Отзыв об отеле THAMM Residence 3*

Номер был ужасный, совсем не соответствовал описанию. В описании было указано «вид на сад», а мне достался вид на улицу. Обведенная область — это номер, в котором я остановился. Где же безопасность клиентов? Я забронировал номер 14 декабря 2025 года на 27 декабря 2025 года — за 13 дней до заезда! К тому же, цена, которую я заплатил напрямую через сайт, была ниже, чем через сайт (без учета комиссий). И все же мне достался деревянный номер, только потому что я мог отменить бронирование в любой момент? Я мог спать где угодно, так как работаю посменно; я даже мог сдвинуть стулья, чтобы поспать. Но я сказал своей девушке: «Может, переселимся? » Просто из соображений безопасности. Персонал спросил, бронировал ли я через Agoda. Я ответил «да», и не придал этому особого значения. Но, честно говоря, им не стоило спрашивать. Везде, где я бронирую через Agoda, они просто спрашивают мое имя. Они спросили, откуда я бронировал, только чтобы дать мне именно этот номер? Это неприемлемо. Они взяли комнату-студию и превратили её в гостевую, добавили кровать, небольшой холодильник, стол и телевизор. Я считаю, что это неприемлемо за ту цену, которую я заплатил. Мне не нужен возврат денег или что-то подобное. К счастью, мы с моей девушкой всё ещё в безопасности. А что, если нам не всегда будет везти? Что, если придёт какой-нибудь невменяемый человек, разобьёт окна и ворвётся внутрь? У нас с девушкой не будет никакой безопасности. Нас разделяют лишь несколько стекол и две шторы, закрывающие обзор. Вот и всё.