Отель Chatrium Grand Bangkok Chatrium Grand Bangkok

Было бы можно поставить 12, поставила бы 12. Ни единой претензии, все было идеально! У ребенка аллергия на глютен, молочку и сахар, нам приготовили отдельный завтрак в самолет, сложили в пакет и дали приборы. Бассейн отличный. Персонал потрясающий.

Всем привет! 👋🏼
Итак, история и отзыв моих выходных в Chatrium Grand Bangkok.
Первые минуты я поняла что отель высокого класса, приятный аромат, заботливый персонал.
Но при заселении сталкнулась с такой проблемой: бронь была сделана на мое имя, а мой паспорт находится на оформлении визы. Обычно у любых других отелей даже вопросов не возникает, они всегда могут воспользоваться фотографией моего паспорта, который я всегда предоставляю. На что девушка на ресепшене сделала пару звонков и отказала мне в заселении по фото. Я показала паспорт мужа, свои права где указан номер паспорта. Везде был отказ, аргументируя тем что нужно поменять имя в бронировании. Я связываюсь со службой поддержки дополнительного сервиса где я осуществляла бронирование, там все это тоже не быстро решается. Итого приехав в 14:00 в отель, решая все вопросы я смогла заселиться в него в 19:00 полностью испортив себе полдня, разбираясь с разными людьми для изменения имени. Меня расстраивает только один момент, у сотрудников отеля не было искреннего желания помочь и быстрее решить мой вопрос. Я считаю это не критичным моментов, видя что у нас с мужем одна фамилия семьи и так тянуть с заселением. Так же я предоставила все документы о том что мой паспорт находится на визе.
Ну а дальше о приятном, номер просторный, ванная комната просторная.
Мини бар бесплатный. Косметика по уходу хорошего бренда и приятного аромата.

Добрый день. Отель классный место классное, но сервис по оформлению людей ужасный.
Моя жена забронировала на себя отель а паспорт оставила дома. С собой у нее были тайские права и скан паспорта. Ранее проблем с заселением не было когда у тебя есть скана документа или права. Но мой паспорт был со мной.
Но нас не захотели заселять сказали меняете фамилию и тд.
Итог какой отель 5 звезд. Мы просидели 5 часов пока они решали что делать. Отдых по итогу испорчен мы устали ждать почта отвечала долго.
PS Где ваш сервис расскажите пожалуйста или это ждать 5 часов пока заселите. Больше в этот отель ехать не хочется ( ( ( (

Супер отель. Ранее мы всегда останавливались в Кемпински. В этот раз решили попробовать остановиться здесь. Все на уровне, даже он поновее кемпинск. В номерах чисто, завтраки на 5+, мне все понравилось. Местоположение так идеально.
Единственный момент что за ребенка 10 лет взяли оплату за доп кровать, но я от нее отказалась а доплату все равно взяли.

Расположение удобное, весь персонал дружелюбный.
Чистота в номере была немного слабой, так как предыдущий гость оставил довольно большой кусок мусора, а в раковине на видном месте были волосы, но новизна помещения помогла с чистотой. Не было никакого впечатления.
Скорость реакции и точность предложений консьержей были потрясающими, и они были гораздо более высокого уровня, чем консьержи в более высококлассных отелях, чем этот.
Это был хороший отель с высокими затратами.

Мне понравился этот отель: вкусно пахнет, красиво и чисто. Дружелюбный и трепетный персонал. Отличные завтраки на любой вкус. Хорошее расположение. На Новый год нам подарили подушечку и это было очень мило. Я бы вернулась еще раз, так как завтраки топ, а мне редко где угодишь)

Потрясающий отель, посрамивший некоторые крупные международные сети. Номера просторные и со вкусом оформленные, с удобствами надлежащего качества и умным голосовым помощником с искусственным интеллектом. Сервис также на высшем уровне, и они практически сразу отвечают на электронные письма с отзывами. Расположение также отличное, всего в одной улице от главного торгового района, они даже предоставляют услуги багги до торгового центра. Завтрак был также фантастическим, эквивалентом шведского стола в отеле. Настоятельно рекомендую Chatrium Grand.

Удобное расположение в самом центре Бангкока, рядом с гольф-карами до Siam Paragon.
Отель отличный, но больше всего меня и мою семью впечатлил персонал отеля. Каждый сотрудник был невероятно дружелюбным, веселым и готов помочь. Они приветствовали нас с улыбкой почти каждый раз, когда мы проходили мимо. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, они были более чем рады ее предоставить.
Что выделялось и заслуживает особой похвалы, так это сотрудник, ответственный за то, чтобы отвезти нас к входу в отель и обратно, г-н Нуенг. Кроме того, сотрудница стойки регистрации г-жа Ноуи была исключительной.
Спасибо всем за предоставление такого отличного сервиса!
——————————————
Расположение в самом центре Бангкока, удобное, плюс есть трансфер на гольфмобиле до Siam Paragon.
Отель хороший, но больше всего меня и мою семью впечатлил Персонал отеля Весь персонал отеля очень дружелюбный и улыбчивый. Готов оказать услугу, здороваюсь и здравствую почти каждый раз, когда вижу клиента. Какая помощь вам нужна? готов помочь добровольно И самое впечатляющее, что я особенно хочу увидеть, это персонал, который ждал, чтобы забрать нас, высадить нас и сесть в автобус перед отелем по имени Кхун Нуенг, а также обслуживающий персонал по имени Кхун Ноэй. Вы всем, кто оказал хороший сервис.

Я невероятно впечатлен исключительным обслуживанием в отеле Chatrium Grand Bangkok, особенно со стороны сотрудника по имени Земля. Он действительно выдающийся человек: всегда быстро реагирует, чрезвычайно услужлив и удивительно эффективен даже с нашей очень большой группой. Земля постоянно делает все возможное, предвидя наши потребности и гарантируя, что все работает идеально. Его профессионализм, доброта и непоколебимая преданность делу оставляют незабываемые впечатления для всех нас. Он является абсолютным активом отеля, и нам очень повезло, что он нам помог. Очень рекомендую!

Я провел добрых 5 ночей в Chatrium Grand Bangkok со своей семьей из шести человек. Стандарты обслуживания в отеле превзошли мои ожидания. Расположение отличное, в центре везде. У них даже есть багги, на котором можно отвезти вас в Siam Paragon и обратно. Это будет единственный отель в Бангкоке, в котором я остановлюсь всякий раз, когда приеду снова. Отличный вид из отеля тоже. Настоятельно рекомендуется для всех.

Великолепные впечатления в течение 4 дней и 3 ночей в этом роскошном отеле. Гостеприимство было на высоте. Просторный номер, огромная ванная комната и ванна. Оборудован бассейном, тренажерным залом и оздоровительным спа-центром. Предоставляются дополнительные закуски и напитки. Завтрак был хорош. Сорта на выбор, такие как азиатские, японские, ближневосточные, западные, фрукты и салаты. Утюга (для одежды) в номере не было, но вы также можете попросить его принести. Отличный персонал и очень услужливый. Багги-сервис от отеля до Siam Paragon ждет каждые 5-10 минут. Хотя во время нашей последней ночи здесь они забыли убрать нашу комнату, несмотря на то, что мы просили об этом утром, но они наконец пришли, чтобы убрать, прежде чем мы вернулись вечером. В целом, мне нравится этот отель за его превосходное гостеприимство и обслуживание. Скоро вернусь!

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались!
У нас был семейный люкс, настолько большой, что вы не поверите, что находитесь в гостиничном номере.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Завтрак сытный и вкусный, разнообразный.
Обслуживание багги в торговом центре отличное.
Определенно остановился бы здесь снова.

На этой неделе у меня была возможность остановиться в отеле Chatrium Grand Hotel на два дня и одну ночь, и я был по-настоящему впечатлен. С того момента, как я приехал, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Комната была отличная, с великолепным видом, и все в комнате было расходным. Сначала я не решался есть некоторые продукты, потому что не был уверен, предназначены ли они для гостей, но все это было частью опыта. Ванная была просторной, и самое приятное — это высококачественные туалетные принадлежности — мыло и шампунь — которые пахли потрясающе. Кроме того, и на ужин, и на завтрак был широкий выбор вариантов. В целом, у меня остались очень приятные впечатления.

Останавливались на 6 ночей, этот отель был просто фантастическим. Я снял квартиру с 2 спальнями и остановился в другой башне, она идеально подходила для семьи, горничная следила за тем, чтобы комната была чистой. Персонал был абсолютно дружелюбным.
Расположение отеля и трансфер до торгового центра просто фантастические.
Несколько моментов, которые можно улучшить и сделать этот отель еще более особенным: такси, по какой-то причине въезжающие в отель с другой стороны, останавливаются, и нас просят дождаться багги, багги так и не приехал, либо разрешите такси подвозить гостей к двери. Отеля или иметь лучшую систему трансфера.
Во-вторых, в завтраке чего-то не хватает, все доступно, хотя я ел дважды за шесть ночей, хотя я уделял этому больше внимания детскому меню, делая его более интерактивным за счет наличия детского уголка, и персонал, кажется, перегружен завтраком, не имея того же обслуживания, что и в отеле. В завтрак.
В целом, я остановлюсь здесь снова, и, надеюсь, они улучшатся в мелочах, чтобы сделать это пребывание еще более волшебным, молодец, чатриум!

Отличный отель с исключительными номерами в удобном месте. Короткая поездка на гольф-мобиле приведет вас к торговому центру Siam Paragon, где вы сможете при желании ограничить воздействие тайской жары. Номера комфортабельные, бассейн красивый, и хотя за все приходится платить по ценам отеля, вишенкой на торте для меня было то, что я получил один большой кубик льда в своем коктейле, когда заказал негрони (который является лучшим так как маленькие кубики разбавляют напиток, слишком быстро тая, и я волновалась, потому что барменам у бассейна приходилось консультироваться о том, как приготовить напиток после того, как я его заказал, но получилось идеально). В целом отличные впечатления от отеля!

Savio Buffet славится своей яркой атмосферой, разнообразными кулинарными предложениями и исключительным обслуживанием. Тщательно составленное меню, в котором сочетаются блюда интернациональной и местной кухни, удовлетворит широкий спектр вкусов и предпочтений. Живые кулинарные станции добавляют интерактивности, позволяя посетителям насладиться свежими и индивидуальными блюдами. Внимание к деталям проявляется в подаче и качестве ингредиентов, что делает каждый кусочек незабываемым. Дружелюбный персонал обеспечивает незабываемые впечатления от ужина, а элегантная атмосфера делает его идеальным выбором как для случайных встреч, так и для особых случаев.

Я покинул отель с такими приятными воспоминаниями и прекрасным впечатлением от персонала. Я впервые посещаю этот отель, хотя посещаю Бангкок ежегодно.
Мы остановились в номере с двумя спальнями на две ночи. Комната хорошо оборудована кухонными принадлежностями, бесплатными закусками и обильными напитками на протяжении всего визита. Главная спальня была просторной, оборудована глубокой ванной и отдельной душевой комнатой. Отель на удивление имеет идеальное расположение. На одной стороне улицы вы можете дойти до оптового торгового центра, где можно найти очень недорогую одежду и украшения. С другой стороны — целый торговый район с роскошными торговыми центрами.
Но самым запоминающимся для нас стало то, что персонал очень серьезно отнесся к нашим отзывам. В первую ночь пребывания нас опросили, и мы сообщили им, что на завтраке «шведский стол» нет выбора для людей с пищевой аллергией. Через несколько часов нам позвонили из отеля и попросили исправить ситуацию, разрешив шеф-повару приготовить для нас специальную еду. И они следили на протяжении всего пребывания, чтобы убедиться, что у нас есть все подходящие блюда, подходящие для нашей диеты. Я был очень тронут их подходом к обслуживанию клиентов и их пониманием того, что отличало их от всех других пятизвездочных отелей, в которых я останавливался по всему миру.
Большое вам спасибо за то, что сделали наше путешествие таким удивительно идеальным.