Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

Это был мой первый визит в отель Mercure Rayong Lom Talay. Курорт расположен на пляже Лаем Мае Пхим и состоит из двух корпусов: Garden Wing, представляющего собой более высокие здания, не выходящие к морю, и Ocean Wing, где мы и остановились. В Ocean Wing меньше номеров, но он предлагает прекрасную атмосферу и частный пляж, идеально подходящий для купания и игр с детьми. Мы были там в середине декабря, и погода была фантастической – ясное небо, солнечно и без дождя. Хотя песок не был белоснежным, вода была прекрасной, чистой и прозрачной. Мы жили в двухместном номере Executive Double. Номер был просторным и хорошо оборудованным, включая утюг и пляжную сумку. Однако были и некоторые незначительные моменты, на которые стоит обратить внимание: на балконе не было бельевой веревки для сушки мокрой одежды, ванная комната была немного маленькой, а выключатель света у кровати излучал яркий свет, который мог мешать сну. Тем, у кого проблемы со сном, может понадобиться маска для глаз или что-то подобное, чтобы блокировать свет. Что касается завтрака, то, хотя шведский стол был не очень обширным, еда была вкусной и высокого качества, особенно яйца бенедикт с трюфелями. Обслуживание было превосходным; персонал был дружелюбным и обладал отличными навыками обслуживания, особенно носильщик, который был внимательным и услужливым.

Впечатления от пребывания в этом отеле остались не очень хорошими.
Моя семья и друзья забронировали здесь номера для отдыха в Таиланде и короткой поездки в Районг, но пребывание было очень разочаровывающим.
Главной проблемой была парковка. Мы заплатили за номера рядом с пляжем, но нам пришлось припарковать машину в другом месте. Это было крайне неудобно, а охранник отеля был с нами груб.
Когда я спросил, могу ли я поесть еду, заказанную снаружи у бассейна, сотрудники бара сказали, что нет. Однако другим гостям разрешили сделать то же самое без предупреждения. Это было несправедливо и непрофессионально.
В целом обслуживание было плохим и испортило наш отдых в Районге.
Очень разочарованы.
Это не стоило своих денег. Обслуживание и парковка были никакими. Нам пришлось искать другое место. Если парковочных мест недостаточно для такого количества номеров, отелю следовало бы предупредить гостей заранее. Так как нас было много, с маленькими детьми и собакой,
Мы попросили отель зарезервировать для нас парковочное место, потому что видели, как они это делали для других гостей, но нам не предоставили то, что мы просили (мы получили, когда пожаловались в последний день). Это было очень неудобно, потому что… Мы заплатили за отдых и хотели комфорта.
Мы заказали еду и попросили столик у бассейна, а также заказали напитки в отеле, но в отеле сказали, что им это запрещено. Мы этого не делали, но видели, как это делали за другими столиками, и персонал нас не остановил. Не понимаю, почему.

В номере, где разрешено проживание с домашними животными, стоял лёгкий затхлый запах. Раковина находилась за пределами ванной комнаты, но слишком близко к кровати, что создавало странное ощущение. В ванной был только один коврик, поэтому приходилось выбирать между раковиной и ванной. Зеркала в полный рост не было. Мебель была изношенной. Кровать, подушки и одеяло были в порядке.
Дизайн был красивым, современным и тенистым, но дорожка для купания выглядела немного странно и запутанно. Я не могла понять, где находится главная дорожка.
Бассейн выглядел красиво, но на дне было много песка. Я понимаю, что он находится рядом с пляжем, но не думаю, что там должно быть так много песка. Создавалось ощущение, что за ним не следят.
Обслуживание было немного недостаточным, и многое казалось неадекватным, медленным и запутанным. Я не виню персонал, поскольку они, похоже, делали всё возможное.
Парковка была очень ограниченной по сравнению с количеством номеров. Парковаться приходилось на улице перед отелем, что было не очень удобно. Охранник казался дружелюбным и даже говорил клиентам: «Пока не стоит! »
Завтрак был очень хорошим, разнообразным, чистым и аппетитным, но с посредственными вкусовыми качествами.
В целом, за такую ​​цену (менее 3000 бат) всё было приемлемо. Если бы цена была выше, мне бы пришлось пересмотреть свой выбор.

Отличный отдых, очень тёплый приём. Большое спасибо за повышение категории номера до платинового. Во второй раз нас разместили в зоне «Вилла». Место очень тихое, персонал очаровательный, внимательный и квалифицированный. Нам очень понравилась кухня, прекрасное тайское меню. Большое спасибо Саю и его команде, они всегда такие внимательные. Мы также наслаждались двумя обедами на 20-м этаже в зоне «Сад»; кухня была очень инновационной, вкусной и удивительной… Великолепный вид на закат!
Спасибо за всё

Я останавливался здесь уже второй раз. В этот раз со мной был мой кот, поэтому я забронировал номер в крыле «Океан», где разрешено проживание с домашними животными.
Номер.
— Чистота по стандарту, со всеми удобствами: зубной щёткой, ватными палочками, водой, мини-баром и т. Д.
— Относительно большой номер. Мой кот всю ночь исследовал окрестности и отказывался спать. 😂
Удобства.
— Бассейн находится прямо на пляже. По вечерам там очень прохладно. Закажите напиток и насладитесь счастливым часом. Не пропустите!
— Парковка в крыле «Океан» ограничена, поэтому рекомендую заселяться пораньше.
— Есть сад для собак, но мой кот его обожает! 🐈
— Домашние животные приветствуются практически везде. Отель, действительно дружелюбный к домашним животным.
Персонал.
— Я был впечатлён с самого момента заселения. Бим и сотрудники стойки регистрации дали мне отличные советы.
— Персонал бара у бассейна тоже был очень любезным и по-настоящему заботился о кошках.
В заключение хочу сказать, что я уже забронировала себе проживание на декабрь. 🌊🐠🦀🐙

Это было моё второе пребывание в этом году.
Во второй раз персонал отреагировал на моё бронирование очень быстро, гораздо лучше, чем в первый раз.
Мой ребёнок заболел и попал в больницу, поэтому я уведомила отель за три дня о переносе. Персонал был очень активен и сразу всё организовал. Я была очень впечатлена и немного успокоилась, ухаживая за ребёнком в больнице.
Когда я приехала, администратор помогла мне донести сумки, как и всегда. Администратор, которая была в очках, была очень любезна.
Номер был как всегда в хорошем состоянии, несмотря на то, что находился на нижнем этаже, но вид на море был таким же прекрасным.
Бассейн в крыле Garden Wing был превосходным.
Полотенец в бассейне Ocean Wing не хватало около 40 минут. У многих гостей не было полотенец, поэтому мы попросили белые полотенца, чтобы завернуться.
Завтрак был превосходным оба дня.
Когда мы возвращались к выезду, отключилось электричество. Весь персонал был очень отзывчивым, появляясь из ниоткуда. Они создали атмосферу комфорта для гостей. Когда лифт заработал, они отвезли нас в наши номера.
Когда мы уходили, персонал, который помогал нам нести багаж, был очень дружелюбным.
Это место, куда я хотел бы вернуться снова и снова.
Пожалуйста, поддерживайте это качество всегда.
Я обожаю Mercure Rayong.

Я останавливался здесь впервые, потому что купил ваучер на Thai Travel Fair. Перед тем, как приехать, я позвонил, чтобы узнать о бронировании номера. Сотрудник сказал, что бронирование можно сделать только по электронной почте. Я отправил первое письмо 6 октября 2015 года, чтобы узнать о сроке действия ваучера и размере дополнительной платы за проживание в субботу. Я не получил ответа. Я позвонил в отель и связался с сотрудником бэк-офиса, но они не получили никаких писем. Они также сказали, что бронирование можно сделать только по электронной почте. Они разговаривали грубо. Это были женщины-сотрудницы, и я дважды проверил адрес электронной почты, и он был правильным. 11 октября 2015 года я отправил еще одно письмо, чтобы забронировать номер на 22 октября 2015 года. Я не получил ответа, поэтому позвонил снова. Женщина-сотрудница была груба, поэтому я спросил, могу ли я сделать бронирование по телефону, так как у меня нет адреса электронной почты. Адрес электронной почты был правильным. Затем сотрудник сказал мне зайти в интернет и отправить данные через Line. Я сразу же добавил их и Line, но никто не ответил. Им потребовался час, чтобы ответить. Я сообщил им дату бронирования через Line. Человек, который ответил, попросил файл ваучера в формате PDF. Я сказал, что не получал его, поэтому отправил подтверждение оплаты картой и адрес веб-сайта, на котором я завершил бронирование. Сотрудник сообщил клиенту, что требуется ваучер.

Мы много путешествуем и обычно останавливаемся в пятизвёздочных отелях. Но Mercure Rayong, несмотря на 4 звезды, действительно заслуживает от нас 10 звёзд. Этот курорт полностью покорил наши сердца.
Расположение и номер:
Расположение просто превосходное: тихое, живописное, с захватывающими дух видами. Как обладатели статуса Accor Platinum, нас поселили в прекрасную виллу, и с самого момента нашего прибытия мы поняли, что наше пребывание будет незабываемым. Номер был просторным, кондиционер работал идеально, а ванная комната была одной из лучших, что мы когда-либо видели.
Персонал:
Персонал здесь невероятно вежливый, добрый и искренне заботливый. Особая благодарность К. Миму и К. Биму за то, что сделали наше пребывание таким идеальным, а также господину Уильяму, менеджеру ресторана, который каждое утро делал наш завтрак таким тёплым и приятным.
Заслуживает 5 звёзд:
Это единственный отель, где мы остались полностью довольны во всех отношениях. Отель Mercure Rayong действительно заслуживает повышения до 5 звёзд, настолько он исключительный.
Мы обязательно вернёмся снова.
От всего сердца благодарим весь персонал за то, что вы заставили нас почувствовать себя такими особенными. ❤️

Мы провели две ночи и остались очень довольны. Цены были очень разумными, а бассейн – отличным. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. Было много свободных парковочных мест, что было очень удобно.
Мы были в будние дни, поэтому народу было совсем немного. Мы взяли с собой двоих детей, и им очень понравилось. Мы обязательно вернёмся!

Отель был чистым и ухоженным. Весь персонал был превосходным. Особая благодарность консьержу (кажется, мистеру Туну? ), который обеспечил нам безупречный трансфер в аэропорт в конце нашего пребывания. Персонал в баре у бассейна тоже был замечательным — отзывчивым, дружелюбным и искренне заинтересованным в том, чтобы нам понравилось. Также отдельное спасибо Мью, которая помогла нам, когда наш водитель не приехал в аэропорт, чтобы отвезти нас к отелю. Она отлично справилась с этой проблемой.

🏖️✨ Если вы ищете тихое жильё на берегу моря в Районге, мы рекомендуем Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort. Этот роскошный курорт расположен на частном пляже. Он отличается современной архитектурой с тропическим оттенком, окружен прекрасными садами и пышной зеленью. 🌴 Просторные и комфортабельные номера, виллы и номера с видом на море оснащены всеми удобствами. 🛏️ Изюминкой отеля является пейзажный бассейн у моря, идеально подходящий для наблюдения за романтическим закатом. 🌅 В ресторане подают изысканные блюда тайской и интернациональной кухни. 🍴 Тихая и уединённая атмосфера идеально подходит для спокойного отдыха пар, семей или даже компании друзей. Вы почувствуете себя так же расслабленно, как на собственном частном курорте. ✨

Выбор этого отеля оказался лучшим решением. Всё было безупречно чисто, тёплый приём позволил нам почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, и оба забронированных нами номера были улучшены до более просторных с потрясающим видом. Атмосфера была восхитительной, пейзаж выглядел даже лучше, чем на фотографиях, и нам очень понравилось, что мы могли прогуляться прямо по пляжу.

Этот курорт в Районге славится великолепной атмосферой и невероятно расслабляющей атмосферой.
Номера разделены на две зоны: крыло Ocean Wing с видом на океан.
И недавно открывшееся крыло Garden Wing – высотное здание с видом на море.
Отель предлагает широкий спектр услуг, включая ресторан, кафе, фитнес-центр, конференц-залы, детский клуб и, что нельзя пропустить,
Недавно открылся бар на крыше KOH 17 – совершенно новый ресторан и бар с потрясающим видом на море и прекрасной атмосферой.
Вечером, на закате, вы можете расслабиться и насладиться потрясающими видами.
Здесь вам предложат блюда тайской кухни фьюжн, креативное меню и вкусные фирменные напитки.
В отеле также есть два бассейна: один в новом здании, а другой в крыле Ocean Wing с видом на океан.
Вы можете пользоваться всеми удобствами отеля, а также предоставляется трансфер.
Это поистине замечательный отель в Районге, идеально подходящий для всех видов отдыха.
Здесь также разрешено проживание с домашними животными.

Мы провели 3 ночи в корпусе Ocean Wing и прекрасно провели время. Отель расположен совсем рядом с пляжем и несколькими отличными ресторанами морепродуктов. Весь персонал был дружелюбным, внимательным и отзывчивым, что сделало наше пребывание по-настоящему расслабляющим и приятным. Бар на крыше стал нашей изюминкой — еда там была восхитительной и невероятно вкусной. Несмотря на небольшое меню, сразу видно, что повара вкладывают много сил в каждое блюдо. Рыба с картофелем фри (даже не указанная в меню, но рекомендованная персоналом) оказалась одним из лучших блюд, которые мы попробовали.

Отзыв о корпусе Ocean Wing: Прекрасные номера, изысканный интерьер, прекрасная атмосфера курорта, тенистый и расположенный на берегу моря, с прекрасным бассейном.
Перед бронированием я изучил информацию и выяснил, что у отеля два крыла, расположенных на некотором расстоянии друг от друга. Хотя предоставляется трансфер, если вы хотите насладиться прекрасным видом на пляж, лучше выбрать корпус Ocean Wing.
Удобства в отеле есть: спа, бассейн, тренажерный зал (есть только гантели, велотренажеры и беговая дорожка). Парковка довольно ограничена. Не уверен, что её будет достаточно, если номера будут заняты.
Персонал обслуживал отлично, но в день моего визита пришлось ждать довольно долго. Я попросил шапочку для душа и прождал её 20 минут. Лично я считаю, что её должны давать в номер. Как бы экологично они ни относились к отдыху, им следовало бы давать именно шапочку для душа, а не только набор для чистки зубов, что выглядит ещё более недружелюбно.
Завтрак был неплохим, разнообразным, но не слишком вкусным, и соответствовал стандартам.
В целом, всё было хорошо, за исключением удобств в номерах. Было бы здорово улучшить ситуацию.
Если вы ищете пляжный курорт в Районге, рекомендую этот вариант (только крыло Ocean Wing).

Отдых отличный, но разочаровал номер с выходом к бассейну — в номере очень сильно пахнет сыростью и затхлостью.

Есть две зоны для проживания. Если вы хотите идти к морю от жилья, выбирайте крыло с видом на океан. Когда я бронировал, я не знал об этом. Я только посмотрел на номера. Я бронировал через Trip, и там не было сказано, что они находятся в разных местах. Я думал, что мы сможем дойти друг до друга пешком. Оказалось, что они слишком далеко друг от друга. Мне пришлось взять машину. Было такое ощущение, что мы находимся в разных местах. К счастью, там было мало отдыхающих, поэтому мы смогли поесть в ресторане на той стороне. Иначе я был бы очень разочарован. Я забронировал хороший номер, но он не был на море. Я был очень разочарован. К тому же, на сиденье унитаза было пятно от воды. Лучшее и самое впечатляющее — это обслуживание персонала. Я попросил приехать на мою годовщину, и они меня удивили. Это была поездка, которую я действительно собирался совершить, но я был очень разочарован, когда приехал. Если бы я знал, я бы выбрал другое место у моря. В очереди за завтраком, казалось, было много еды, но на самом деле её было не так уж и много. Вкус не впечатлил. Просто средний.