The Berkeley Hotel Pratunam

Отель, судя по всему, приходит в упадок:сервис в отеле испортился, особенно ресепшн при chek-in. 13.12.2025г, во время чек ин мы столкнулись с безобразным и высокомерным отношением от ANY, которая явно находится не на своем месте, она была груба и явно не желала работать. ANY игнорировала наши просьбы, ухмылялась, что недопустимо при работе с гостями отеля-впечатление от отеля ANY безнадежно испортила. В этом отеле мы останавливаемся в течение послелних 10 лет. ANY с ехидной улыбкой говорила:'Ваш номер прекрасен! '. Для чего гости пишут пожелания? Предоставленный номер был ужасен-с видом на стену другого здания и металлическими кондиционерами, которые беспрерывно гудели. Менять номер она долго отказывалась, делая вид, что занята и не понимает английский язык. При этом мне пришлось напомнить ANY о выдаче мне копии документа о депозите. Не зная стандарты гостеприимства, принятые в отелях такого типа, она наносит ущерб репутации отеля. Кроме того, Any дала ключ карты от номера, которые не работали! Пришлось в четвёртый раз идти на ресепшн. В отеле, у бассейна, лежаки грязные, и даже подушки на креслах за столиками были в ужасном состоянии, сесть на них я не решилась. В отеле якобы была реновация, но где? запущенное состояние как ковровых покрытий на этажах, так и номера в целом, не говорит о прошедшем ремонте.
Никогда сюда больше не заселимся, терпеть такой сервис и грубость я не намерена.

Пркрасное расположение. Торговые центры в шаговой доступности. Метро в аэропорт недалеко. Сам отель роскошный. Сейчас укрсшен перед Новым годом. Бассейн красивый.

Мы с семьей приехали в Бангкок на один день и остановились в Berkeley hotel. Очень милые девушки на ресепшн подготовили для нас шикарный номер в честь нашей годовщины свадьбы. Было очень приятно и неожиданно, так как были уставшие с дороги и немного забыли про наш прекрасный повод. Kate и Aom подарили нам по букетику цветов. Такие милые и внимательные. Благодарю за ваше внимание и высокий сервис.

Отель просто супер, все понравилось, жили на 18 этаже, двое взрослых и двое детей, завтраки отличные, все очень чисто и опрятно, персонал очень приветливый, рядом куча кафе и отличный Мега торговый ценр «Central world”

Великолепное место, в котором я останавливались дважды! Приветливый персонал, вкусные завтраки и отличная цена! Обязательно вернусь снова.

Отель большой, номера уставшие, завтрак средний, выбор еды не особо разнообразный. Остановилась на одну ночь.

Отличный номер, вежливый персонал.
Очень большой отель с 2мя корпусами с переходом на 11 этаже, добраться до своего номера может быть непросто и долго.

Отличное расположение, отличный отель, побольше кафе с едой.
Мало кафе.

Останавливаюсь в данном отеле уже седьмой год подряд. Все устраивает, все ожидаемо.

Отличный отель, очень красивый. Приветливый персонал. Удобное расположение. Большой бассейн.
На завтраке нет морепродуктов. Совсем нет рыбы. Завтраки не соответствуют 5 звездному отелю.

Расположение, завтрак, бассейн, ресторан у бассейна (отличная еда, быстрое обслуживание)
Долгое заселение. Оплатили поздний выезд до 18, замучили звонками с 11 часов на выселение и даже горничную присылали, пришлось идти на ресепшен разбираться. Очереди в лифты, с дополнительным переходом через 11 этаж во второе здание, целое путешествие о котором на ресепшене ни кто не сказал. Номер после ремонта, в ванной текла раковина, на полу была постоянная лужа, унитазная крышка покрашена краской которая облазит (жуткий вид), окна с наружи грязные и забрызганы краской. На этаже присутствовал запах канализации. На жалобы, ресепшен не реагировал. Отель на петерочку не тянет.

Торговые центры очень близко. Метро в 10 минутах от отеля.
Встретили хорошо. Оформили очень быстро.
Отсутствие розетки в ванной комнате. Нет возможности включить фен. В комнате тоже с этим проблема, места расположения розеток совсем для этого не подходят.

Отличный отель. Все на высшем уровне, и номера, и обслуживание, и завтраки. Удобно расположен. Недалеко много ТЦ. Красивый отель.
Нет такого.

В целом отель хорош. Уже не свеж и не современен. Но пять звезд обязывают поддерживать все на достойном уровне. Чисто, приятно. Оличный завтрак-буфет. Вход постояльцев и их гостей не контролируется.

Расположение, завтрак, украшение к Новому году постельное белье и халаты. Трёхместный номер просторный.
Номерной фонд не новый. Уборка выполнялась при нас — работник помыл полы по средине номера. Присутствует пыль на мебели и решётках кондиционера.

Очень хорошее расположение. В шаговой доступности торговые центры : Central World, Siam Paragon, BBK, Platimum, лодочная станция, 7/eleven, BTS, метро.
При большой загруженности отеля приходилось долго ждать лифт.

Отель состоит из двух башен, рекомендую Main Tower, так как добираться до номеров North Tower придется с пересадкой на лифте на 11 этаже и далее по переходу между башнями. Расположение отеля хорошее, рядом торговые центры, массажные салоны, ночной рынок, станция наземной линии метро, которая идет в аэропорт BKK. С приличными ресторанами дела обстоят похуже. Но рестораны McDonald's на каждом углу.
Об отеле: вроде все новое и чистое, но как-то все старомодно, в номерах, где небольшие окна (в них одна двухспальная кровать) — мрачновато. Изначально, нас поселили в номер на 30 этаже, но позже выяснилось, что у нас есть неполадки с сантехникой (на полу в ванной было наводнение после принятия душа). Мы попросили поменять номер и нас переселили в другой номер на 22 этаже.
В отеле много китайских туристов и туристов из Индии. На завтраке огромные толпы туристов, но мест за столиками всем хватает. Ассортимент еды на завтраках не меняется.
В отеле есть бассейн на 11 этаже с живописным видом, но он совсем не глубокий (около 100 см).
Вернусь ли я сюда еще раз, наверно нет… выберу соседний Novotel 4*, там мне понравилось больше…