The Quarter Ratchathewi by UHG

Я действительно не могу поставить больше звёзд, потому что было грязно и шумно!
Мы приехали в 7 вечера после 20 часов в пути и обнаружили грязный номер — мы вошли, и запах был ужасный. Он был там всё время — иногда становился слабее. Я сняла обувь, и тогда заметила, что пол грязный — мои ноги были грязными и чёрными через 10 минут… номер был плохо убран. Мы сказали персоналу, и номер убрали — стало лучше.
Хуже всего — кондиционер был ужасно шумным. Хорошо, что у меня были беруши, без них спать было бы невозможно. Спать без него тоже было невозможно — ночью было 28 градусов.
Хотя нам понравилось расположение. Это единственный плюс.
Если вы хотите воспользоваться фитнес-залом, имейте в виду, что он очень простой и тоже был довольно грязным.
Бассейн был неплохим. Но и здесь — стеклянная перегородка в конце бассейна/здания была ужасно грязной. Ребята, убирайтесь как следует!
Я бы здесь больше не остановилась.

Отличный маленький симпатичный отельчик на углу.
Я была в коротком отпуске с моим парнем и не знала, где остановиться. У этого отеля были хорошие отзывы, поэтому я решила, почему бы и нет.
Мы останавливались на несколько ночей. Он достаточно близко ко всему — магазинам, торговым центрам, BTS и так далее. Персонал тоже был классный.
Девушка по имени Ютин была веселой и очень отзывчивой. Она была добра и ко мне, и к моему парню. Я видела, как она здоровалась со всеми гостями на улице, что мне показалось очень приятным, как при входе, так и при выходе.
Я оценила ее советы и помощь в передвижении по окрестностям, в получении полотенец для бассейна, в посещении фитнес-центра и бронировании столиков.
И если вы это читаете, спасибо, Ютин, ты потрясающая! ❤️

Отлично. Я уже дважды здесь останавливалась. Персонал очень внимательный и всегда улыбается. Можно заказать завтрак в коробке, если нужно рано утром сходить по делам. Выбор салатов отличный. Номера чистые, а кровати и подушки очень удобные (предоставляют четыре подушки). Бассейн на крыше прекрасен как днем, так и ночью, с сильным подогревом. Парковка ограничена. Рядом находится железнодорожная станция и множество ресторанов, а в отеле также есть симпатичная кофейня.

Номер хороший, и обслуживание отличное. Очень удобно из-за пробок, а вид на бассейн просто потрясающий. Официанты и официантки очень дружелюбные и приветливые. В номере также есть балкон, что создает ощущение комфорта и позволяет расслабиться.

Отель расположен в самом сердце нового Бангкока, в удобной близости от культовых торговых центров города и общественного транспорта, включая поезд, соединяющий международный аэропорт с городом, стоимость проезда в котором составляет всего 45 THB.
Здание имеет новый и современный фасад, изысканный и уникальный по сравнению с другими отелями, которые я встречал; он почти напоминает мне сериал Netflix «Игра в кальмара». Мне очень понравилось.
Номер был идеально чистым, как и все остальные зоны отеля. В отеле есть прекрасный бассейн на крыше и чрезвычайно внимательный и дружелюбный персонал. Перед нашим ночным рейсом нам разрешили принять душ в тренажерном зале, даже предоставив полотенце, хотя мы выехали утром. Уже одно это заставляет меня сказать, что отзывчивость и забота о гостях заслуживают 5 звезд. Отдельно хочу отметить завтрак, он превосходный! Мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель, в 5 минутах ходьбы от станции BTS.
Очень просторные, чистые и красиво оформленные номера, полные ярких красок! Дружелюбный приём.
Великолепный бассейн на крыше, очень хороший и хорошо оборудованный тренажёрный зал.
В тренажёрном зале не помешало бы добавить несколько матов.
В отеле тихо, несмотря на стройку на главной улице.
Рядом множество торговых центров, ресторанов и супермаркетов.

Плюсы: Красиво оформленные номера и ресторан.
Рядом с BTS! Рядом с рынком Пратунам! Рядом с массажной улицей! Рядом с 7-Eleven!
Отлично для шопинга и прогулок! Рядом также есть ночные перекусы! Рядом с тату-салонами.
Минусы:
1. Вся дорога рядом с отелем была в процессе ремонта, и качество воздуха было ужасным.
2. В номере стоял затхлый запах!
3. Номер не убрали на следующий день после моего длительного проживания! Полотенца тоже не поменяли! Я был в шоке, когда открыл дверь! Впервые столкнулся с таким в Таиланде! Так как я вернулся поздно ночью и выехал рано утром, я ничего не заметил, но был просто ошеломлён.
4. Девушка с короткой стрижкой, работавшая рано утром, говорила по-английски невероятно быстро! Как будто читала по сценарию на десятикратной скорости, обращаясь с нами как с дураками! Мы не понимали ни слова. Мы услышали только её настойчивое заявление о том, что горячая вода бесплатная, а другие напитки в мини-баре платные. Девушка с короткой стрижкой в ​​утреннюю смену была просто великолепна! Очень дружелюбна!
5. Многие розетки неисправны. Тайваньские двухконтактные розетки обычно не подходят для iPhone. В номере много розеток; попробуйте все, чтобы понять, какая работает, а какая нет.

The Ratchathewi by UHG — тихий и удобный отель рядом со станцией BTS. Из номеров без ванн открывается лучший вид, так как рядом идёт стройка. Еда отличная, персонал дружелюбный, а бассейн чистый. Тренажерный зал небольшой, но достаточно для короткой тренировки. Бронирование онлайн обходится дешевле, и при заезде требуется внести депозит в размере 1000 бат наличными. В целом, отличный отдых — не нужно искать другие отели, просто выбирайте этот!

Пребывание было замечательным! Номер был чистым и комфортным. Я был очень впечатлён обслуживанием. Они встречали меня с улыбкой и каждый раз говорили «Привет». Это так мило. И «Мяу». Я очень впечатлён вашим обслуживанием. Вы очень помогли. Спасибо. Я обязательно вернусь снова.
P. S. Ваша улыбка такая лучезарная. Продолжайте в том же духе!

Разочарование и досада по поводу моего недавнего опыта проживания в отеле The Quarter Ratchathewi – опыта, который отражает серьёзный недостаток профессионализма, ответственности и элементарных стандартов обслуживания клиентов во многих отделах, включая руководство, стойку регистрации и отдел кадров.
Я подал запрос на изменение бронирования через турагента, который подтвердил, что запрос уже был отправлен в отель. Однако я так и не получил никакого ответа от вас. Когда я позвонил в отель около 9 утра, на стойке регистрации мне сказали перезвонить после 13:00, поскольку отдел бронирования ещё не работал.
Когда я снова позвонил в 13:30, сотрудница стойки регистрации, которая позже представилась как Салиса, призналась, что никто не ответил, потому что отдел бронирования был «отсутствовал четыре дня», и что на стойке регистрации было слишком много людей, чтобы проверять электронную почту, поскольку в смену работал только один человек. Я объяснил, что это совершенно неприемлемо. Независимо от внутренних кадровых проблем, гость не несёт ответственности за то, что ваша команда некомпетентна или неорганизованна. Вместо того, чтобы взять ситуацию под контроль, сотрудники отеля постоянно уговаривали меня снова связаться с моим турагентом и попросить их переслать письмо, хотя они признавали, что почту никто даже не проверяет.
Когда я спросил её имя, она сначала отказалась назвать его, заявив, что это «конфиденциальность». Серьёзно? Разве не странно, что у вас на груди есть бейдж?

Жаль, что я не восприняла всерьёз негативные отзывы. В номере сыро, несмотря на то, что он был установлен на сухой кондиционер. Возвращаясь вечером, я чувствовала, что подушки влажные. За месяц, проведённый в Таиланде в отелях более низкого класса, у нас никогда не было подобной проблемы. Этот отель четырёхзвёздочный, и я ожидаю большего. Обслуживание оставляет желать лучшего, так как администрация, похоже, совершенно не заботится о гостях и не пытается наладить с ними хоть какой-то контакт. Номер «модный», с правильными цветами и линиями, но отделка оставляет желать лучшего. Пол был грязным. Шум между номером и коридором ужасный. Слышно, как открывается и закрывается каждая дверь, и кто входит ночью. Нас разбудили соседи из коридора. Плюсы: расположение просто потрясающее для тех, кто ищет подарки в последнюю минуту, посещает торговые центры и многое другое, напор воды в душе просто потрясающий, а кровать очень удобная. Для четырёхзвёздочного отеля, который позиционирует себя как модный и стоящий дополнительных расходов, есть куда расти. Я бы рекомендовала поискать другой вариант перед бронированием, потому что, я знаю, за такую ​​цену в Бангкоке можно найти и лучше.

Отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества, прекрасный персонал. Завтрак действительно хороший, поэтому выбор большой. Симпатичный интерьер. Мы остановились в двухместном номере Делюкс с ванной, он был очень просторным и комфортным. Обслуживание было замечательным, а Джейт всегда была приветлива и проявляла инициативу, чтобы обеспечить клиентам качественное обслуживание. Всего несколько минут ходьбы до станции BTS и магазина 7eleven. На углу есть отличный тайский ресторан с множеством вкуснейших блюд исанской кухни, мы ужинали там три раза, потому что это было очень удобно. Также, немного дальше по улице, примерно в 5 минутах ходьбы, есть несколько массажных кабинетов. Мы обязательно сюда вернёмся.

Очень доволен своим пребыванием. Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» просторный, тихий и хорошо оснащён новыми удобствами. Это моё четвёртое пребывание в отелях сети The Quarter, и они ни разу меня не разочаровали.
Кьяу сделал наш завтрак в Hilly’s по-настоящему приятным. Он был дружелюбным, внимательным и всегда обслуживал с улыбкой. Он позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, и заполнил ровно столько, сколько нужно, не будучи навязчивым. Прекрасное начало утра — спасибо, Кьяу!

Жаль нельзя прикрепить запах к отзыву. Отель хороший, модный, стильный, персонал классный, дружелюбный. НО! В номере неприятный запах, работающий кондиционер несильно спасает. Кондиционер нельзя регулировать, вы будете спать под тарахтящий трактор. Явно проблемы с вентиляцией и почему они до сих пор ее не решили не понятно. Много плохих отзывов именно из-за запаха плесени. И плохо моют пол или посредственно. Были липкие пятна. Мне нравится эта сеть отелей, но конкретно в этот я не вернусь.

Я получил душевное обслуживание от всего персонала в этом отеле, мне очень понравилось здесь находиться. Цена стоит того (немного дороговато в выходные, но нормально), удобства удобные. Номер чистый и комфортный, чтобы остановиться даже на неделю. Отель находится ближе к BTS Ratchathewi, это на одну станцию ​​дальше от Siam, и много ресторанов. Благодарен всему персоналу, особенно Mo & Khaosan.

Редко ставлю 5 звёзд — но здесь всё подошло идеально.
Каждый сотрудник чрезвычайно дружелюбен и отлично владеет английским языком.
Номер идеальный, расположение очень практичное.
Мы все любим этот отель.
Еще до заселения и после выезда вы можете оставить чемоданы, воспользоваться бассейном и фитнес-залом, душем. Супер!

Мы останавливались здесь на 3 ночи и получили замечательные впечатления! Персонал был невероятно добрым, услужливым и всегда дружелюбным. Они даже не взяли плату за мою 7-летнюю племянницу, что стало приятным сюрпризом. В наш последний день нам пришлось уезжать в 4 утра, и мы не смогли позавтракать, но отель заботливо приготовил завтраки для всей семьи, и они были восхитительны!
Расположение идеальное: прямо в центре Бангкока, недалеко от станции BTS и всего в нескольких минутах ходьбы от 7-Eleven. Комната была чистой и уютной, в мягких пастельных тонах и с теплым золотистым освещением, что создавало очень расслабляющую атмосферу.
Даже когда мы немного шумели во время нашего пребывания, персонал любезно напомнил нам об этом без всякого разочарования. Их профессионализм и дружелюбие никогда не менялись.
Очень рекомендую этот отель семьям и всем, кто ищет комфорт, удобство и отличный сервис в Бангкоке. Определенно вернусь! 🥰