Hotel Thomas Bangkok

"Недолгое пребывание перед отъездом из Бангкока"
Уютный двухместный номер был прекрасен, очень чистый и имел большинство удобств. У них не было лосьона, и мы попросили утюг, но вместо него нам дали отпариватель. Нужно следить за тем, чтобы дверь плотно закрывалась за вами. Кровать была удобной, но звукоизоляция не очень хорошая. Они знают об этом, поэтому предоставляют беруши. Регистрация заезда и выезда прошла легко. Очень близко к BTS и ARL. Место очень хорошо оформлено и эстетично. Завтрак был неплохим, с 6:30 до 10:15. Немного дороговато для того, что есть. Тренажерный зал и, возможно, сауна были бы хорошим дополнением.

Я останавливалась в этом отеле первые две ночи во время нашего 10-дневного отпуска. Причины, по которым я забронировала этот отель: 1) очень близко к аэропорту; 2) супер милый номер. Да! Я оказалась права! Очень чистый номер, симпатичный декор, уютно. Даже в очень жаркое лето мы могли наслаждаться горячей ванной. Во время принятия ванны слышен звук поезда. Это что-то необычное по сравнению с обычной жизнью в Японии, поэтому нам это очень понравилось. Завтрак минимальный, но хороший для начала дня. Завтрак подают с 6:30, что отлично подходит для людей, страдающих от смены часовых поясов. Мы завтракали в 6:30 и начинали свой день рано, чтобы немного спастись от жары. Мне понравился этот отель, и я могу его рекомендовать!

Отличное расположение. Я хорошо выспался. Кровать большая и удобная, отдельное спасибо за упругие подушки. В целом номер чистый и приятно пахнет. Обязательно вернусь, когда буду в Бангкоке.

Номера, безусловно, приличные, хотя отель расположен недалеко от нескольких железнодорожных станций, но при этом совсем не шумно. Зато первые две ночи из четырех я слышал смех соседей до поздней ночи из-за плохой звукоизоляции, но последние две ночи, видимо, гости выехали, и все стало отлично.
Не стоит забывать и о прекрасном обслуживании в отеле, спасибо всему персоналу. Расположение и декор тоже великолепны для отдыха в самом сердце Бангкока.

Стратегическое расположение недалеко от конечной станции городской железной дороги, ведущей из аэропорта, дает этому отелю огромное преимущество! Номера со вкусом оформлены, в целом отель милый и уютный. Шум от поезда слышали только один раз. Рекомендую, если вы останавливаетесь в Бангкоке на одну-две ночи.

Идеальное расположение, прямо у последней станции Airport Rail Link (A8). Прекрасно оборудованные номера и просторная, уютная ванная комната. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова, когда буду путешествовать по Бангкоку.

Очень неприятное пребывание – не рекомендую.
Мое пребывание в отеле Thomas Bangkok было очень неприятным, и я определенно больше сюда не вернусь.
Номер был чрезвычайно маленьким, намного меньше, чем ожидалось. Ванна тоже была крошечной, рассчитанной только на одного человека, и в номере вообще не было окон, из-за чего он казался замкнутым и неуютным.
Самым большим разочарованием стал завтрак "шведский стол". Когда мы приехали, тарелок не было. Мы спросили персонал, и нам сказали подождать "две минуты", но ситуация не улучшилась. Также не было стаканов, что вполне разумно, нужно было подождать, пока их помоют. Вдобавок ко всему, кофе был водянистым и холодным. Когда мы сказали об этом персоналу, нам ответили, что мы должны сами включить кофемашину. Это не обязанность гостя.
В целом, отсутствие организации, плохое обслуживание и неудобный номер сделали это очень негативным опытом. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отель Thomas Bangkok.
Каждый раз, когда я приезжаю в Бангкок,
И останавливаюсь здесь (если удается забронировать),
Чувствую себя как дома. Все кажется знакомым.
Чистота и стандарты отеля превосходны.
Кровать потрясающая, я сплю очень хорошо.
Есть много подушек на выбор, подходящих по размеру.
В номере тихо, я хорошо сплю, несмотря на близость к BTS и Airport Link (200 м).
Рядом находятся рестораны, торговые центры, кафе и 7-Eleven – все, что нужно.
Больше всего мне нравится чистота.
В номере приятно пахнет, и в каждом номере есть ванна.
В лобби отличный запах, а персонал прекрасно говорит по-английски.
Есть большой телевизор с Netflix и YouTube.
Бесплатный мини-бар,
И рабочий стол, что очень удобно, если он нужен.
Я очень впечатлен. Если получится забронировать, обязательно вернусь снова.

Очень особенный отель.
Профессиональная и быстрая регистрация заезда.
Большой, просторный, комфортабельный номер.
Превосходная ванная комната.
Ухоженный, чистый общий сад.
Отличное, удобное расположение.
Дружелюбный, любезный персонал.
Настоятельно рекомендую.
🌺🌻

Обслуживание ужасное, персонал грубый.
Я забронировал номер на 2 ночи и выехал. После выезда я позвонил, чтобы узнать, могу ли я оставить свой багаж на хранение, но на ресепшене мне отказали и просто повесили трубку. Это очень грубо и совершенно невежливо. Да, я выехал, но когда-то я был вашим «ценным» гостем, и вот как вы обращаетесь со своими гостями – с таким уровнем обслуживания и отношением. Больше никогда не буду бронировать в Бангкоке! Всем, кто рассматривает возможность бронирования этого отеля, я рекомендую выбрать другой, более подходящий вариант!

Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью и заранее позвонил, чтобы подтвердить наличие. Однако при заселении мне предоставили номер с двумя односпальными кроватями (номер 401), который не соответствовал моему бронированию.
Когда я сообщил об этом персоналу, они без объяснений сдвинули кровати вместе. Только после моих вопросов они сказали, что это было сделано для того, чтобы получилась большая кровать. Меня это расстроило, потому что цена номера отличалась примерно на 500 бат, а я уже заплатил за номер с большой двуспальной кроватью.
Несмотря на то, что персонал помог мне сдвинуть кровати, на ресепшене настаивали на том, чтобы я остался в номере с двумя односпальными кроватями, утверждая, что других свободных номеров нет, несмотря на предварительное подтверждение наличия номера с большой двуспальной кроватью. По сути, меня «заставили» остаться в номере, который не соответствовал моему бронированию.
Впоследствии я запросил возврат разницы в цене. Отель запросил номер моего банковского счета для возврата, но у меня не было подтверждения. Я запросил подтверждение покупки, и отель попросил меня добавить их аккаунт Line, чтобы связаться с ними через ресепшен. Я отправила свои данные, но до сих пор (спустя неделю) не получила ответа, и мои сообщения не были прочитаны.
Что бы я хотела улучшить в отеле:
• Обеспечение соответствия забронированного номера данным в бронировании клиента.
• Более четкое и прямое общение с клиентами.

Номера были чистыми, а уборка – фантастической. Все потребности были учтены, без необходимости звонить и просить. Однако обслуживание на завтраке было плохим. Пополнение запасов еды происходило медленно. Хуже всего то, что после того, как нам сказали, что кофеварка пуста, мы зашли и получили холодный кофе. Я пожаловался, что кофе холодный, никаких извинений, просто подошел и нажал кнопку подогрева. Никогда раньше не сталкивался с таким ужасным обслуживанием со стороны персонала ни в одном отеле. Ужасное отношение.
Завтрак стандартный, средний. Определенно не стоит доплачивать за него.

Отличное расположение, рядом со станцией метро, ​​очень удобно добираться до Airport Rail Link.
Одна сторона выходит на железнодорожные пути, где днем ​​может быть шумно, но ночью не шумно; предоставляются беруши.
Ванная комната красивая, с ванной.
Персонал очень дружелюбный.
Выезд возможен только после подтверждения от горничной.

Забронировав двухместный номер на 6 ноября через Agoda, я в июле напрямую связался с отелем через Line, чтобы запросить дополнительную кровать с завтраком. В отеле ответили, что запишут информацию о дополнительной кровати. Однако, когда мы приехали в отель сегодня, на стойке регистрации нам сказали, что мы забронировали двухместный номер, но без дополнительной кровати, и что мы можем добавить её в последнюю минуту. Я заплатил 1500 бат за дополнительную кровать на месте. Они сказали, что добавят кровать, пока нас не будет. Но когда мы вернулись в номер около 10 вечера, дополнительной кровати не было. Когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, никаких записей об этом не было! Они даже спросили меня, упоминал ли я о запросе дополнительной кровати! Позже они срочно связались с кем-то, чтобы добавить кровать, из-за чего мы не смогли сразу же отдохнуть по возвращении в наш номер. Нам пришлось ждать, пока они добавят кровать, заправят постель и пополнят туалетные принадлежности. Более того, ни стойка регистрации, ни персонал не проявили никакого раскаяния. Подобный подход к работе и полное отсутствие записей просто озадачивают!
Более того, сотрудники стойки регистрации оказались нечестными в день моего заезда. Плата за дополнительную кровать составляла 1000 бат с человека, включая завтрак – 1500 бат. Однако при заселении на стойке регистрации было размещено рекламное объявление о специальной цене завтрака в 199 бат, о которой сотрудники умолчали.

Отличное расположение. Просторный и аккуратный номер. Мы прекрасно провели здесь время. Персонал всегда приветлив и улыбчив. Колесо чемодана отвалилось, когда мы собирались выезжать. Персонал помог нам его починить!
Однозначно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем в Бангкок. :)

Мы провели там почти неделю. Персонал очень любезный и всегда улыбается, а моему сыну оказали замечательный приём; он даже сказал, что они его друзья! Номера очень чистые и ухоженные, а обслуживание безупречное: постельное бельё меняют сразу, как только просишь.

Хороший отель рядом со станцией BTS и линией Airport Link, что позволяет добраться до аэропорта за 30 минут. Номер и ванная были прекрасными, но не хватало места для багажа и комода. Кроме того, отель находится совсем рядом с уличной едой и пабом с живой музыкой, открытым до 2 часов ночи.