Leelawadee Modern Resort Huaykwang - ลีลาวดี ห้วยขวาง

Номер был очень старый. При заселении и получении ключ-карты выяснилось, что номер не был убран, поэтому нам поменяли кровать на меньшую. Это было совершенно неприемлемо. В номере был неприятный запах и он был старый. На второй день я запросила возврат денег, так как бронировала номер на два дня. Мне не удалось поговорить ни с одним сотрудником, который мог бы решить проблему. Я хотела бы поговорить с кем-нибудь, кто мог бы мне помочь.

Я прожил там месяц, рядом с водоотводной канавой. До магазина 7-Eleven или ночного рынка Хуай Кванг было десять минут пешком. Ночью шум от мотоциклов был оглушительным и продолжался всю ночь. Днём было невероятно жарко. Я приехал из Куала-Лумпура 6 апреля, и хотя я относительно устойчив к жаре, здесь было невыносимо жарко. Кондиционер приходилось включать круглосуточно, и хуже всего было то, что он был старый и очень шумный, что, как ни странно, заглушало шум мотоциклов снаружи, ха-ха. Напор воды в туалете был слабым; мне приходилось смывать три раза с интервалом в десять минут, иначе унитаз не наполнялся. Поэтому приходилось терпеть сильный запах при использовании туалета. Напор воды в душе тоже был слабым; его едва можно было заметить. Счета за воду и электричество за более чем двадцать дней составили более 3000 бат.

Я отредактировал свой комментарий, чтобы ответить на ответ отеля, потому что я не согласен с некоторыми пунктами. **
Оригинальные комментарии:
Хорошее расположение, номера немного старые, но чистые. Номера напротив в порядке, в номерах за зданием нельзя пользоваться балконом, потому что там очень неприятный запах.
Персонал… Давайте поговорим о них… Горничная очаровательная, тут нечего сказать. Мужчины в ночную смену приятные, плохо говорят по-английски, но все хорошо, так что все в порядке. Но девушка на ресепшене не создает ощущения, что вы заплатили за ее услуги, никогда не улыбается, и у нее слабые коммуникативные навыки, и я не думаю о языковом барьере. Иногда перед ней стоит переводчик, и мне трудно даже прочитать…
Я пытался снять номер на месяц, очень сложно получить информацию, я отправил сообщение на Renthub, но получил уведомление о прочтении, ответа так и не получил.
Я пытался снять номер на месяц, очень сложно получить информацию, я отправил сообщение на Renthub, но получил уведомление о прочтении, ответа так и не получил.
Когда я попыталась сделать это лично, мне назвали дату, когда нужно было связаться с ними через приложение Line, чтобы забронировать номер, но когда я это сделала, номера оказались недоступны.
(Исправлено:)
Спасибо за подробный ответ. Хотела бы уточнить несколько моментов:
1. Балкон/запах — я понимаю, что это не в вашей компетенции. Мой комментарий был просто описанием моего личного опыта, а не обвинением вас в источнике запаха.

Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Женщина на ресепшене была невероятно грубой и непрофессиональной. Мне нужно было выехать и забрать залог за ключи, а водитель Grab ждал меня более 20 минут. Она отсутствовала за своим столом 30 минут, пока я постоянно звонил в звонок в невероятно жарком холле. Кроме того, Wi-Fi не работает. Она вообще не хотела мне помогать подключиться. Просто показывала на листок бумаги с информацией о товарах, которые можно купить. Абсолютно ужасный отель, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ТАМ.

Номер был чистым, мне очень понравилось. Там также есть бассейн. Персонал был замечательный, обеспечил отличное обслуживание и был очень услужливым. Они даже помогли мне заказать такси до аэропорта и предоставили скидку. :)

Отлично! Ночная атмосфера потрясающая!
Плавать около 7-8 вечера приятно и тихо.
Кровать удобная, и отель находится недалеко от ночного рынка, поэтому легко найти еду.
Однако вход немного узкий, и здание расположено в оживленном рыночном районе.
На улице есть некоторое скопление людей, и для автомобилей открыта только одна полоса.
Он больше подходит для людей без собственного автомобиля.
Удобное расположение рядом со станцией метро Huai Khwang, выход 4 со стороны статуи Ганеши.

Плюсы:
Хорошие, просторные номера с удобными кроватями.
Расположение довольно близко к метро, ​​в пешей доступности.
Минусы:
Въезд очень неудобный и затруднен для автомобилей.
Парковка очень ограничена, перед входом могут припарковаться только 4-5 машин.
За парковку и интернет взимается дополнительная плата.
В целом, не подходит для тех, кто ездит на машине.

С меня списали дважды в один и тот же день (бронировал кредитной картой, а платил наличными). Я думал, что это продлится всего два дня, но администратор был невероятно груб. Они утверждали, что я уже заплатил накануне, но затем настояли на том, чтобы я заплатил на следующий день. После некоторых переговоров я согласился продлить бронирование с помощью кредитной карты, но администратор просто отключил меня. Больше никогда здесь не остановлюсь. Пожалуйста, будьте осторожны. Обслуживание на ресепшене просто ужасное!

Я позвонил, чтобы узнать о жилье. Персонал разговаривал совершенно невежливо. Они даже не произнесли слово «кха». Они разговаривали резко, словно были чем-то рассержены. Обслуживание было очень плохим.

За использование кредитной карты взимается комиссия в размере 3%, что является нарушением законов о защите прав потребителей.

Позвонил, чтобы спросить о номере. Сотрудница, ответившая на звонок, разговаривала грубо. Она говорила совершенно невежливо. Я приехал снимать номер, а не жить бесплатно. На мой вопрос, как он называется, персонал ответил: «Если вы не знаете, зачем звоните? » Я искал номер, поэтому не сохранил номер и не мог вспомнить, какой именно. Я спросил у сотрудницы, ответившей на звонок, но получил ответ: «Если вы не знаете, зачем звоните? » Сначала я планировал остаться здесь на два-три месяца, но после такого звонка, что я там найду? Я схожу с ума.

Он грязный. Я нашла его в раковине после того, как приняла душ, а на следующий день пошла принимать душ. Я нашла таракана на полотенце. 🤮

Сегодня я пришёл посмотреть комнату. Персонал склонил головы и позвал экономку, чтобы она открыла комнату. Экономка помахала мне рукой и приказала идти. В вестибюле пахнет детской присыпкой и какашками. А у стойки регистрации играл чужой ребенок. Это был очень странный опыт. В номере пахнет плесенью и не чисто. В бассейне плавает таракан. Это ужасно, вход очень узкий. Необходимо значительно улучшить.

Лично я искал в Гугле, но когда нашел настоящее место, оно не соответствовало обложке и окружения вообще не было. Запах канализации, атмосфера старых зданий и очень затхлых помещений. Отдайте деньги бесплатно и поменяйте жилье.

Он расположен в переулке, но недалеко от входа. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В номере тихо и спокойно.

Переулок очень узкий, и, повернув, вы увидите храм. Пройдите немного прямо, и вы найдете место для ночлега. Перед резиденцией находится еще один двор. С сотрудниками из соседних стран сложно общаться. Утренний персонал — тайцы, которые выглядят так, будто вообще ничего не принимают. Они задают вопросы и отвечают, не желая отвечать. В комнате очень темно от призраков. Я не спал всю ночь. Получил именно ту версию. Эм не мог пошевелиться. Люди шли и хлопали дверью. Она вышла рано утром. Это совсем не хорошо…

О жилье хорошо заботятся. Есть бассейн, подходящий для детей. Моему сыну очень понравилось. Я забронировал проживание всего на одну ночь и мне пришлось забронировать ещё одну. В номере есть все удобства. Он расположен недалеко от жилого комплекса. У входа в переулок есть много мест, где можно поесть. Я приехал туда как раз во время мероприятия на стадионе. В городе проходила храмовая ярмарка. Кроме того, он находится всего в нескольких сотнях метров от храма Ганеши. Туда можно дойти пешком.