Моё первое пребывание в Holiday Inn Siracha было поистине чудесным во многих отношениях! Номера были безупречно чистыми, а общая атмосфера очень гостеприимной 💖✨🏝️
Трогательное пребывание с исключительным персоналом – с небольшим замечанием по улучшению ✨
Особая благодарность персоналу:
• Большое спасибо Кхун Попу за то, что он так гладко оформил мои два отдельных бронирования во время регистрации.
• Особая благодарность Кхун Кингу за отличную помощь во время моего второго выезда.
• Меня особенно тронули стажёры! Они были такими милыми и внимательными, будь то консьерж, зал для завтраков или стойка регистрации. Огромная благодарность Н’Нат (или Нут) и Н’Лью (стажёр на стойке регистрации) за отличное обслуживание и за то, что они всегда встречали меня тёплой улыбкой, когда мы пересекались. Вы все сделали моё пребывание намного ярче! 💖. Желаю вам всяческих успехов в вашем пути в мире гостеприимства. Вы отлично начали!
Искреннее предложение по улучшению:
У меня есть одно небольшое замечание относительно решения проблем на месте. Во время моего пребывания у меня возникла проблема с предоставленным утюгом; похоже, он нестабилен, выглядит старым, а на пластине утюга были следы от ожогов еще до использования. Это привело к перегреву и, к сожалению, повредило мои брюки.
Когда я сообщила об этом при выезде 12 января 2026 года, ответ был простым: «Мы отправим техника проверить». Хотя я понимаю процедуру, я надеялась на более активную помощь или сочувствие в тот момент, поскольку ущерб уже был нанесен.
Поскольку товар был недорогим, я не беспокоюсь о стоимости — что сделано, то сделано! Однако я делюсь этим, потому что люблю этот бренд и хочу, чтобы обслуживание стало еще лучше. Улучшение того, как команда «действует» и общается, когда гость сообщает о проблеме во время своего пребывания, безусловно, повысит качество обслуживания гостей.
В целом, это было отличное пребывание! Надеюсь, этот отзыв поможет отелю стать еще лучше. С нетерпением жду встречи со всеми вами снова! Всем удачи и с Новым годом! Продолжайте в том же духе! И я благодарен каждому сотруднику и каждому, с кем мне довелось пообщаться 🌟🙏
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Трогательное пребывание с исключительным персоналом – с небольшим замечанием по улучшению ✨
Особая благодарность персоналу:
• Большое спасибо Кхун Попу за то, что он так гладко оформил мои два отдельных бронирования во время регистрации.
• Особая благодарность Кхун Кингу за отличную помощь во время моего второго выезда.
• Меня особенно тронули стажёры! Они были такими милыми и внимательными, будь то консьерж, зал для завтраков или стойка регистрации. Огромная благодарность Н’Нат (или Нут) и Н’Лью (стажёр на стойке регистрации) за отличное обслуживание и за то, что они всегда встречали меня тёплой улыбкой, когда мы пересекались. Вы все сделали моё пребывание намного ярче! 💖. Желаю вам всяческих успехов в вашем пути в мире гостеприимства. Вы отлично начали!
Искреннее предложение по улучшению:
У меня есть одно небольшое замечание относительно решения проблем на месте. Во время моего пребывания у меня возникла проблема с предоставленным утюгом; похоже, он нестабилен, выглядит старым, а на пластине утюга были следы от ожогов еще до использования. Это привело к перегреву и, к сожалению, повредило мои брюки.
Когда я сообщила об этом при выезде 12 января 2026 года, ответ был простым: «Мы отправим техника проверить». Хотя я понимаю процедуру, я надеялась на более активную помощь или сочувствие в тот момент, поскольку ущерб уже был нанесен.
Поскольку товар был недорогим, я не беспокоюсь о стоимости — что сделано, то сделано! Однако я делюсь этим, потому что люблю этот бренд и хочу, чтобы обслуживание стало еще лучше. Улучшение того, как команда «действует» и общается, когда гость сообщает о проблеме во время своего пребывания, безусловно, повысит качество обслуживания гостей.
В целом, это было отличное пребывание! Надеюсь, этот отзыв поможет отелю стать еще лучше. С нетерпением жду встречи со всеми вами снова! Всем удачи и с Новым годом! Продолжайте в том же духе! И я благодарен каждому сотруднику и каждому, с кем мне довелось пообщаться 🌟🙏