Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

💯 Идеальная оценка, без штрафных баллов. Очень впечатлены.
📍 Отель состоит из двух корпусов: Садовый корпус и Океанский корпус. Мы остановились в Садовом корпусе.
Отель расположен на берегу моря, полностью оправдывая свое название. В первый день шел дождь и дул ветер, но персонал был невероятно приветлив и отзывчив.
📍 Каждый сотрудник, от помощи с багажом в машине, регистрации, сопровождения в номер и объяснения, как пользоваться удобствами в номере, до водителя, который отвез нас в Океанский корпус, был приветлив и обеспечил превосходное обслуживание.
Мы приехали раньше времени заселения, поэтому у нас было время насладиться угощениями в Sweet Trails. Нам удалось попробовать их фирменные шоколадные конфеты с частной какао-плантации курорта, которые были восхитительны и очень вкусны.
В кафе также представлены прекрасные произведения искусства. Персонал кафе был невероятно отзывчив, рассказывая о рекламных акциях пекарни, мастер-классах, происхождении какао и тайском чае. Важно отметить, что мы узнали об их спа-акциях и смогли ими воспользоваться.
Отель может похвастаться потрясающими видами, освежающим бризом и чудесной атмосферой. В номере были четко обозначены влажные и сухие зоны.
Завтрак предлагал широкий выбор блюд, что очень впечатлило.

Я прилетел в Районг, чтобы остановиться здесь. 5 ночей, одно место. Я жил в крыле Ocean, в номере с видом на море.
Номер был действительно хорошим. Балкон с видом на море, просторный, чистый, удобная кровать. Крыло Ocean расположено прямо у моря, так что море, по сути, у вас на пороге. Я провел много времени, просто сидя на балконе и ничего не делая, что, пожалуй, лучшее, что можно сказать о гостиничном номере.
Парковка у крыла Ocean просторная, никаких проблем.
Бассейн чистый, ухоженный и достаточно большой для этого отеля.
Прямо за отелем, примерно в 50 метрах, находится небольшая общественная набережная со скамейками, откуда открывается вид на море. Стоит прогуляться, особенно вечером.
Завтрак был впечатляюще разнообразным, один из лучших гостиничных завтраков, которые я когда-либо ел. Качество блюд также оставалось на высоком уровне.
Персонал был настоящей изюминкой. Дружелюбное, но не наигранное обслуживание, и практическая помощь.
В службе поддержки произошла небольшая ошибка, которую команда признала и попыталась исправить.
Вернулся бы я? Да. Порекомендовал бы я это место для более длительного проживания? Тоже да.

Все очень понравилось, уютно, тихо, стильно, красиво, отличный сервис.

Мы отдыхали с дочкой и друзьями в марте 2026 года во втором корпусе этого чудесного отеля. Причем добраться до первого корпуса, расположенного на самом берегу моря, не составляло никакого труда: в любой момент к твоим услугам трансфер — авто с кондиционером или тук-тук.
Завтраки накрывают в первом корпусе, и это просто сказка! Если кушать на открытой веранде, в дополнение к вкусной и разнообразной еде получить еще и захватывающие дух виды на море!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готовый помочь. После Ройонга мы отправлялись в Паттайю, и отель организовал нам трансфер от отеля до отеля, причем по более, чем адекватной цене!
В общем, рекомендуем этот отель без всякий сомнений! Это тот самый отдых на море, о котором можно мечтать!

В целом, этот отель произвел очень сильное впечатление своей атмосферой, превосходным сервисом и комфортом. Настоятельно рекомендую всем; определенно стоит посетить. Вы не будете разочарованы. 🌊✨
Отель расположен на берегу моря с прекрасным видом и отличной атмосферой. Он удобно расположен недалеко от Бангкока, идеально подходит для расслабляющего отдыха. Я был впечатлен обслуживанием с момента прибытия. Весь персонал был внимательным, дружелюбным и услужливым. Номера новые, очень чистые и тщательно спроектированы. К услугам гостей полный набор удобств, включая несколько больших бассейнов и современный фитнес-центр. Завтрак разнообразный и хорошего качества. В целом, я был очень впечатлен и настоятельно рекомендую этот отель. Вы не будете разочарованы. 🌊✨

Плюсы:
Приятная атмосфера.
Удобное расположение.
Минусы:
Ванная комната была грязной.
В номере был неприятный запах.
Кондиционер недостаточно охлаждал.
Персонал на ресепшене был неприветливым.
Отзыв:
Атмосфера была приятной, и расположение удобное. Однако ванная комната была грязной, в номере был неприятный запах, и кондиционер недостаточно охлаждал. Обслуживание на ресепшене было неприветливым. Для меня, как для гостя, посетившего отель впервые, это был разочаровывающий опыт.
Плюсы:
В целом хорошая атмосфера.
Удобное расположение.
Минусы:
Ванная комната была грязной.
В номере был неприятный запах.
Кондиционер отключался даже без открытия балкона (из-за системы датчиков в номере)
Персонал на ресепшене был неприветливым.
Отзыв:
Атмосфера в отеле была хорошей, и расположение удобное. Однако ванная комната была грязной, в номере был неприятный запах, и кондиционер недостаточно охлаждал. Персонал на ресепшене был неприветливым. Для меня, как для гостя, посетившего это место впервые, впечатления оказались разочаровывающими.

Номера были чистыми и комфортабельными, с бассейнами по обеим сторонам здания.
Я забронировала номер на стороне, не выходящей прямо на пляж. Напротив отеля находится кафе Maco с прекрасной атмосферой. Они также предоставляют трансфер до номеров, выходящих на пляж, что было очень удобно для прогулок по пляжу.
Я была там в середине декабря, и море было прекрасным, с очень чистой водой.
В бассейне были надувные круги и плавающие плоты, которыми могли пользоваться гости, что было здорово – не нужно было приносить свои! Это было идеально для отдыха и плавания.
В канун Рождества отель подарил нам коробку шоколадных конфет – прекрасный маленький подарок.
Хочу отметить персонал. Их обслуживание было превосходным, и все были жизнерадостны и дружелюбны. Это касалось всего персонала на стойке регистрации, человека, который помог мне донести багаж до номера, и персонала ресторана утром. Сотрудник-мужчина даже помог мне найти столик, когда я несла много еды. Я очень это ценю. Весь персонал был просто замечательным на протяжении всего моего пребывания.
Хотя в моем номере (люкс с балконом и видом на бассейн) был небольшой запах слива из ванной, остальные положительные моменты произвели на меня очень хорошее впечатление. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

Это был мой первый визит в отель Mercure Rayong Lom Talay. Курорт расположен на пляже Лаем Мае Пхим и состоит из двух корпусов: Garden Wing, представляющего собой более высокие здания, не выходящие к морю, и Ocean Wing, где мы и остановились. В Ocean Wing меньше номеров, но он предлагает прекрасную атмосферу и частный пляж, идеально подходящий для купания и игр с детьми. Мы были там в середине декабря, и погода была фантастической – ясное небо, солнечно и без дождя. Хотя песок не был белоснежным, вода была прекрасной, чистой и прозрачной. Мы жили в двухместном номере Executive Double. Номер был просторным и хорошо оборудованным, включая утюг и пляжную сумку. Однако были и некоторые незначительные моменты, на которые стоит обратить внимание: на балконе не было бельевой веревки для сушки мокрой одежды, ванная комната была немного маленькой, а выключатель света у кровати излучал яркий свет, который мог мешать сну. Тем, у кого проблемы со сном, может понадобиться маска для глаз или что-то подобное, чтобы блокировать свет. Что касается завтрака, то, хотя шведский стол был не очень обширным, еда была вкусной и высокого качества, особенно яйца бенедикт с трюфелями. Обслуживание было превосходным; персонал был дружелюбным и обладал отличными навыками обслуживания, особенно носильщик, который был внимательным и услужливым.

Впечатления от пребывания в этом отеле остались не очень хорошими.
Моя семья и друзья забронировали здесь номера для отдыха в Таиланде и короткой поездки в Районг, но пребывание было очень разочаровывающим.
Главной проблемой была парковка. Мы заплатили за номера рядом с пляжем, но нам пришлось припарковать машину в другом месте. Это было крайне неудобно, а охранник отеля был с нами груб.
Когда я спросил, могу ли я поесть еду, заказанную снаружи у бассейна, сотрудники бара сказали, что нет. Однако другим гостям разрешили сделать то же самое без предупреждения. Это было несправедливо и непрофессионально.
В целом обслуживание было плохим и испортило наш отдых в Районге.
Очень разочарованы.
Это не стоило своих денег. Обслуживание и парковка были никакими. Нам пришлось искать другое место. Если парковочных мест недостаточно для такого количества номеров, отелю следовало бы предупредить гостей заранее. Так как нас было много, с маленькими детьми и собакой,
Мы попросили отель зарезервировать для нас парковочное место, потому что видели, как они это делали для других гостей, но нам не предоставили то, что мы просили (мы получили, когда пожаловались в последний день). Это было очень неудобно, потому что… Мы заплатили за отдых и хотели комфорта.
Мы заказали еду и попросили столик у бассейна, а также заказали напитки в отеле, но в отеле сказали, что им это запрещено. Мы этого не делали, но видели, как это делали за другими столиками, и персонал нас не остановил. Не понимаю, почему.

В номере, где разрешено проживание с домашними животными, стоял лёгкий затхлый запах. Раковина находилась за пределами ванной комнаты, но слишком близко к кровати, что создавало странное ощущение. В ванной был только один коврик, поэтому приходилось выбирать между раковиной и ванной. Зеркала в полный рост не было. Мебель была изношенной. Кровать, подушки и одеяло были в порядке.
Дизайн был красивым, современным и тенистым, но дорожка для купания выглядела немного странно и запутанно. Я не могла понять, где находится главная дорожка.
Бассейн выглядел красиво, но на дне было много песка. Я понимаю, что он находится рядом с пляжем, но не думаю, что там должно быть так много песка. Создавалось ощущение, что за ним не следят.
Обслуживание было немного недостаточным, и многое казалось неадекватным, медленным и запутанным. Я не виню персонал, поскольку они, похоже, делали всё возможное.
Парковка была очень ограниченной по сравнению с количеством номеров. Парковаться приходилось на улице перед отелем, что было не очень удобно. Охранник казался дружелюбным и даже говорил клиентам: «Пока не стоит! »
Завтрак был очень хорошим, разнообразным, чистым и аппетитным, но с посредственными вкусовыми качествами.
В целом, за такую ​​цену (менее 3000 бат) всё было приемлемо. Если бы цена была выше, мне бы пришлось пересмотреть свой выбор.

Отличный отдых, очень тёплый приём. Большое спасибо за повышение категории номера до платинового. Во второй раз нас разместили в зоне «Вилла». Место очень тихое, персонал очаровательный, внимательный и квалифицированный. Нам очень понравилась кухня, прекрасное тайское меню. Большое спасибо Саю и его команде, они всегда такие внимательные. Мы также наслаждались двумя обедами на 20-м этаже в зоне «Сад»; кухня была очень инновационной, вкусной и удивительной… Великолепный вид на закат!
Спасибо за всё

Я останавливался здесь уже второй раз. В этот раз со мной был мой кот, поэтому я забронировал номер в крыле «Океан», где разрешено проживание с домашними животными.
Номер.
— Чистота по стандарту, со всеми удобствами: зубной щёткой, ватными палочками, водой, мини-баром и т. Д.
— Относительно большой номер. Мой кот всю ночь исследовал окрестности и отказывался спать. 😂
Удобства.
— Бассейн находится прямо на пляже. По вечерам там очень прохладно. Закажите напиток и насладитесь счастливым часом. Не пропустите!
— Парковка в крыле «Океан» ограничена, поэтому рекомендую заселяться пораньше.
— Есть сад для собак, но мой кот его обожает! 🐈
— Домашние животные приветствуются практически везде. Отель, действительно дружелюбный к домашним животным.
Персонал.
— Я был впечатлён с самого момента заселения. Бим и сотрудники стойки регистрации дали мне отличные советы.
— Персонал бара у бассейна тоже был очень любезным и по-настоящему заботился о кошках.
В заключение хочу сказать, что я уже забронировала себе проживание на декабрь. 🌊🐠🦀🐙

Это было моё второе пребывание в этом году.
Во второй раз персонал отреагировал на моё бронирование очень быстро, гораздо лучше, чем в первый раз.
Мой ребёнок заболел и попал в больницу, поэтому я уведомила отель за три дня о переносе. Персонал был очень активен и сразу всё организовал. Я была очень впечатлена и немного успокоилась, ухаживая за ребёнком в больнице.
Когда я приехала, администратор помогла мне донести сумки, как и всегда. Администратор, которая была в очках, была очень любезна.
Номер был как всегда в хорошем состоянии, несмотря на то, что находился на нижнем этаже, но вид на море был таким же прекрасным.
Бассейн в крыле Garden Wing был превосходным.
Полотенец в бассейне Ocean Wing не хватало около 40 минут. У многих гостей не было полотенец, поэтому мы попросили белые полотенца, чтобы завернуться.
Завтрак был превосходным оба дня.
Когда мы возвращались к выезду, отключилось электричество. Весь персонал был очень отзывчивым, появляясь из ниоткуда. Они создали атмосферу комфорта для гостей. Когда лифт заработал, они отвезли нас в наши номера.
Когда мы уходили, персонал, который помогал нам нести багаж, был очень дружелюбным.
Это место, куда я хотел бы вернуться снова и снова.
Пожалуйста, поддерживайте это качество всегда.
Я обожаю Mercure Rayong.

Я останавливался здесь впервые, потому что купил ваучер на Thai Travel Fair. Перед тем, как приехать, я позвонил, чтобы узнать о бронировании номера. Сотрудник сказал, что бронирование можно сделать только по электронной почте. Я отправил первое письмо 6 октября 2015 года, чтобы узнать о сроке действия ваучера и размере дополнительной платы за проживание в субботу. Я не получил ответа. Я позвонил в отель и связался с сотрудником бэк-офиса, но они не получили никаких писем. Они также сказали, что бронирование можно сделать только по электронной почте. Они разговаривали грубо. Это были женщины-сотрудницы, и я дважды проверил адрес электронной почты, и он был правильным. 11 октября 2015 года я отправил еще одно письмо, чтобы забронировать номер на 22 октября 2015 года. Я не получил ответа, поэтому позвонил снова. Женщина-сотрудница была груба, поэтому я спросил, могу ли я сделать бронирование по телефону, так как у меня нет адреса электронной почты. Адрес электронной почты был правильным. Затем сотрудник сказал мне зайти в интернет и отправить данные через Line. Я сразу же добавил их и Line, но никто не ответил. Им потребовался час, чтобы ответить. Я сообщил им дату бронирования через Line. Человек, который ответил, попросил файл ваучера в формате PDF. Я сказал, что не получал его, поэтому отправил подтверждение оплаты картой и адрес веб-сайта, на котором я завершил бронирование. Сотрудник сообщил клиенту, что требуется ваучер.

Мы много путешествуем и обычно останавливаемся в пятизвёздочных отелях. Но Mercure Rayong, несмотря на 4 звезды, действительно заслуживает от нас 10 звёзд. Этот курорт полностью покорил наши сердца.
Расположение и номер:
Расположение просто превосходное: тихое, живописное, с захватывающими дух видами. Как обладатели статуса Accor Platinum, нас поселили в прекрасную виллу, и с самого момента нашего прибытия мы поняли, что наше пребывание будет незабываемым. Номер был просторным, кондиционер работал идеально, а ванная комната была одной из лучших, что мы когда-либо видели.
Персонал:
Персонал здесь невероятно вежливый, добрый и искренне заботливый. Особая благодарность К. Миму и К. Биму за то, что сделали наше пребывание таким идеальным, а также господину Уильяму, менеджеру ресторана, который каждое утро делал наш завтрак таким тёплым и приятным.
Заслуживает 5 звёзд:
Это единственный отель, где мы остались полностью довольны во всех отношениях. Отель Mercure Rayong действительно заслуживает повышения до 5 звёзд, настолько он исключительный.
Мы обязательно вернёмся снова.
От всего сердца благодарим весь персонал за то, что вы заставили нас почувствовать себя такими особенными. ❤️

Мы провели две ночи и остались очень довольны. Цены были очень разумными, а бассейн – отличным. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. Было много свободных парковочных мест, что было очень удобно.
Мы были в будние дни, поэтому народу было совсем немного. Мы взяли с собой двоих детей, и им очень понравилось. Мы обязательно вернёмся!

Отель был чистым и ухоженным. Весь персонал был превосходным. Особая благодарность консьержу (кажется, мистеру Туну? ), который обеспечил нам безупречный трансфер в аэропорт в конце нашего пребывания. Персонал в баре у бассейна тоже был замечательным — отзывчивым, дружелюбным и искренне заинтересованным в том, чтобы нам понравилось. Также отдельное спасибо Мью, которая помогла нам, когда наш водитель не приехал в аэропорт, чтобы отвезти нас к отелю. Она отлично справилась с этой проблемой.