The Ecotel Bangkok

Отель удачно расположен, но окна нужно держать закрытыми для приватности. Я немного колебался, бронировать ли этот отель, учитывая смешанные отзывы, но мой реальный визит показал, что все опасения были напрасными. Номера хорошие и хорошо обставленные, с кондиционером и всеми обычными удобствами (включая тапочки для ванной). Хотя в номерах нет электрических чайников, на каждом этаже есть общий кипятильник и фляги в каждой комнате. Есть много каналов телевидения, включая много индийских каналов. Wi-Fi бесплатный и быстрый. Отель удачно расположен, в радиусе максимум 1 км есть хорошие торговые точки, и он окружен индийскими ресторанами. Регистрация заезда и отъезда прошли очень гладко, но требуется возвратный депозит в размере 2000 бат.

Плюсы:-
Дневные администраторы очень гостеприимны, имеют отличное отношение и отлично объясняют клиентам правила.
Минусы:-
Нет нормального завтрака.
Надлежащий набор туалетных принадлежностей не предоставляется (зубная щетка и зубная паста не включены).
Персоналу отеля следует быть более вежливым по отношению к гостям.
Мы считаем, что руководству следует сосредоточиться на обучении своих сотрудников вопросам обслуживания клиентов, особенно тому, как общаться с гостями дружелюбно и уважительно.
Немного больше терпения и дружелюбия в общении значительно улучшат общее впечатление гостя.

Мы с друзьями останавливались в вашем отеле 20 и 21 октября 2024 года. Наши номера были 513, 515, 517 и 544. При заселении я попыталась попросить администратора убедиться, что номера были распределены по если возможно, на том же этаже. Без всякой причины администратор на меня разозлилась. Я попросил ее успокоиться и сказал, что просто хочу знать, расположены ли комнаты на одном этаже. Однако ответ администратора и ее коллег был неприемлем. Она начала кричать на меня и моих друзей. Казалось, что она стереотипно представляла всех индийских путешественников и предполагала, что может оскорбить нас. Она относилась к нам как к людям третьего сорта. Это спровоцировало меня и всех моих друзей. Нам пришлось принять ответные меры и поднять голос против ваших сотрудников. Мы не хотели, чтобы такой случай произошел. Мы приехали сюда, чтобы провести веселый и спокойный отпуск. Мы тратим деньги и бронируем номера. Полагаю, нам разрешили попросить вас предоставить комнаты на одном этаже. Я также понимаю, что вы можете удовлетворить нашу просьбу, учитывая, что номера находятся на том же этаже. Персонал отеля мог бы просто сказать «Пожалуйста, подождите» или просто «Да». У нее не было причин кричать на нас. Мне почему-то кажется, что они одинаково относятся ко всем индейцам. Я не уверен, что они должным образом обучены обращаться с клиентами. Руководитель стойки регистрации/администратор должен быть обучен разговаривать с клиентами с сочувствием.

Завтрак потрясающий.
Лучше всего подходит для индийцев и особенно для вегетарианцев.
Комната была в порядке, в порядке.
Персонал не был хорошим и не поддерживал.
Нам нужно донести багаж до нашего номера самостоятельно, никто из сотрудников не пришел за багажом.
Зубной щетки и пасты нет.
В целом отель нормальный.
Трехзвездочного отеля достаточно для экотеля.

Размер комнаты довольно хороший. Предлагаемые удобства являются базовыми и не соответствуют цене. Гостеприимство плохое. Дежурный менеджер по персоналу на ресепшене абсолютно не приветлив. Это делает весь персонал грубым и бесполезным. Я бы посоветовал всем соотечественникам не обращать внимания на это расистское свойство. Потратьте еще 1 тысячу на лучшие отели поблизости. Но постарайтесь беречь свое самоуважение и не впадать в неприятности.