Gateway Hotel Pratunam

Мы останавливались в отеле Gateway Hotel Pratunam с 1 по 8 августа большой группой из 19 человек. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а удобств было более чем достаточно для наших нужд. Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым, всегда оперативно реагируя на наши просьбы.
Отель расположен в довольно удалённом месте, поэтому добраться до нас было непросто, используя такси и другие виды транспорта. Это потребовало дополнительного планирования. Однако, оказавшись в отеле, мы оценили комфортабельные номера, хорошие удобства и тёплое гостеприимство.
В целом, у нас остались приятные впечатления от отличного обслуживания, и мы благодарны персоналу за то, что он сделал наше пребывание таким приятным.

Переулок небольшой и на машине проехать невозможно. Немного сложно найти. Он расположен в центре популярного рынка и удобен для транспортировки.

Улица, ведущая к «отелю», даже не проезжая на машине, так что удачи вам с багажом. По прибытии нас встретила вонь в коридорах — смесь дуриана и карри или чего-то в этом роде.
Номер? Еще хуже. На простынях были пятна крови, биде было покрыто плесенью, а кондиционер еле работал, делая комнату теплой. В довершение всего, в морозильнике лежит сплошной кусок льда, который не размораживается, а сиденье унитаза шатается.
Я бы не остановился здесь снова, если бы это было бесплатно. Сделайте себе одолжение и забронируйте буквально где-нибудь еще.
Мы пожаловались, и хотя они действительно поменяли простыни, ущерб уже нанесен.

Я поздно возвращался из другого города в отель «Гейтвэй». Я позвонил в день заезда, чтобы подтвердить номер и сообщить, что приеду около 22:30. Они подтвердили мой номер и сказали, что кто-то будет там, чтобы зарегистрировать меня. Когда я приехал, мне сказали, что с номером возникли «технические» проблемы и в здании больше нет доступных отелей. Я потребовал вернуть деньги, но они отказались. Они сказали, что у них есть другой отель, в котором они могли бы разместить меня на ночь. Первый отель, который они предложили, был 1-звездочный, грязный отель без кондиционера, грязным одеялом и дверью, которая не закрывалась должным образом. Я отказался от этого отеля, а затем меня привезли в другое место, там не было кондиционера, освещение в ванной не работало и пахло. Сотрудник стойки регистрации почти упомянул, что не должен открывать дверь, если кто-то постучит. Это заставило меня чувствовать себя очень некомфортно. Наконец, после почти 3 часов хождения туда и обратно с требованием возврата денег и хорошего отеля, за который я уже заплатил. Мне все это отказали и попросили «пойти на компромисс» в пользу третьего места в отеле. Во всяком случае, этот отель был далеко не таким качественным, как отель у ворот. Я заплатил за кондиционер, безопасность, чистоту и все необходимое, но ничего из этого не было выполнено, и мои деньги мне не вернули. Я подтвердил, заранее забронировал и дважды проверил свое пребывание, прежде чем приехать поздно вечером.

Холодный воздух не холодный, полотенце серое, земля не чистая, плохое обслуживание, особенно ответственный за завтрак, лицо вонючее и невежливое, не будет покровительствовать, не будет рекомендовать друзьям и семье, Pui.

Очень плохое отношение администратора. 2 дамы и 1 мягкий парень. Ни приветствия, ни улыбки, ни лица, ни скислого. Очень грубый и суровый. Не дружелюбный вообще. Мой водитель тура прошел мои вещи в администраторе, но когда я спросил их, они сказали, что никто не дал. Тогда я сказал им, что я хочу видеть cctv, то только они вернули мне мои вещи. Я не рекомендую этот отель. Но обсуначальник был очень дружелюбным и хорошим.

1 звезда
Очень плохое обслуживание клиентов, особенно администратор.