Отзыв об отеле Hard Rock Hotel Pattaya 4*

Здравствуйте.
Обо всем по порядку:
1. До заезда нам было сказано, что в отеле реновация. Работы с 10.00 до 17.00
При звезде нам также продублировали эту информацию.
Я была ок с этим. Без проблем.
В итоге работы над моей головой начинались в 8 утра и заканчивались в 9 вечера. И да, в 8 утра это была не дрель, но молоток, при чем строители типа пытались это делать бесшумно. Кто жил рядом с ремонтом понимает, что ЛЮБОЙ шум будет слышно, потому что комната пустая и звук ярче. Особенно в 8 утра…
Сотрудники отеля ничего не могут с этим сделать, только извиняться.
2 недели этого треша.
Ещё до заезда я попросила дать комнату подальше от работ: я беременна, у меня бессоница и я чувствительна к шуму. В итоге ремонт над моей головой.
Предложили переехать в комнату классом ХУЖЕ, вместо того, чтобы просто делать работы в рамках оговоренного времени. Звучит абсурдно.
По итогу отдых испорчен банальным недосыпом, которого и без того хватало дома.
Повторюсь, если бы все было в рамках с 10 до 5, то я бы и слова не сказала.
2. Ещё в детстве мы очень часто ездили с родителями в этот отель. Каждую зиму, и жили по 1-2 месяца. Мои лучшие детские воспоминания связаны с отелем. Но приехав во взрослом возрасте я оказалась мягко говоря разочарованой, как и моя мама, приехав 15 лет спустя.
Зачем-то убрали балконы, окна в номерах не открываются, вентиляция ужасная. Кондиционер работает 1 ночь нормально, вторую как будто его на заморозку включили (режим всегда стоял 1 на максимальной температуре). Сами номера уставшие. Мебель старая, местами прям видно, что её пытались ремонтировать, ковры грязные. Номер постоянно "запотевал" из-за отсутствия нормальной вентиляции.
Мы жили в номере с балконом (слава богу), если бы и этого не было, это было бы фиаско. Но убрать балконы в туристическом отеле это наиглупейшая идея и хотя бы только из-за этого я больше никогда сюда не вернусь.
3. Год назад делали реновацию на бассейне деревянную зону, где лежаки. Приехала в этом году — не изменилось НИЧЕГО. Деревянный настил явно с момента открытия отеля. Что делали во время работ вообще не понятно.
4. В моем детстве была шикарная детская анимация. Сейчас её просто нет. Что делает так много сотрудников не понятно вообще. Раньше было весело, игры танцы. Почему это ушло не понятно.
5. Завтраки. Сотрудники прекрасные. Но вот еда… почему все ориентировано на азиатов? При чем реально еда вся чисто азиатская. Куда делать европейская кухня?
Цена за номер крайне завышена за такой отвратительный опыт.
Я сюда больше не вернусь, хотя было огромное желание привезти сюда сына, следующее поколение. Желание отпало, будем искать другие традиции.