ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Наше пребывание в Central Old Town Cottage было полным разочарованием от начала до конца. Даже при заселении мы не почувствовали себя желанными гостями – персонал был недружелюбным, раздраженным и не готовым помочь. Мы чувствовали себя скорее обузой, чем ценным гостем. Сам номер был едва терпимым: потолок был настолько низким, что невозможно было даже стоять в полный рост.
Абсолютный апогей наступил при выезде: нас обвинили в том, что мы так сильно испачкали полотенца, что их якобы невозможно отстирать, и потребовали за это дополнительную плату. Это обвинение было совершенно необоснованным. Когда мы отказались платить выдуманные деньги, нам даже пригрозили обращением в полицию.
Ситуация стала еще более абсурдной, когда мы объявили о своем намерении оставить негативный отзыв на Booking. Com (платформе, через которую мы забронировали жилье) : после этого администрация отеля задним числом аннулировала наше бронирование на Booking. Com как «неявку», по-видимому, чтобы помешать нам вообще оставить отзыв. Мы уже связались с Booking. Com.
Как появились многочисленные положительные отзывы, мне совершенно непонятно в данных обстоятельствах. В целом, это был очень негативный опыт, характеризующийся плохим обслуживанием, сомнительными методами и неуважительным отношением к гостям. Однозначно не рекомендую.
— ОБНОВЛЕНИЕ после ответа отеля:
Судя по реакции Central Old Town Cottages, теперь всем видно, насколько непрофессионально они относятся к гостям.