Отзыв об отеле Grand Mercure Bangkok Atrium 5*

W.

6/10
В Бангкоке были много раз, каждый раз останавливались в новом отеле, любим разнообразие. Этот отель разочаровал : (. Выбрали его по двум основным причинам: 1) он позиционирует себя как 5*, рассчитывали на определенный уровень; 2) не в самом центре, удобно доехать от/до аэропорта без пробок.
Сначала о плюсах: удобная логистика. Недалеко от станций MRT и аэроэкспресса, по которым можно доехать до центра или сделать пересадку на BTS. Еще лучше использовать рейсовую лодку на клонге рядом — быстрее и гораздо дешевле, чем в метро. Отель большой, номер достаточно просторный (у нас был superior), постели мягкие и удобные, персонал вежливый, убирались каждый день, приносили чистые полотенца, свежую воду и чайный набор, бассейн маленький, но глубокий (до 1, 9 м), можно хорошо освежиться.
Теперь о минусах.
1) Заявленный на сайте залог в 1000 бат — это только для кратковременного пребывания. Мы жили 2 недели, поэтому при заезде с нас потребовали залог в 5000 бат. Для нас это стало неприятным сюрпризом, потому что прилетели мы ночью, в аэропорту поменяли деньги в обрез, и 5000 бат у нас просто не было. Пришлось отдать 200 долларов. На наши просьбы разрешить нам поселиться пока с залогом 1000 бат, а остальное мы отдадим завтра, когда поменяем деньги — получили вежливый, но твердый отказ. Это при том, что все 2 недели пребывания у нас были 100% предоплачены. Неприятно и неклиентоцентрично. Можно было и предупредить о большом залоге, тем более, что мы предварительно списывались с отелем.
2) После тяжелой ночи проснулись в 8 утра от звуков, как будто рядом забивают сваи. Оказалось — не "как будто", а на самом деле : (. Отель стоит практически на стройке, прямо под нашим окном забивали сваи, мешали бетон и т. Д. Кстати, бассейн тоже оказался рядом со стройкой, поэтому расслабиться в тишине у бассейна не выйдет. Шум такой, что разговаривать можно с трудом.
3) Номер старый и пошарпанный. Стены в ванной забрызганы каким-то раствором после ремонта, шпаклевка сделана очень небрежно, зеркала для бритья и макияжа нет, у большого зеркала освещение очень тусклое, в общем, побриться в ванной не получится.
4) Розетки в номере разболтанные, зарядка для телефона постоянно вываливалась, приходилось изобретать всякие подпорки, чтобы зарядить телефон.
5) Минибара нет. Нам не нужно было, но вдруг кому-то важно.
Не минусы, но важные нюансы: в отеле очень много народу. Лобби, которое на официальных фото такое красивое и пустое — по факту похоже на вокзал. Всегда куча народу, чемоданы, к каждому администратору стоит очередь. Создалось впечатление, что основная масса гостей — индусы.
В общем — для пары ночей, чтобы с утра побежать по делам — сойдет. Если хотите насладиться отдыхом, понежиться у бассейна в тишине, птичек и далекий шум города — вам не сюда.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.