THAMM Residence

Недавно останавливался здесь, 18 марта 2026 года.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я бронировал через приложение Agoda, но когда заселялся поздно вечером, сотрудник-мужчина спросил, почему я заселяюсь в это время. Что?! Я уже забронировал номер! Разве было неправильно заселяться в это время? Персонал просто спал, заботясь только о своей усталости, и полностью игнорировал клиентов. Вода в моем номере не работала. Когда я сообщил об этом персоналу, они сказали, что ее отключают в определенное время (но они не объявили об этом на своей странице, а вместо этого спросили меня: «Почему вы заселяетесь в это время? »). Я хотел принять душ и воспользоваться туалетом, но они сказали мне пойти в лобби. Разве это то, что должен делать клиент? Их отношение было ужасным. Номер был ужасным, совсем не таким, как на фотографиях. (Не дайте себя обмануть, останавливаясь здесь. Внимательно читайте отзывы. )

Я забронировал номер напрямую в отеле. Администратор подтвердил бронирование без запроса предоплаты (как показано на прикрепленном изображении отзыва).
За день до заезда мне позвонили и сообщили о проблеме с перебронированием через Agoda, сказав, что им нужно сначала отменить забронированный мной номер.
В отеле объяснили, что обычно у них есть контактный номер для клиентов Agoda, но на этот раз его не было, поэтому им пришлось позвонить мне, чтобы отменить бронирование. Они также переложили вину на Agoda, заявив, что я не перевел оплату за номер.
Правильный ли это и лучший способ решения проблемы для отеля?
Если бы я приехал издалека и это было бы в пиковый сезон, когда отели почти полностью забронированы,
Пришлось бы мне самому искать новое жилье… верно? 🤔

Номер был достаточно просторным, чистым и удобно расположенным, но:
1. В ванной комнате не было отдельной зоны для мытья рук и рук. Это понятно.
2. Насадка биде протекала и нуждалась в замене.
3. Слив под раковиной протекал.
4. Один ключ включает электричество в номере, но для открытия двери в отеле требуется ключ-карта. Это означает, что вы не можете выйти из номера, а затем вернуться обратно.
5. Холодильник в номере обычно остается включенным, когда ключ вынут, но в данном случае это не сработало. Вытаскивание ключа отключает электричество во всем номере. Это крайне неудобно.
6. Хуже всего было обслуживание. И мужчины, и женщины из персонала были резкими и не ориентированными на обслуживание. Бронирование было оформлено не так, как я заказывал. Мужчины из персонала были особенно ужасны; они говорили грубо и не были ориентированы на обслуживание. Я случайно оставил свой телефон, и когда я вернул его на стойку, меня встретили недовольными взглядами. Неужели владелец никогда не контролирует отель, раз такое ужасное обслуживание продолжается?
Я ставлю 2 звезды. Больше сюда не вернусь.

Номер был ужасный, совсем не соответствовал описанию. В описании было указано «вид на сад», а мне достался вид на улицу. Обведенная область — это номер, в котором я остановился. Где же безопасность клиентов? Я забронировал номер 14 декабря 2025 года на 27 декабря 2025 года — за 13 дней до заезда! К тому же, цена, которую я заплатил напрямую через сайт, была ниже, чем через сайт (без учета комиссий). И все же мне достался деревянный номер, только потому что я мог отменить бронирование в любой момент? Я мог спать где угодно, так как работаю посменно; я даже мог сдвинуть стулья, чтобы поспать. Но я сказал своей девушке: «Может, переселимся? » Просто из соображений безопасности. Персонал спросил, бронировал ли я через Agoda. Я ответил «да», и не придал этому особого значения. Но, честно говоря, им не стоило спрашивать. Везде, где я бронирую через Agoda, они просто спрашивают мое имя. Они спросили, откуда я бронировал, только чтобы дать мне именно этот номер? Это неприемлемо. Они взяли комнату-студию и превратили её в гостевую, добавили кровать, небольшой холодильник, стол и телевизор. Я считаю, что это неприемлемо за ту цену, которую я заплатил. Мне не нужен возврат денег или что-то подобное. К счастью, мы с моей девушкой всё ещё в безопасности. А что, если нам не всегда будет везти? Что, если придёт какой-нибудь невменяемый человек, разобьёт окна и ворвётся внутрь? У нас с девушкой не будет никакой безопасности. Нас разделяют лишь несколько стекол и две шторы, закрывающие обзор.

Я был крайне недоволен. В номере была проблема с дверным замком, что является серьезной проблемой безопасности. Более того, в 11:38 утра мне позвонили, требуя выехать до 12:00, а затем в 11:47 утра постучали в дверь, требуя выехать до полудня. Я понимаю, что это нужно было сделать до полудня, но почему они не предупредили меня об этом за 15 минут до этого при заселении? Я никогда не останавливался в отеле, который был бы настолько упрям. В целом, впечатления ужасные, отель не соответствует своим стандартам.

Не впечатлило.
Ни кофе, ни чайника, ни очистителя воздуха.
Это мой последний раз.
Цена была 517 бат при онлайн-бронировании. Очень разочарован. **Бронирование на Agoda вышло дороже, чем бронирование напрямую (напрямую 490, на Agoda 517). Упс!
Стоило 500 бат. Хорошо, что я не забронировал. Иначе я бы получил 4-й этаж.
Хозяин попросил меня отредактировать отзыв.
Поскольку я забронировал стандартный номер, в нём нет того, что я описал.
Вам нужно забронировать номер Supreme.
Всем, имейте это в виду, чтобы не разочароваться, как я.
Я путешественник, который объездил более 30 провинций страны, и мне ни разу не попадался стандартный номер за 500 бат без кофе.

Всё хорошо. Размещение легко найти, и оно стандартное. Однако стандартные номера не звукоизолированы. Рекомендую номер Делюкс.

Номер был нормальный, но обслуживание меня совершенно не впечатлило.
— Когда я заселился, сотрудник разговаривал резко, словно торопился и не понимал, о чём я говорю.
— Я провёл две ночи подряд, но после первой ночи мне позвонили и попросили выписаться. Сотрудник сказал, что видел, как молодой человек сообщил, что пробудет всего одну ночь. Неужели система регистрации настолько несовершенна?
— В 9 утра сотрудник попытался открыть номер, когда я уже был там, и сказал, что, по его мнению, там никого нет. Это было очень странно.

В целом, номер просторный и стоит своих денег. Однако ванная комната не очень чистая.

Когда я вошёл, сотрудники спросили, есть ли свободный номер. Они не очень хотели отвечать, поэтому я не стал спрашивать дальше и просто поискал другое место.

1. Очень просторный номер, не тесный.
— Есть рабочий стол.
— Кондиционер очень классный.
— Впечатлил очиститель воздуха, потому что нигде за эту цену его точно нет.
— Есть фен, холодильник, чайник, телевизор – всё необходимое, только возьмите с собой сумку.
— Хотелось бы добавить столик для багажа, потому что неудобно ставить багаж на пол, сложно пользоваться вещами в сумке.
— Чистый номер, есть водонагреватель, но напор воды очень сильный. Будьте осторожны с водой, чтобы избежать ожогов.
— В ванной комнате нет вентилятора, закрывайте дверь, чтобы не было запаха.
2. Хорошее обслуживание, персонал вежливый, улыбается и здоровается, вежливо кланяются.
3. Есть парковка, рядом с Савеоне и Миттрапхап, удобно добираться.

Номер чистый, удобно добираться, рядом есть рестораны, рядом бадминтонная площадка, и, что самое главное, цена разумная, есть парковка. В общем, всё хорошо, ставлю 5 звёзд.

Раньше это было очень впечатляющее место для проживания. Мы поставили это место на первое место в наших сердцах. Каждый раз, когда мы приезжали в Корат, мы останавливались здесь регулярно. Наши друзья или знакомые, которые приезжали в Корат, рекомендовали нам остановиться здесь, потому что номера красивые, чистые и не слишком дорогие. Это недалеко от Save One Market. Всякий раз, когда мы приезжали в Корат, и жилье было заполнено, мы чувствовали разочарование и сожалели, что не остановились здесь. Но теперь мы чувствуем себя очень разочарованными. Впечатление, которое у нас было раньше, исчезло. Когда мы задавали вопросы, администратор говорил резко и казался раздраженным. Или это потому, что мы просили слишком много? Нет, но разве мы не должны обслуживать клиентов охотно? Это называется работой по обслуживанию, верно? Размещение хорошее, но я был немного разочарован администратором. (P. S. Много раз, но я старался не думать слишком много. Но этот раз был худшим. ) В следующий раз я пропущу. 🙂

Я останавливался здесь много раз, около 5-6 раз. Каждый раз я был впечатлен, как обычно. Номер новый и чистый. В 4-этажном здании нет лифта, но это все равно удобно. Парковка вмещает около 15 автомобилей, что достаточно. Цена не высокая.
В этот раз я остановился на 3-м этаже. Все по-прежнему хорошо, как обычно. Но я хотел бы оставить одно небольшое предложение. Около 9 утра горничная открыла дверь, когда я все еще был в номере, что было довольно шокирующим. Но горничная сразу же извинилась.
Я хотел бы, чтобы администрация была немного более внимательна в этом вопросе. Может быть, проверить или скоординировать действия со стойкой регистрации, чтобы убедиться, выписался ли гость или нет. Это поможет клиенту чувствовать себя более комфортно.
В целом, я по-прежнему впечатлен, как обычно, и определенно буду клиентом здесь снова.

Позвонили, чтобы сделать заказ. Я не знаю, ответил ли на звонок сотрудник или сын владельца. Мы забронировали один номер. Когда мы зарегистрировались у пожилой женщины, она сказала, что не зарезервировала младшую. Она сказала, что у нее очень плохо с обслуживанием клиентов. Скажите, пожалуйста, что это очень плохо.

Я увидел, что в отеле есть парковка, поэтому зарезервировал ее.
-Во-первых, мужчина-администратор. Не знаю, работяга ли это или родственник владельца отеля, а это отрицательный навык. Тебе обязательно стоит пойти и заняться другой карьерой. Я хотел бы сначала покритиковать. Работа в сервисе утомительна, но мне приходится это терпеть. Отвечайте так, как следует. Не гримасничать. Говорите со всеми отрывистым тоном. Пожалуйста, уважайте своих клиентов.
— В ванной комнате пятна от воды на полу, на зеркале, а утром вода перестает течь без причины. Должен быть резерв для клиентов.
— Звук из соседней комнаты. Громко, как будто находишься в одной комнате. У кого проблемы со звуком? Или возьмите с собой маленьких детей и хотите отдохнуть, вы можете это рассмотреть. Потому что вы можете услышать звуки, которые не должны слышать дети.
Благодарим вас за то, что выслушали проблемы, и надеемся, что хозяин улучшится и поймет потребности клиентов.

На фотографиях отель выглядит новым, но он старый и не ухоженный. Заселение в полдень, поэтому парень попросил 100 бат, но комната уже была свободна.