Hard Rock Hotel Pattaya

Всем привет! В первую очередь хочу поблагодарить парня из Малазии, кажется его имя Boy. Так вот, после того как мы пришли в номер на 4 этаже у меня просто началась истерика. У меня покатились слезы и их нельзя было остановить, из за того, что этот номер был просто ужасный и в нем стояла вонь, каких то сигарет, давнишним старым сексом и пыль которая уже 20 лет лежит в этих коврах. Мы приехали в этот отель из Space и были в диком шоке. Бой увидел нашу реакцию на этот номер и просто с кем то договорился поселить нас на 7 этаж. Спасибо большое, Бой. Иначе 11 дней нашего оставшегося отпуска просто превратились бы в ад.
Новые номера отличные.
Свежие. Бассейн самый большой в Паттайя. Но постоянно там был на дне какой то мусор, в виде скорлупы яичной и что то ещё.
Аниматор на бассейне постоянно делал ребенку игрушки, спасибо большое, приятный парень.
Уборка очень средняя.
Пропала детская маска для сна, мазь от герпеса.
Так же в один прекрасный день я не обнаружила банковскую карту. Может конечно это я сама виновата, и у меня уже совсем с памятью плохо, но после того как подняла небольшой кипиш, карту нашла в пакетах в углу с покупками, которые ожидали своей упаковки в чемодан. Обвинять на счет карты конечно не берусь, но это мне показалось более чем странным. В любом случае спасибо всему персоналу за наше времяпровождение. Отель рекомендую, но только номера после ремонта и убирать все в сейф.

Сейчас отдыхаем здесь. Номер на 4 этаже 436. Бронировали с балконом. Заселили без балкона. Номер старый. Вид на заброшенный бассейн. Щеток и пасты в номере нет. Кондиционер на +30 продолжает дуть холодным. Вытяжка в туалете не работает. Вот так мы в медовый месяц поверив отзывам приехали сюда.
P. S увидев отзыв руководство стало суетиться, но сделали только хуже. Видимо не знают, что четное количество цветов дарят в России только покойным. Было немного жутко, что персонал даже на завтраке знал про ситуацию. Кстати, завтраки невероятно посредственные. Уровень отеля максимум 3 звезды.

Лучший отель в мире который может быть, благодарю отдельно LIGER (Jascha Richter) ; YORCH (Labanoon) и мужчину на ресепшене с белыми волосами)
Крутое обслуживание, классный персонал, всегда помогают и подсказывают, крутое впечатление сложилось уже с первых дней, супер отель, на все 10/5
UPD: I also wanted to thank the employee APP (Bigbang), a kind and sincere person, he was the one who met us and will see us off)

Достойный отель, сервис на высшем уровне. Прекрасен бармен по имени Diamond, очень доброжелательный и общительный, спасибо ему большое. В отеле никто не говорит по русски. Заселили нас в два номера, Номера с балконом, с видом не на город конечно, а на соседние крыши. Номера были не рядом друг с другом, но хотя бы на одном этаже. Поскольку перейти на другой этаж та ещё проблема, лифта ждать очень долго. Лестница для гостей отсутствует, есть только пожарная и лестница для персонала. Мы могли бы пользоваться лестницей, если бы она была. Лифты работают два из трех. Во время проживания заселилось большое количество китайцев, они заполонили все зоны столовой и бассейна. Такое большое количество гостей конечно немного создает неудобства, но в целом все понравилось. Бассейн шикарный, чистый, есть баскетбольное кольцо, три мячика и много видов активности.

Большой бассейн.
Ужасное отношение к гостям! Впервые такое за 10 лет путешествия в паттайю. Сняли номер с 28.04.2025 по 05.05.2025, всегда мечтала побывать в нем, но зря. В первый день нас засели на 6 этаж в номер 601, в номере вонь старого ковролина, в душе вонь мочой, старая сантехника, кровать твердая, но хоть подушки удобные, завтраки однообразные, фрукты все кислые, сосиски безвкусные но это не страшно. На второй день нам подсовывают бумажку о то что: будут производится строительные работы на 8 этаже, просим извинения за доставленные неудобства. Ну мы подумали ну ок, ни чего страшного, но мы не ожидали что там начнут сносить стены просто ДРЕЛЬЮ, было ощущение что это все проводится у нас в номере! просто кошмар! с 8 утра по 17-00, просто долбили дрелью перфоратором сносили стены, невозможно было отдохнуть, мы попросили нас переселить, только через сутки нам нашли номер на втором этаже, но увы это не спасло! если бы знали заранее не снимали бы там номер вообще! 5 мая быстрее сбежали в другой отель.

Мв здесь праздновали 2 дня рождения у друзей. Это было великолепно.
Аниматоры играли с детьми и сложили за ними в бассейне всё время. Еда вкусная, торт и подарок имениннику отель предоставляет.
Здесь очень хорошие бассейны: детский с песком и камнями, с горками. Дети были в восторге. И взрослый просто огромный.
Уютные беседки.
В самом отеле в лобби атмосферно.

Отличный отель, который с удовольствием порекомендую! Расположение в самом центре на первой линии, отличный сервис. Были больше 10 лет назад, решили со взрослой дочерью повторить — и ни разу не пожалели.
Уборка номеров — ежедневно, на твёрдую "пятёрку". При вашем желании постельное бельё и полотенца тоже будут менять ежедневно (если захотите присоединиться к защитникам природы и делать это реже — в комнате и в ванной есть специальные карточки, которые дадут соответствующий сигнал горничным). Единственное — зубную пасту и щётку надо брать с собой, всё остальное есть и приличного качества.
Богатый мини-бар — оказался весьма кстати, когда в день приезда в магазинах ввиду какого-то религиозного праздника не продавали алкоголь, а куда-то идти (приехали вечером) не хотелось, но хотелось слегка отметить отпуск. Баночка пива и белое вино 0, 35 л зашли на "ура" и не больно ударили по кошельку. Рассчитались при выезде, никто каждый день за нами не бегал и не спрашивал, когда оплатим. Депозит был указан 1000 бат/сутки за человека, но по факту за неделю с нас взяли 200 долларов, которые на выезде любезно вернули.
Действительно почти не осталось номеров без балконов, но нам закрытое окно нисколько не мешало. Скорее, это даже плюс — и с точки зрения звукоизоляции, и с точки зрения отсутствия уличной пыли. Центральная система кондиционирования — убойная, что плюс для такого жаркого климата. Охлаждает так, что мы крайне редко включали.
Завтраки по-прежнему на уровне и более чем разнообразны.

Останавливались в этом отеле со 2 по 8 января. Заселили быстро, номер дали на 7 этаже, без балкона, но с боковым видом на море! Очень красивый вид! Окно в номере было закрыто, попросили открыть. Открывают под роспись. Пришел работник, попросил расписаться что если что — претензий не имеем и открыл. В номере всегда прохладно было, кондиционер почти не включали. Есть чайный уголок и 3 бутылки воды. Халата, тапочки, фен — все это есть! Завтраки очень хорошие. Много всего, есть даже овсяная каша. Все вкусное. Кофе и чай есть в чайниках, но можно поросить и принесут из кофе машины, капучино, латте, американо. Соки тоже вкусные, не приторно сладкие. Можно сесть на улице с видом на бассейн, можно внутри. Очень вкусные кокосовые йогурты. Обоснование меню тоже все вкусно. Порции большие. Вечером в кафе много народу, столики заняты. Если хотите поужинать — нужно бронировать заранее столик. Есть фирменный магазин, купили футболки, толстовки на подарки. Лежаков у бассейна немного, после 9:00-9:30 свободных почти не найти. В бассейне постоянно проходит анимация для детей, можно взять мат для плавания в аренду — 200 бат. Полотенца можно брать хоть сколько, под роспись. На территории чисто и красиво. Рядом есть 7/11. До шопинг центра мин 5 пешком. Отель понравился, сын сказал вернемся еще раз.

В отеле третий раз. И с каждым разом он становится хуже. Старые номера, не работающей на входе бассейн. Плохие завтраки. Обшарпанный символ гитары над территорией, это и есть символ того как сейчас обстоят дела в отеле.

Здравствуйте.
Обо всем по порядку:
1. До заезда нам было сказано, что в отеле реновация. Работы с 10.00 до 17.00
При звезде нам также продублировали эту информацию.
Я была ок с этим. Без проблем.
В итоге работы над моей головой начинались в 8 утра и заканчивались в 9 вечера. И да, в 8 утра это была не дрель, но молоток, при чем строители типа пытались это делать бесшумно. Кто жил рядом с ремонтом понимает, что ЛЮБОЙ шум будет слышно, потому что комната пустая и звук ярче. Особенно в 8 утра…
Сотрудники отеля ничего не могут с этим сделать, только извиняться.
2 недели этого треша.
Ещё до заезда я попросила дать комнату подальше от работ: я беременна, у меня бессоница и я чувствительна к шуму. В итоге ремонт над моей головой.
Предложили переехать в комнату классом ХУЖЕ, вместо того, чтобы просто делать работы в рамках оговоренного времени. Звучит абсурдно.
По итогу отдых испорчен банальным недосыпом, которого и без того хватало дома.
Повторюсь, если бы все было в рамках с 10 до 5, то я бы и слова не сказала.
2. Ещё в детстве мы очень часто ездили с родителями в этот отель. Каждую зиму, и жили по 1-2 месяца. Мои лучшие детские воспоминания связаны с отелем. Но приехав во взрослом возрасте я оказалась мягко говоря разочарованой, как и моя мама, приехав 15 лет спустя.
Зачем-то убрали балконы, окна в номерах не открываются, вентиляция ужасная. Кондиционер работает 1 ночь нормально, вторую как будто его на заморозку включили (режим всегда стоял 1 на максимальной температуре).

Отвратительный отель. Один плюс — только расположение. При заселении запросили доплату за завтраки на ребёнка 175 долларов, при этом каждое утро в ресторане берут 175 батт за завтрак ребенка. Не понятные одинаковые суммы только в разной валюте. Завтраки обычные для четверок.
В номере балкона нет, окно не открывается, дышать нечем. Отель старый, ремонт так себе. Русскоговорящего персонала нет. В бассейне за все плати. 200 бат чтоб прокатится на какой то плюшке. Все эти приблуды — гитары, фото артистов исключительно на любителя, как посмотрю нафиг никому они не нужны. Отдыхали раньше в Лонг бич на севере, тоже четвёрка, на порядок выше обслуживание. Нет чувства что тебя постоянно хотят надурить, как здесь.
Не понимаю таких восторженных отзывов за этот отель и бешенной цены, из за одного местоположения можно и подешевле найти, будет не хуже.

Отличный отель! Понравилось практически все! Хорошие номера! Очень вкусные завтраки! Отличный бассейн и территория отеля! Очень удачное местоположение в городе.
Не понравилось 2 момента: 1) нет шкафа для одежды, 2) плохая шумоизоляция в номерах (ночные громкие стоны из соседнего номера были очень сильно слышны в моем номере).

Охранник и менеджер не пускает пройти мимо отеля на пляж. Сервис на дне. Впечатление от отеля сильно испорчено.

Интересный отель в едином стилем РОК. Всё оформлено в нем от ресепшена до бассейна. Номера удобные. Уборка своевременная. Вкусные завтраки и кафе. Шикарный чистый бассейн с детскими горками, спасателями и аниматорами. В кафе можно взять фрукты, мороженное или пообедать и отдыхать. Есть спа массаж и спорт зал с видом на бассейн. Вечером можно посидеть в кафе с живой музыкой. Улыбчивый и добрый персонал. Нам всё понравилось. Приедем еще раз. Спасибо за отдых.

Первый раз в этом отеле. Все рядом. Сам отель отличный, приветливый персонал, детские аниматоры. Не ожидала, если честно, и долго сомневалась. Теперь понимаю, что зря. Если предоставится возможность, остановимся снова здесь.

Мы любим отель хардок и приезжаем сюда 4й раз, но в этот отпуск было разочарование по номеру и Брони.
Расскажу про плюсы и минусы!
Плюс: удобное месторасположение, хороший бассейн, вкусный завтрак, вежливые сотрудники.
🔴Минусы:
-очень плохой Wi-Fi, интернет соединение просто ужасное, чтобы написать этот отзыв мне пришлось подключиться 6 раз🥲
-в номере неприятных запах канализации.
-грязный стол и пыльный ковер.
-кондиционер не регулируется. Есть только 2 режима: адская жара и арктический холод.
— у нас было раннее бронирование сразу по приезду, но в номер нас не пустили😏нас пришлось ждать 2 часа.
-мы забронировали номер с видом на океан и балконом в конце декабря и сразу оплатили его. В итоге администрация отеля поселила нас в номер без балкона, с видом на заброшенный грязный бассейн. Они просто сказали, извините, все номера с балконами заняты! Ведь мы за это заплатили!
1.03.24
Сразу же после первого отзыва администрация отеля отреагировала и прислала письмо с извинениями 🙏 и предложением переместить нас в другой номер.
От номера мы отказались, т к скоро выезд из отеля и не очень удобно перемещать весь багаж.
Ассистент Sandy дала свою визитную карту с контактом, чтобы в следующий раз мы бронировали номер лично через нее🌷
В качестве извинений за неудобства компания предоставила фирменный мерч.
Было приятно, что отель отслеживает качество сервиса и регулирует недопонимания.

Отличный отель по всем показателям. Чисто. Комфортно. Отличный завтрак. Уютно. Не первый раз. В этом году приехали на месяц. Супер местоположение. Отель знают все кто живет в Паттае.