THE NAVY HOUSE HOTEL

Фантастическая находка! Очень рекомендую для семейного отдыха! 😊✨
Этот новый отель невероятно красив и обладает прекрасной, расслабляющей атмосферой. Комплекс состоит из двух зданий, а номера безупречно чистые.
Здесь отличные удобства — нам очень понравилось отдыхать у бассейна с морской водой, а также есть хороший тренажерный зал и супер-веселой детский клуб, чтобы занять малышей.
Расположение очень удобное, прямо на главной дороге. До всех известных достопримечательностей и вкусных местных ресторанов можно доехать всего за 15 минут.
Завтрак тоже был большим плюсом! Все было очень вкусно, и выбор был огромный. Кроме того, весь персонал невероятно дружелюбный и услужливый.
Доступность тоже отличная, есть удобные пандусы для инвалидных колясок. Парковка прямо перед отелем может быстро заполниться, но не волнуйтесь — рядом есть еще одна парковка с быстрым и удобным трансфером.
Если вы путешествуете с детьми, это место обязательно стоит посетить. Мы прекрасно провели время! 🎒🏨

Номера новые, просторные и чистые, расположены на улице Сукхумвит. Жаль, что они не на самом пляже, но из номера открывается вид на море. В детском клубе много игрушек, которые очень понравились детям.
Сэндвичи очень вкусные и с большим количеством ингредиентов.

Это была наша первая поездка в Саттахип, место, которое мы целенаправленно исследовали. Обычно наша семья останавливается в Хуахине или Паттайе, выбирая отели известных брендов с четкими стандартами обслуживания. На этот раз мы выбрали этот отель, потому что он был новым, выглядел чистым, и мы подумали, что это будет лучший вариант в этом районе.
Однако наш первый опыт оказался довольно разочаровывающим. С момента парковки не было персонала, который мог бы помочь с багажом; нам пришлось нести все наши сумки самим. На стойке регистрации персонал не поприветствовал нас улыбкой, а просто попросил предъявить удостоверения личности для проверки, прежде чем сообщить, что наш номер еще не готов. Они предложили подождать в детском клубе и пообещали позвонить, когда он будет готов.
Не хватало не самого процесса, а «внимательности» и энергии обслуживания, которые должны создавать у гостей ощущение радушного приема. Несмотря на то, что отель новый и имеет хорошие удобства, первое впечатление сильно влияет на общее впечатление.
Надеюсь, отель учтет этот отзыв, чтобы улучшить работу своей команды обслуживания. Местоположение обладает огромным потенциалом; простое улучшение подхода к обслуживанию значительно повысит общее впечатление.
Поскольку мы забронировали номер на 3 дня и 2 ночи, мы решили продлить наше пребывание, надеясь на более позитивные впечатления в оставшееся время.

Персонал был превосходным, обслуживание исключительное, включая водителя гольф-кара, который отвез нас на парковку и предоставил вентилятор. Все сотрудники на ресепшене были хороши. Сам отель был отличным и предлагал больше, чем предполагалось за его цену. Цена была доступной, а территория ухоженной. Единственный недостаток — отсутствие бассейна. Идеально подходит для семейного отдыха. Я ставлю 9/10, вычитая 1 балл за отсутствие бассейна; все остальное было идеально.

Очень долго ждали регистрации.
Номер предоставили только около 16:00.
Номер был просторный, но горячая вода подавалась с перебоями; мне приходилось постоянно регулировать температуру во время душа.
Завтрак был стандартным для такой цены.
Бассейн еще не был готов к использованию.
Персоналу на ресепшене по утрам следует уделять больше внимания клиентам; им не следует работать за компьютерами, одновременно разговаривая с посетителями.

Я забронировал самый дорогой номер (номер 401).
В номере было много проблем:
Плитка в ванной была скользкой.
В ванной не было вытяжного вентилятора.
Напор воды был слишком слабым; даже при включенной на полную мощность ванне в течение 40 минут вода не наполнялась даже наполовину.
Ножки кровати отрывались от пола; когда я переворачивался в неправильном положении, ножки кровати с громким грохотом ударялись об пол.

Номер не был ни маленьким, ни большим. Уборка в номере была проведена плохо; простыни были мятые, как будто их не меняли. Кондиционер очень сильно охлаждал. Ванная комната была немного тесной.
Хорошо, что был детский клуб, огромный и с множеством новых игрушек. Кондиционер работал отлично.
Жаль, что бассейн не был достроен, когда мы заселились.
Отель идеально подходит для детей; моему ребенку очень понравилось.

Новый отель чистый, с отличным детским клубом с очистителями воздуха, удобными кроватями, хорошим персоналом и вкусным завтраком по отличной цене. Есть много вариантов номеров на выбор. Это отличное соотношение цены и качества, и я был очень впечатлен. Отель расположен недалеко от пляжа, но немного неудобно, на главной дороге, хотя и безопасно.

Место и декор красивые, чистые и приятные для глаз. Качество подушек и матрасов хорошее и удобное. Однако:
1. Хотелось бы видеть больше полок в ванной комнате для гостей, которые приносят с собой мыло и шампунь.
2. Необходимы противоскользящие коврики в ванной. Плиточный пол очень скользкий во время принятия душа и использования мыла, что может привести к несчастным случаям в номерах с маленькими детьми и пожилыми людьми.
3. В обеденной зоне слишком мало столов. Хотелось бы, чтобы добавили больше столов, потому что нам приходилось стоять в очереди, пока люди не закончат есть, прежде чем нас посадят за стол.
4. В детском клубе персонал должен следить за детьми постарше и предупреждать их, когда они играют безответственно, так как некоторые родители не следят за своими детьми, и это может привести к несчастным случаям, которые негативно сказываются на отеле. Некоторые игрушки не следует приносить в бассейн с шариками и зону с горками, например, гигантскую игрушечную машинку. Дети постарше принесли ее и скатились вниз, чуть не сбив детей помладше. Родители также не обращали внимания на своих детей, будучи заняты своими телефонами. Было бы хорошо, если бы персонал мог предупредить их: «Дети, вы не можете играть здесь с этим», или даже повесить табличку у входа, указывающую на то, что родители должны присматривать за своими детьми при входе в детский клуб, а также спрашивать номера комнат, поскольку эта зона довольно открытая.

Номер оказался совсем не таким, как я ожидал. Пол был грязный, стулья и стол в пятнах, и хотя стаканы в ванной были обернуты в пластик, на дне оставались явные следы зубной пасты (как будто их не мыли). Детский клуб был превосходным, с большим выбором игрушек. Еда была хорошей и вкусной. Обслуживание со стороны персонала, например, носильщиков и водителей гольф-каров, было превосходным. Однако персоналу на ресепшене необходимо улучшить навыки уточнения деталей бронирования с клиентами и обработки жалоб.

Еда была в изобилии и очень вкусная. Номера чистые, а персонал замечательный и обеспечил отличное обслуживание. Также есть очень милый детский клуб.

Номера чистые и приятно пахнут, персонал внимательный, завтрак "шведский стол" обильный, кровати удобные, номера просторные, есть Wi-Fi и игровая площадка для детей, что делает его идеальным для семейного отдыха. Он расположен недалеко от главной дороги, что обеспечивает легкий доступ ко многим пляжам Саттахипа. Это хорошее соотношение цены и качества, обслуживание отличное, и это очень впечатляющее место для семейного отдыха.

Если вы ищете спокойного и комфортного отдыха, то это именно то, что вам нужно! Номер Executive Room прекрасно оформлен и предлагает много места для отдыха. Мне очень понравился естественный свет, проникающий через большие окна.
Всё было идеально, от дружелюбного круглосуточного обслуживания до восхитительного завтрака. В отеле есть тренажерный зал и прекрасный сад для отдыха. Он также очень удобно расположен недалеко от военно-морской базы.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Саттахип!

Номер был очень чистым, обслуживание хорошим, а завтрак — восхитительным. В целом, я осталась очень впечатлена.
Вид был потрясающий. Видно было здание базы Королевского военно-морского флота Таиланда и прекрасное море.
Я обязательно вернусь сюда в следующий раз! 🥰

Номера были очень чистыми и новыми. Они были просторными и с видом на море. Есть хороший детский клуб, не слишком большой и не слишком маленький. Завтрак был восхитительным, с разнообразным выбором блюд. Я жду, когда построят новый бассейн, и обязательно вернусь сюда снова.

В целом, в отеле приятная атмосфера и красиво оформленные номера, создающие ощущение тепла и уюта, идеально подходящие для отдыха. Однако есть несколько предложений по улучшению качества обслуживания.
Напор воды в ванной комнате не очень стабильный, а регулировка температуры горячей и холодной воды довольно затруднительна, что может повлиять на комфорт гостей. Кроме того, зеркала в номерах следует чистить чаще, чтобы они дополняли общий красивый вид номеров.
Если эти аспекты будут улучшены, отель сможет повысить уровень обслуживания гостей и создать лучшее впечатление.

Номер был чистым.
Завтрак был превосходным.
Жаль, что нет балкона 😅
А водонагреватель довольно медленно переключался между горячей и холодной водой; это занимало некоторое время.