Charm Hostel at Jomtien

Отель расположен недалеко от пляжа, в пешей доступности, но удобной парковки нет, и, несмотря на пять этажей, нет лифта. К счастью, мы попросили номера на втором этаже, и персонал пошел нам навстречу. В некоторых номерах были сломаны душевые лейки; мы сообщили об этом, и персонал сказал, что техник починит их, но он так и не приехал. Когда мы снова обратились к ним, нам сказали, что техник уже уехал. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания клиентов и сделайте его более эффективным.

Жилье чистое, красиво оформленное и просторное. В нем есть холодильник, фен, туалетный столик и удобная кровать. Оно находится недалеко от пляжа (80 метров пешком). Цена составляет 790 бат в будние дни и 990 бат в выходные – отличное соотношение цены и качества.

Я забронировала номер, но тип номера, который мне прислали, не соответствовал тому, в котором я фактически остановилась. Я забронировала номер-студию B за 1290 бат с дополнительной кроватью для двоих (по телефону я заплатила 1190 бат, но в подтверждении в чате было указано 1290 бат). По прибытии мне не предоставили дополнительную кровать, и мне пришлось ждать, пока её добавят. Ванная комната была затоплена и непригодна для использования. Обслуживание было ужасным. В номере пахло плесенью, и он не соответствовал фотографиям. Парковки не было; мне сказали припарковаться у храма и дойти пешком. Состояние было ужасным! Не позволяйте никому обмануть вас и не останавливайтесь здесь!

Номер был нормальный, но за 1000 бат за ночь должны быть чайник, кофе и парковка. Остановиться здесь и парковаться далеко, таскать багаж на большое расстояние — не самый лучший вариант.
В номере было всего две бутылки воды. Где пакетики растворимого кофе и Овалтин?!

Жилье по разумной цене, недалеко от пляжа и магазина 7-Eleven. Комната и ванная очень просторные. Однако мне досталась комната на 5-м этаже, а это довольно крутой подъем. Кроме того, во время сна я довольно отчетливо слышал шумы снаружи. В целом, неплохо.

Номера недорогие и расположены прямо на пляже Джомтьен. На этой улочке (сои) много баров, идеально подходящих для любителей ночной жизни. Мы жили в заднем здании, где было тихо и спокойно. Кровать была очень удобной.

Ужасный опыт общения со службой поддержки клиентов. Они продают онлайн номера с полностью оборудованной кухней, а по прибытии получают номер без кухни. Бронирование через Charm Hostel привело меня в отель Charm 2, расположенный на задней улице, где я оказался рядом с местом, где всю ночь пели караоке и играла клубная музыка, без какой-либо звукоизоляции в номере: окно не пропускает звук, но в ванной комнате нет окна, только дыры для вентиляции, поэтому музыка играет так, как будто внутри.
Я забронировал номер на неделю, чтобы получить скидку на проживание. Запрос на отмену занял у меня более 20 часов напряженной борьбы с отелем и онлайн-платформой, с которой они работают, от первого контакта до освобождения, и я так и не получил возврат денег за ночь. Я сожалею, что провел там ночь, не выспавшись в таком шумном месте, и что с меня взяли лишние 1000 бат, что, вероятно, было бы ценой без скидки. После одной ночи и одного дня обсуждений и звонков между ними и поставщиком мебели, в результате которых обе стороны переложили ответственность друг на друга, я в итоге согласился оплатить эту ночь, чтобы получить возврат денег за оставшуюся часть недели, иначе они бы не вернули деньги.
В целом, номера довольно хорошие, персонал тоже, просто организация очень плохая, и они предпочитают потерять день из-за клиента, чем потерять доход от недовольной ночи, полученный из-за неправильной рекламы.

Я считаю, если вы сдаете номера на шумную улицу, вам надо ставить окна с шумоподавлением.
Я просила номер тихий, мне его не дали. Сказали в 00 все заканчивается, они тусят до 4 утра.
Все 3 ночи я не спала, даже беруши не помогали. Не советую.
Плюс клиентоориентированности нет, не доброжелательные.

Обслуживание было неприемлемым. Клиентам приходилось самим искать парковку. Никто не проводил нас до номера или здания; нам приходилось разбираться во всем самостоятельно. Заказ еды означал бесконечное ожидание, если мы не уточняли заказ. При оплате через QR-код персонал вел себя недовольно и говорил пренебрежительным тоном. Это заведение не подготовлено должным образом; им следует улучшить то, чего у них нет. Это не проблема клиента. Единственным плюсом был чистый номер. Им следует сосредоточиться на улучшении обслуживания; тогда у них будет больше клиентов. Мы платим за обслуживание и ожидаем хорошего сервиса.

«Хороший и комфортабельный отель, даже для короткого пребывания 🌟. Расположение невероятно удобное — всего в нескольких минутах ходьбы от моря 🌊, рядом остановки общественного транспорта и местный рынок прямо за углом 🛍️. Идеально подходит для путешественников, которые ценят комфорт и легкий доступ ко всему».

Жилье чистое, обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, а цена разумная. Я часто езжу в Паттайю и обязательно остановлюсь там снова.

Честно говоря, я не ожидал многого. Мы приехали поздно вечером и просто хотели переночевать и вернуться. Мы приехали в субботу меньше чем за тысячу бат, и до пляжа было всего две минуты ходьбы.
Но номер стал сюрпризом. Он был минималистичным, оформленным в тёплых тонах, и это было отличное соотношение цены и качества. Номер был не очень большим, но кровать была удобной, и я крепко спал. Кондиционер был прохладным и комфортным, и это стоило того.
Единственный минус — лестница. Мы забронировали два номера на 3-м и 4-м этажах. Было немного утомительно, но это была хорошая тренировка, ха-ха.
Парковку найти сложновато. Можно припарковаться и дойти пешком, но, к счастью, нам нашли место прямо за отелем, так что мне не пришлось далеко нести вещи.
В целом, мне нравится этот номер за такую ​​низкую цену. Хорошее соотношение цены и качества. ☺️

Номер и кровать были хорошими и чистыми, но я бы туда больше не поехал. Парковку найти было сложно, пришлось дважды проехать. Лифта на пятый этаж не было, а мой багаж был тяжёлым. К тому времени, как я добрался до номера, я едва мог передвигать ноги. Но это ничего. Кровать была мягкой и удобной для сна. А вот что не понравилось, так это обслуживание персонала.

Жилье чистое и приятное. Я подписался на них через TikTok и отправился в Паттайю один. Персонал был очень внимательным и отзывчивым. Цена была разумной, но обслуживание превзошло все ожидания. Если вы собираетесь на Джомтьен-Бич, очень рекомендую это место.

Этот отель ужасный, избегайте его, я не рекомендую его, они воры… Мои полотенца были мокрыми, они заставили меня взять за них плату, они взяли депозит, мне пришлось заплатить 1200 бат, и они вызвали полицию из-за мокрого полотенца…

Номер был чистым и стоил дороже своей цены. Создавалось впечатление, что нас забронировали только на пятом этаже. В чатах отвечали хорошо, но обслуживание на стойке регистрации было не очень хорошим.
Я спросил о парковке, но когда приехал, её не оказалось. Всё было очень хаотично и долго. Информация о номерных знаках не была указана ни для одной машины. Мне пришлось ждать 20 минут, прежде чем я нашёл владельца, чтобы тот убрал машину.
Женскому персоналу нужно улучшить свою скорость и координацию. И молодой, и пожилой персонал обслуживали отлично, но при этом совершенно перешли все границы.

Хорошее размещение, красивая комната, недалеко от пляжа, в соседнем переулке есть ночной рынок, но там нет лифта, он находится на 4-м или 5-м этаже, немного утомительно ходить.