Grand Mercure Bangkok Atrium

Отличный отель и персонал! Так получилось, что мы забыли деньги и некоторые вещи в номере, и поняли это, когда уже ехали в путешествие по Таиланду дальше. Они всё сохранили и отдали нам, когда мы вернулись через неделю! Мы очень благодарны, так как там была довольно крупная сумма. Думаю, это показательно, насколько честные и порядочные люди в отеле и в Таиланде в целом 🙏

Хороший отель, но уже поживший… с хорошим расположением, рядом есть метро — это было одним из основных критериев. Неподалёку есть ТЦ и кафе. Обслуживание хорошее, персонал внимательный, на просьбы быстро реагируют.
Номера потрёпанные, не на 5 звёзд, но цена соответствует. Сантехника хорошая но старая. Лифты не всегда едут куда нужно) ) магнитные ключкарты тоже не всегда срабатывают, одну поменяли.

Все отлично. Вежливые сотрудники, готовые придти на помощь в случае, когда это нужно. Клиентоориентированность на 10 баллов.

Отель не новый, но вид из окна шикарный на Бангкок.
Чисто в номере, вежливый персонал.

Отлично. Все отлично. Один минус — долгая, ужасно долгая регистрация на ресепшен при заезде. Я видел как люди стояли больше часа регистрировались ….

Недалеко от метро, торговых центров, ресторанов. Самый центр Бангкока! Прекрасный панорамный вид из окна на современный город.
Вкусные завтраки в формате шведского стола, приветливый персонал.
Номер шикарный с очень комфортной кроватью.
Один минус — в номере не было ложечки для обуви. Мы каждый день просили принести ложечку для обуви в номер, но нам так и не принесли.

Удобное расположение в центре, рядом есть метро и много доступного транспорта (такси). Большой торговый центр в пешей доступности. Иногда пробки в конце рабочего дня, поэтому планировать перемещение. В распоряжении бассейн на 4 этаже, спортзал и массажная зона.

В Бангкоке были много раз, каждый раз останавливались в новом отеле, любим разнообразие. Этот отель разочаровал : (. Выбрали его по двум основным причинам: 1) он позиционирует себя как 5*, рассчитывали на определенный уровень; 2) не в самом центре, удобно доехать от/до аэропорта без пробок.
Сначала о плюсах: удобная логистика. Недалеко от станций MRT и аэроэкспресса, по которым можно доехать до центра или сделать пересадку на BTS. Еще лучше использовать рейсовую лодку на клонге рядом — быстрее и гораздо дешевле, чем в метро. Отель большой, номер достаточно просторный (у нас был superior), постели мягкие и удобные, персонал вежливый, убирались каждый день, приносили чистые полотенца, свежую воду и чайный набор, бассейн маленький, но глубокий (до 1, 9 м), можно хорошо освежиться.
Теперь о минусах.
1) Заявленный на сайте залог в 1000 бат — это только для кратковременного пребывания. Мы жили 2 недели, поэтому при заезде с нас потребовали залог в 5000 бат. Для нас это стало неприятным сюрпризом, потому что прилетели мы ночью, в аэропорту поменяли деньги в обрез, и 5000 бат у нас просто не было. Пришлось отдать 200 долларов. На наши просьбы разрешить нам поселиться пока с залогом 1000 бат, а остальное мы отдадим завтра, когда поменяем деньги — получили вежливый, но твердый отказ. Это при том, что все 2 недели пребывания у нас были 100% предоплачены. Неприятно и неклиентоцентрично. Можно было и предупредить о большом залоге, тем более, что мы предварительно списывались с отелем.

Хорошие просторные номера, неплохой бар у бассейна, отличный спортзал. Есть все необходимое.

Вкусный завтрак.
Номер не соответствует фото, номер уже не свежий совсем, после 22 отказались на баре предоставить кухню, хотя лобби должен работать круглосуточно.
Плохая локация, пешком невозможно никуда дойти и не рекомендую даже пытаться, некомфортно будет из-за трафика.

Замечательный отель прекрасное обслуживание отзывчивый персонал. Особую благодарность выражаю madam Umaporn Prasriphat assistant Front Office Manager за помощь в раннем заселении в отель. За повышение категории номера. Завтраки выше всяких похвал.

Были 30 янв — 5 фев 2023 года.
Хороший отель. Удобные просторные номера, красивый вид из окна на город, тихий кондиционер.
Вкусные свежие завтраки, большой красивый ресторан, много разной вкусной еды, фруктов, зерновой кофе.
Из минусом: ледяной бассейн, 10 мин пешком до метро вдоль шумной дороги. Рядом нет хороших и недорогих кафе. Массажи во всём Бангкоке плохие.
Если рядом построят метро и сделают бассейн с подогревом — вернусь снова :)

Отель достаточно просторный, номера большие, есть бассейн свободный доступ и спорт зал. Завтрак шведский стол очень разнообразный.
Работа персонала на стойке, долго выясняли где ресторан.
, была проблема с номерами.
Долгое оформление. Носера немного уставшие. В номере была дверь в соседний номер к чужим людям, звукоизоляция на 3 с плюсом.

Уютные номера, разнообразие блюд на завтраке, удобное расположение. У нас была комната с видом на реку, небоскрёб и рассвет:)
Мебель немного уставшая, но напоминает запахом бабушкину дачу летом:) рекомендую.

Очень разочаровала ванная комната. Выбирала этот отель исключительно из-за наличия ванной, но на деле оно того не стояло. Неудобные встроеные смесители, возможно когда-то это считалось шиком, но это действительно не удобно. Сама ванна очень узкая, если твои формы чуть больше стандартных, то туда просто не поместишься.
В отеле размещаются экипажи разных авиакомпаний. Думаю это как раз свидетельствует о том, что отель на одну ночь, отдохнуть и ехать дальше.
Как всегда исключительно отзывчивый персонал, способный скрасить любое неудобство пребывания.

Отличный отель!
Немного старый ремонт, но очень чисто, уютно. Номера полностью соответствуют фото на Букинге.
Нас быстро заселили, хотели остановиться на одну ночь, а позже поменять локацию ближе к старому городу, но решили задержаться еще на две ночи.
Хочу отдельно отметить шведский стол! Изобильный! Хумус и печеные овощи меня покорили)
Вернусь ли я сюда, если прилечу в Бангкок — однозначно ДА.

В целом — всё хорошо. Сам отель красивый, обслуживание хорошее. Все сотрудники вежливые. Двери открывают, с вещами помогают, такси вызывают.
Уборка номера, а именно: мытьё полов и влажная уборка — никакая. Вообще не убирали. Как валялся мусор в некоторых местах в первый день, так и валялся в момент нашего выселения.
Ремонт для пяти звёзд — староват. На фото номера выглядят новее.
Душ в ванной неудобный.
В номере ОЧЕНЬ темно! И не работала одна лампа к тому же…
Потеряли/украли новую мужскую футболку, купленную в Бангкоке. Футболка была белая, как постельное бельё. Когда мы уходили, оставили её на кровати. Приходил клининг (у нас убирался парень), менял постельное бельё. Мы подумали, что он случайно забрал, так как футболка реально сливается и её не видно. Может с наволочкой перепутал.
Мы обратились на ресепшен, сотрудники искали, как сказали, ночью, а потом утром, когда мы выселялись. Не нашли. Соответственно, мы делаем выводы, что её забрали себе, раз в отеле её нет.
Ок, Бог с ней, с футболкой, но могли бы в качестве извинений хоть что-то приятное сделать, чтобы бы не уезжали с испорченным настроением и впечатлением. Например, предложить завтрак. Скорее всего мы бы отказались, но сам факт!
Кроме извините и «в следующий раз сделаем вам скидку» — ничего не услышали: (Мы не приедем в следующий раз, это очевидно. Просто отморозились.