли его. Я был в замешательстве. Почему они мне не позвонили? Почему они не дали мне ждать так долго? Если бы они не спросили, они бы заставили меня ждать вечно. Как только я получил ключи, лифт издавал постоянный дребезжащий шум. Дверь плохо закрывалась. Лифт был очень старый. Дорожка к номеру была разбухшей, гнилой и покрытой плесенью. Когда я добрался до своего номера, деревянная ручка двери, казалось, отваливалась. Номер был очень старый, учитывая, что это был старый отель, но он не был грязным; он был чистым. Единственным недостатком было то, что в ванной комнате было мыло, которым пользовались предыдущие гости, и его так и не убрали.

Отель расположен в городе, рядом с пешеходной улицей и мини-маркетом. Прямо перед отелем находится кафе Amazon. Стоимость — шесть бат с человека. Это отель с давней историей. Номера чистые, не душные, а кондиционер охлаждает. Номера просторные.

Совсем не чисто. Персонал, похоже, не хочет обслуживать. В лифте пахнет сигаретным дымом. В коридоре пахнет плесенью. В номере пахнет плесенью. После регистрации, через час, мне пришлось выехать.

Мы получили 800 бат за ночь, двуспальная кровать, 5 этаж.
Итак. С чего мне начать в первую очередь 😮‍💨 Почему вы не меняете постельное белье? Вы экономите воду для стирки одежды!? Раковина протекала и заливала пол. Тараканы умирали рядом с туалетом. Почему вы все равно завернули треснувшее стекло в пластиковый пакет, чтобы мы могли им воспользоваться!? 😒 Вы не обустраиваете номера, чтобы они были более комфортными. Я рекомендую менеджеру путешествовать по многим провинциям, чтобы они могли использовать это для улучшения отеля, чтобы он соответствовал своей цене. Парковка. Вздох. 😓😧 Чистота отрицательная — горничные, похоже, никогда раньше не работали.
Наша 9-дневная поездка, путешествие на северо-восток, юг северо-востока, мы останавливались во многих местах, поэтому мы осмелились сравнить.
**Срочное обновление.

Салфетки вместо туалетной бумаги: я этого не видел.
Я не нашел номер чистым…
Удивительно, но отель сообщил Booking. Com, что я не приехал, хотя я зарегистрировался накануне…

… будьте осторожны с сайтом Agoda перед бронированием этого отеля, вы платите, вы списываете деньги, вы ждете подтверждения, которое не приходит, затем вы получаете официальное электронное письмо от Agoda, в котором сообщается, что ваше бронирование отменено … тогда невозможно получить возмещение … Я не собираюсь рассказывать вам о полосе препятствий, чтобы попытаться получить возмещение, это займет слишком много времени … их интернет-помощник, который только повторяет: «Они сожалеют о причиненном разочаровании, но они сочувствуют» …
В остальном, очень хороший отель, номера хорошего размера, приятный… очень хорошее соотношение цены и качества… ситуация не идеальна, отель немного в стороне, но для честного пешехода он может это сделать…

Не очень чисто. Возможно, засорились водопроводные трубы. Вода застаивается и в ванне, и в душе. Кофе нет. Кондиционер старый и шумный.

Большая комната 50 кв. М. 1300 бат Зайдите и купите дешевле, чем на сайте бронирования отелей, он продается за 1800 бат. В центре города, всего в 400 метрах от мэрии и суда. Подходит для людей, приезжающих заниматься государственными делами. Я рекомендую взять большую комнату. Мало кто останется, он не будет таким обшарпанным, как номер за 700 бат.

Отель выглядит немного старым. Но в целом все нормально. Хорошее качество за такую ​​цену. Хорошее расположение. Легко путешествовать.

В старом номере пахнет затхлостью, кондиционер старый, не прохладный, дверь не запирается. Не могу открыть. Есть комната, в которой нет холодильника. Очень расстроен. **То есть, если номер не готов, Вам не обязательно принимать клиентов. 💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢

Будьте осторожны, не бронируйте номер в этом отеле через Agoda, они предлагают вам очень низкие цены (менее 500 бат) … вы бронируете, ваш счет списывается, затем вы получаете электронное письмо об отмене от Agoda… затем, чтобы вернуть свои деньги, удачи, это миссия невыполнима… в противном случае… к счастью, я не доверял отрицательным отзывам, этот отель очень хорошее соотношение цены и качества (700 бат в среднем) … мой номер был огромный, светлый, в хорошем состоянии, ванная комната тоже, кровать была огромной, кондиционер новый (такой тихий и эффективный) … есть небольшой холодильник, электрический чайник, телевизор, очень большой шкаф, ящики для хранения вещей… небольшая гостиная (очень приятная) … в целом, приятный сюрприз, на самом деле я остался там немного дольше после бронирования через Интернет… 3-й и 4-й раз с тех пор, все еще доволен…
Напротив, в подвале, есть массажный салон с пронумерованными девушками (около двадцати) в своего рода аквариуме… во время моего первого пребывания хороший "масляный массаж" за 380 бат в час… 2-й визит в марте 2025 года, в номере только 2 девушки, и массаж (в среднем) увеличился до 650 бат, в городе есть намного лучше и дешевле — 300~350 бат в час…