RoomQuest Rimrabeang at Amphawa

Мы забронировали это место, потому что в приложении оно отображалось прямо у реки. Когда мы приехали, нас отвезли в совершенно другое место, далеко от указанного на сайте.
Они признали, что местоположение в приложении было неверным, но заявили, что фотографии и название отеля совпадают, как будто это делало ситуацию приемлемой. Создавалось впечатление, что они обвиняют нас в этой путанице.
Мы потратили много времени, пытаясь объяснить ситуацию, и в итоге нам пришлось искать другой отель. Возврата денег нам не предложили.
Очень разочаровывающий опыт. Я определенно не рекомендую это место.

У нас был очень неприятный опыт с отелем RoomQuest Rimrabeang в Ампхаве.
Мы забронировали номер, потому что в приложении было указано местоположение у реки. Однако, когда мы приехали, персонал отвел нас в совершенно другое место, далеко от реки и не туда, где было указано в приложении.
Они признали, что местоположение в приложении было неверным, но заявили, что фотографии и название отеля совпадают — и почему-то сделали вид, что это наша вина. Место, куда нас отвели, явно не соответствовало тому, что мы забронировали.
Мы потратили более полутора часов, пытаясь объяснить ситуацию. Общение было очень затруднено из-за ограниченного знания английского языка, и вместо того, чтобы предложить решение, они настаивали на том, что это приемлемо.
В итоге нам пришлось уехать и забронировать другое место самостоятельно. Мы потеряли и время, и деньги, и нам не вернули деньги.
Этот опыт был стрессовым и очень разочаровывающим. Я не рекомендую это место, особенно если для вас важна точная информация о местоположении и справедливое отношение.

Я останавливался там всего два дня назад. Размещение находится недалеко от парковки, прямо у воды. Поскольку я был в будний день, было довольно тихо. Весь персонал был любезным. Номер был чудесным. Внутри была ванна, но я ею не пользовался, так как был со старейшиной. Утром, в День отца, проходило раздача милостыни. В тот день вода вышла из берегов, что придало воде особый колорит. Было весело.

Очень отвратительное обслуживание. Я оформил рассрочку на Agoda, и деньги списали. Я приехал в отель в 15:00 и позвонил узнать. Мне сказали, что номера заняты, хотя я уже забронировал и оплатил. Я спросил, когда они узнали, что номера заняты. Персонал сказал, что узнали об этом в 8:00, но никто не позвонил, чтобы сообщить, и заставил нас самим вернуть деньги. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Люди, которые приезжают, собираются остаться, но у вас очень плохое обслуживание.

Номер маленький, как мышиная нора, грязный, нет стойки регистрации, связаться с менеджером крайне сложно, нет шампуня, нет пакетиков чая или кофе, балкон слишком маленький, стоит только открыть дверь, и встать негде, пол выглядит непрочным. Самостоятельное заселение после 18:00. Приехали около 14:00, пытались заселиться самостоятельно. На мои претензии с просьбой выселиться, потому что номер не такой роскошный, как заявлено, деньги отказались вернуть, пока Agoda не вернула деньги. Худший отель в моей жизни. Потерянное время, потерянное душевное здоровье.

Я забронировал номер, но его отменили без предварительного уведомления. Мне пришлось жаловаться в Agoda. Когда они потребовали от меня взять на себя ответственность, они сказали, что не могут вернуть деньги и посоветовали мне переехать в другой отель. Я же хотел вернуть деньги. К счастью, Agoda преследовала меня, пока я их не вернул… Если бы я знал, я бы поверил отзывам. Многие так и не получили деньги обратно. Если вы всё ещё надеетесь на бронирование, это определённо мошенничество.

Я останавливался здесь на одну ночь 27 июля 2025 года. Небольшое деревянное здание в стиле ретро производит приятное и тёплое впечатление. Номер небольшой, полы скрипят, но в нём очень чисто.
Весь персонал, от администратора до человека, который сообщил мне расписание лодок, чтобы понаблюдать за светлячками, и человека, который приготовил завтрак, был очень любезным и приятным.
Пребывание более чем стоило своей цены. Большое спасибо.

Размещение чистое, атмосфера приятная, персонал обеспечивает хорошее обслуживание. Рядом с туристическими достопримечательностями найдите еду и удобные принадлежности.

Фотографии выглядят отлично 😅. Худший опыт, который у меня был до сих пор. Нет стойки регистрации. Вам придется искать свою регистрацию, по-видимому, в шкафу, но я нашел ее за столом 😂. Половицы вокруг туалета прогибаются. Wi-Fi, как заявлено, отсутствует, так как они не оплатили счет. Жирный омлет и сосиски на завтрак. Нет батареек в пульте управления кондиционером. Нет простыней, чтобы прикрыться — только полотенце, которое воняло и не стиралось, я не уверен, как давно 😅

Размещение очень хорошее. Стоит заплаченной цены. Хороший сервис. Там всего 3 комнаты. Надо быстро зарезервировать.

Очень плохой опыт. Как упоминалось в предыдущем отзыве, отель может забронировать больше номеров, а затем сообщить, что ваш номер сломан, и не разрешить вам заселиться, но они не могут назвать разумную причину и не желают предоставлять какие-либо средства правовой защиты.
Когда вы попросили их отменить бронирование через бэкэнд, они продолжали искать оправдания и попросили вас отменить его самостоятельно. Наконец, после звонка в службу бронирования на месте, мне сразу же сообщили, что отмена прошла успешно. На решение этого вопроса ушло два часа, что было действительно утомительно. Будьте осторожны при выборе этого отеля…

Худший опыт!
Все предыдущие отзывы клиентов, которым отказали в номере, даже если они были забронированы и оплачены онлайн через приложение для бронирования, по-видимому, правдивы.
На стойке регистрации меня попросили позвонить по номеру, я полагаю, владельцу/менеджеру. Это заняло некоторое время, прежде чем она ответила. Затем она просто сказала, что у нее больше нет номера, номер, который мы забронировали, по-видимому, был «сломан», и она сказала мне, что уже уведомила agoda об этом. Я так и не получил никакого сообщения или отмены.
Затем я позвонил agoda, которые сразу же помогли мне, и они также позвонили в отель, чтобы подтвердить, что нам отказали, потому что только тогда мы получим возврат уже уплаченных денег. Затем отель сказал agoda, что нам не отказали, и мы можем заселиться. Конечно, мы не смогли заселиться. Затем agoda провела дополнительное расследование и сказала, что они просто получают уведомление от отеля, что номер находится в стадии строительства. Все это было совершенно сомнительно и подозрительно. В этом отеле всего 2-3 номера, и я видел одного из гостей и поговорил с ним, у него тоже были проблемы, и оказалось, что этот гость остановился в номере, который я забронировал (зеленый номер, люкс Rivet). НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Поверьте всем предыдущим отзывам и плохим оценкам, есть причина, по которой они получили только 2 звезды…

Если вы можете быть негативными, будьте негативными.
Забронировал номер через Agoda 6 ноября, оплатил номер 13 декабря и прибыл в отель в забронированную дату, 28 декабря. По прибытии в отель было уже два часа дня. В объекте размещения сообщили, что в системе нет бронирования. Нет свободных номеров, свяжитесь с центральным офисом В центральном офисе заявили, что они уже уведомили стороннюю компанию о том, что номер поврежден. Свободных номеров нет, но я не вижу, чтобы кто-то со мной связывался. В отеле сказали, что найдут мне комнату более низкой категории (состояние жилья было очень плохим) и позволят мне заплатить авансом. Который я проехал Не менее 3 часов Стоимость бензина не маленькая. Размещение предлагается на выбор в различных вариантах.
1. Отменить бронирование и найти новое жилье.
Спросили, где можно найти жилье 28 декабря в конце этого года. Размер самого жилья. Свободных номеров пока нет.
2. Отмените бронирование и отправляйтесь домой, если расходы на бензин, потерянное время и расходы на отгулы на работе несет объект размещения. Я отменю его прямо сейчас.
В целом, я потратил более 30 минут на телефонный разговор с администратором объекта размещения, но это не принесло никакой пользы. И самое разочаровывающее, что все время, пока мы разговаривали, администратор не брал трубку. Разговора не было. Это заняло некоторое время, 2-3 раза, никакого профессионализма и отношение к предыдущему сотруднику как к новому.
Я работаю в сфере гостеприимства более 10 лет.

“Не рекомендую”
Мы остановились в номере 1. Комната была маленькая, с неподходящей отделкой, грязная, нужно починить сломанный пол. Шторы порваны и грязные. Завтрак был такой маленький, невероятный. Все плохо и старо. Я получил половину куска хлеба. Единственная хорошая вещь — это расположение. Не рекомендуется здесь.

Моей жене очень нравится этот отель. Для меня, привыкшего останавливаться в больших отелях, он тоже весьма интересен. Мы оставили здесь замечательные воспоминания.

Хороший бутик-отель в самом сердце плавучего рынка. Персонал был замечательным и всегда готов помочь.

30.12.2023 Красивое жилье на рынке Амфава. Хорошее обслуживание, но, к сожалению, в тот день, когда я приехал, кофе в продаже не было. Единственный минус — нет парковки. Вам придется припарковаться у Ват Амфаван, и если вы поедете в фестивальный день, найти парковку будет сложно.
Но в целом всё нормально. Мне нравится.