RoomQuest Hotel Pratunam

Отель хороший. Он бюджетный. Персонал тоже очень отзывчивый. Отель находится недалеко от известного торгового центра. Когда я снова приеду в Бангкок, я остановлюсь здесь.

В феврале 2024 года я забронировал номер через booking. Com, и в 9 часов утра, после прибытия из аэропорта, нам сообщили, что номер недоступен. Такую же ситуацию мы наблюдали у трех групп людей. Хуже всего было то, что они уже внесли предоплату. Когда мы обратились в booking. Com, они тоже проигнорировали нас и не вернули деньги. Мы забронировали номер на четверых. Получили большие проблемы, и я ненавижу и этот отель, и booking. Com.

Этот отель — просто посмешище. Я попросила убрать номер, а они только вымыли пол. Не поменяли полотенца, не вынули мусорный мешок из туалета, не дали бутылку с водой и даже толком не убрали номер. В номере даже нет ничего необходимого. Нет мусорного ведра, нет фена, нет полотенца для лица, только одна розетка. Полотенца тоже грязные. В общем, ужасно.

Я останавливался в этом отеле несколько месяцев назад и снова недавно. Раньше он назывался Pratunam Happy Live Quest, и обслуживание и качество были очень низкими.
Теперь у него новые владельцы, и он переименован в Happy 2 Hotel Pratunam. Новое руководство значительно улучшило как обслуживание, так и общее качество.
Вкратце: мой первый визит был разочарованием, но сейчас все намного лучше. Я рекомендую этот отель под новым руководством.

Мы приехали за два часа до стандартного времени заселения, но никто нас не обслужил и даже не помог нам оставить багаж на хранение, чтобы мы могли погулять по городу, пока ждём свой номер. Персонал был невнимательным и неприветливым. Когда мы спросили о главном туалете, нам сказали, что он сломан и недоступен.
Кроме того, в отеле нет лифта, что стало большим неудобством, учитывая количество нашего багажа. Долгое ожидание, плохое обслуживание и отношение персонала в конечном итоге заставили нас отменить бронирование и забронировать отель получше. В целом, очень разочаровывающий опыт.

НЕ бронируйте этот отель. Владелец не принимает бронирования от Agoda и отказывается останавливаться. Они просят нас вернуть деньги от Agoda и найти другое место самостоятельно. Это было разочаровано. Мне придется искать другое место в последнюю минуту самостоятельно. Это пустая трата времени.

Полностью мошенничество, не бронируйте в этом отеле, я ждала в отеле почти 3 часа, а админ был настолько непрофессиональным и неответственным. Их персонал тоже не был полезным.
P/s: если вас обманули, то ближайший отель назвался оазис, что-то помимо обычного отеля. Спасибо мне позже.

Я сказал «12 дней в Таиланде» и забронировал три разных отеля, и это был худший. Мы пошли около 11 вечера. У них не было ни полотенец, ни воды, и всегда, когда мы пользовались горячей водой, отключался выключатель. А также время завтрака было с 9:00 до 10:00. Если вы планируете остаться у них, вам придется подождать около 10 утра, чтобы позавтракать. Худший опыт. Не рекомендуется никому.

Я действительно хочу поставить 0 звезд. У кого-то вода течет, у кого-то нет. Я не принимал душ, когда спешил. Гости не должны с этим соглашаться. Пожалуйста, передайте это менеджеру. От пребывания во многих отелях Могу сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Внимание, это не обзор.

Нажимать одну звезду до сих пор неловко.
Ночью вода не течет, отстой, нельзя какать, нет воды, чтобы подмыть попу, нет воды для душа. За такую ​​цену лучше спать на остановке.

Разочаровывающий опыт работы с персоналом отеля.
Я очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. При заселении около 16:00 мне сообщили, что мой номер не готов. Я забронировал три одноместных номера на две ночи через Trip. Com, но когда я приехал, в отеле было только два одноместных номера и один двухместный номер.
Я вежливо объяснил проблему персоналу тайского отеля, запросив три одноместных номера согласно моему бронированию. Однако сотрудник был очень груб и сказал мне, что свободных одноместных номеров больше нет. Когда я выразил свое недовольство, он прямо сказал мне пожаловаться на Trip. Com, настаивая на том, что они не проинформировали отель о моем запросе. Он также упомянул, что если я буду недоволен, я могу уйти, и никаких возмещений не будет.
Такое поведение было совершенно непрофессиональным и неприемлемым. В конце концов, мне ничего не оставалось, как разделить двуспальную кровать с другом, что было не идеально и доставляло много дискомфорта.
Я понимаю, что ошибки могут случиться, но грубое отношение и отсутствие обслуживания клиентов непростительны. Я надеюсь, что руководство отеля решит эти проблемы, поскольку этот опыт оставил меня очень недовольным.
Плохое обслуживание завтрака и неприемлемое время ожидания.
Я также был очень разочарован завтраком в этом отеле.

Сэкономьте время и деньги. Обман!
Они приняли мое бронирование на Agoda, отказались впустить меня во время регистрации и сказали мне отменить бронирование в приложении, слишком хорошо зная, что я никогда не получу возмещение при отмене в последнюю минуту.
Видел, как много людей выходили и испытывали то же самое дерьмо.
Кстати, они дают ключ тайцу, а не иностранцу.

Сначала я забронировал отель в Сукхумвите через RoomQuest, но этот отель не организовал должным образом номера для клиентов и аннулировал мой номер непосредственно перед заселением без какой-либо договоренности.
Я вышел из аэропорта, взял такси и прибыл в Сукхумвит около часа ночи, а затем, как я объяснил выше, они попросили меня переехать в отель в Пратунаме, извинившись и сказав, что заплатят за такси. После 20 минут езды я был в шоке и почувствовал отвращение к ужасному оборудованию номеров, особенно ванная комната была похожа на тюрьму, она не для туристов. Еще я нашел в своей комнате крысиные какашки и очень боялся, что меня укусят во время сна.
На следующее утро я попросил менеджера отеля вернуть всю сумму, но они отказались. Они объяснили мне это потому, что я решила остаться в Пратунаме, а не отменить номер вчера вечером… но как я могла отменить подготовленное размещение в полночь, будучи женщиной-иностранкой, приезжающей за границу? Они никогда не думают о клиентах, и я почувствовал опасность, поэтому покинул отель.
Я сомневаюсь, что они квалифицированы как компания, предоставляющая гостиничные услуги.

Очень плохо, вдруг вода не течёт. (Экономка выключает водяной насос. ) Выключить его для чего? Очень сбивает с толку, в отеле нет ни сотрудников, ни охраны. В целом почти хорошо. Это что-то вроде уединенного переулка.
Одного раза достаточно.

Иностранные сотрудники не умеют разговаривать. Парковка на 2-3 машины очень трудная. В вестибюле вонь еще больше. Охраны нет вообще, простой ключ, никакой охраны, клиенты должны сами стоять и останавливать машину. Поднимите свой багаж самостоятельно. В ужасной комнате В тот день, когда я пришел, вода не текла почти до 6 утра, когда я позвонил, чтобы проверить, не отключили ли воду водопроводные сети. Позвоните в отель Намма Я подумал про себя, а ты воду на ночь тоже выключаешь? Отель хуже мотеля. Честно говоря, не ходите. Один раз заблудитесь и хватит.

Комната немного старая. Но по цене подходит.
Хороший обслуживающий персонал Общая зона милая.
Расположение в переулке, где нет магазинов.

Я впервые вижу такое плохое место.
Я забронировал номер на 2 ночи.
Мне сказали поспать сутки, а потом уйти.
Вот оно.
Несмотря на то, что другие люди забронировали номер, они не смогли уснуть даже на одну ночь, поэтому извинились и попросили больше денег, чтобы дать им другую комнату.
Несмотря на то, что мы остановились всего на одну ночь, нам даже не вернули деньги.
Несмотря на название отеля, я остался очень недоволен.
Свет то включается, то гаснет,
Звукоизоляция плохая, поэтому слышно все, что рядом, а утром впереди идут строительные работы.
Мы использовали номер 212, и если посмотреть туда, то там заброшенный дом с кучей мусора.
Сервис и удобства не очень хорошие.
Этими местами не пользуются не только корейцы, но и тайцы.
Я чувствую, что хочу, чтобы это провалилось.
Даже если вы забронируете номер, будет забронирован другой человек.
Если вам не нужно спать, возможно, стоит сделать предварительный заказ.