Всем привет! 👋🏼
Итак, история и отзыв моих выходных в Chatrium Grand Bangkok.
Первые минуты я поняла что отель высокого класса, приятный аромат, заботливый персонал.
Но при заселении сталкнулась с такой проблемой: бронь была сделана на мое имя, а мой паспорт находится на оформлении визы. Обычно у любых других отелей даже вопросов не возникает, они всегда могут воспользоваться фотографией моего паспорта, который я всегда предоставляю. На что девушка на ресепшене сделала пару звонков и отказала мне в заселении по фото. Я показала паспорт мужа, свои права где указан номер паспорта. Везде был отказ, аргументируя тем что нужно поменять имя в бронировании. Я связываюсь со службой поддержки дополнительного сервиса где я осуществляла бронирование, там все это тоже не быстро решается. Итого приехав в 14:00 в отель, решая все вопросы я смогла заселиться в него в 19:00 полностью испортив себе полдня, разбираясь с разными людьми для изменения имени. Меня расстраивает только один момент, у сотрудников отеля не было искреннего желания помочь и быстрее решить мой вопрос. Я считаю это не критичным моментов, видя что у нас с мужем одна фамилия семьи и так тянуть с заселением. Так же я предоставила все документы о том что мой паспорт находится на визе.
Ну а дальше о приятном, номер просторный, ванная комната просторная.
Мини бар бесплатный. Косметика по уходу хорошего бренда и приятного аромата. (Если сильно понравится ее можно приобрести в соседнем трц)
Я выбрала заселение без завтрака и увидев огромную очередь на завтрак утром была рада что сделала правильный выбор. Так же поднялась на 32 этаж, там так же есть возможность позавтракать и людей было значительно меньше.
В целом если не учитывать момент заселения остальное пребывание в отеле у меня оставил положительные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, история и отзыв моих выходных в Chatrium Grand Bangkok.
Первые минуты я поняла что отель высокого класса, приятный аромат, заботливый персонал.
Но при заселении сталкнулась с такой проблемой: бронь была сделана на мое имя, а мой паспорт находится на оформлении визы. Обычно у любых других отелей даже вопросов не возникает, они всегда могут воспользоваться фотографией моего паспорта, который я всегда предоставляю. На что девушка на ресепшене сделала пару звонков и отказала мне в заселении по фото. Я показала паспорт мужа, свои права где указан номер паспорта. Везде был отказ, аргументируя тем что нужно поменять имя в бронировании. Я связываюсь со службой поддержки дополнительного сервиса где я осуществляла бронирование, там все это тоже не быстро решается. Итого приехав в 14:00 в отель, решая все вопросы я смогла заселиться в него в 19:00 полностью испортив себе полдня, разбираясь с разными людьми для изменения имени. Меня расстраивает только один момент, у сотрудников отеля не было искреннего желания помочь и быстрее решить мой вопрос. Я считаю это не критичным моментов, видя что у нас с мужем одна фамилия семьи и так тянуть с заселением. Так же я предоставила все документы о том что мой паспорт находится на визе.
Ну а дальше о приятном, номер просторный, ванная комната просторная.
Мини бар бесплатный. Косметика по уходу хорошего бренда и приятного аромата. (Если сильно понравится ее можно приобрести в соседнем трц)
Я выбрала заселение без завтрака и увидев огромную очередь на завтрак утром была рада что сделала правильный выбор. Так же поднялась на 32 этаж, там так же есть возможность позавтракать и людей было значительно меньше.
В целом если не учитывать момент заселения остальное пребывание в отеле у меня оставил положительные впечатления.