Bellissimo Boutique Hotel

Я прекрасно провела время в отеле Belissimo в Стоун-Тауне, Занзибар. С момента моего прибытия все были невероятно отзывчивы и приветливы, особенно Омари, который был чрезвычайно гостеприимным на протяжении всего моего визита. Его профессионализм и доброта действительно произвели сильное впечатление и сделали пребывание незабываемым.
Когда я приехала, электричества не было, но Омари и его команда быстро запустили генераторы. Удивительно, но это нисколько не повлияло на обслуживание номеров или общий комфорт пребывания. Я приехала около 10:00 утра, и мой номер уже был подготовлен, что было очень кстати. Чтобы убедиться, что они смогут починить генератор к приезду будущих гостей, не беспокоясь обо мне (единственном госте, ха-ха), я решила провести некоторое время на бесплатной террасе на крыше, пока они занимались всеми делами.
Терраса на крыше была невероятной, с потрясающим видом на Стоун-Таун и городской пейзаж. Я посетила отель в мае, который считается сезоном дождей и низким туристическим сезоном, поэтому в отеле было приятно тихо и спокойно.
Еда тоже была превосходной. В первый день я заказал тост с авокадо, и порция была очень щедрой за 7 долларов. Будущим путешественникам следует знать, что все цены указаны в долларах США, и за конвертацию в доллары взимается дополнительная плата в размере 2700 танзанийских шиллингов. Лично меня это не смутило, но я хотел упомянуть об этом заранее для большей ясности.
Сам номер был очень чистым и комфортным.

В этом новом, перспективном отеле, открывшемся всего 4-5 месяцев назад, вас встречают улыбкой на ресепшене. И ощущается атмосфера расслабления, характерная для Занзибара. Мы остановились в двух номерах семьей из четырех человек, и номера были чистыми и аккуратными. Свежий ремонт, хороший вкус. Персонал был любезен и помог нам донести багаж до номера, а в качестве приятных мелочей были кофеварка и холодильник. Хорошая большая ванная комната. Мы бронировали через Booking. Com и получили сообщения о нашем пребывании до прибытия. Завтрак подавался на фантастической террасе на крыше с видом на Стоунтаун. Кофе, чай, фрукты и пирожные + яйца на ваш выбор, включая блинчики. На четвертом этаже в Bellissimo был отличный бар и бармен с хорошим чувством юмора, и мы с женой и двумя дочерьми чувствовали себя очень желанными гостями. Менеджер отеля Пента организовал для нас поездку на Остров-тюрьму, что оказалось очень удачным решением. Единственная причина, по которой этот отель не получает 5 звезд, заключается в том, что он еще молодой, кофе на завтрак был растворимым, и отель не менял полотенца и чашки в номере ежедневно. С полотенцами я могу смириться, но влажность на Занзибаре составляет 78%, поэтому полотенца плохо сохнут за ночь и день. Мне пообещали это исправить в будущем. В целом, я рекомендую остановиться в этом отеле! Качество сна хорошее, если бы не громкоговоритель из мечети неподалеку.

Официантки были милы, и это не было их виной ни в малейшей степени. Мы пришли на счастливый час, и нам сказали, что меню нет, а есть только 3 напитка (пина колада, маргарита, мохито), но когда нам их принесли, они были безалкогольными. Мы спустились в бар, не выпив их, в надежде, что это исправят, но человек за стойкой (не уверен, менеджер он или супервайзер) сказал нам, что там есть алкоголь, и чтобы мы поднялись наверх, пока они готовят счет, прежде чем мы сможем уйти. Вместо этого мы подождали внизу и увидели, что другие готовящиеся коктейли также не содержат алкоголя.
Хотя счастливый час был бы хорошей сделкой для коктейлей, продажа безалкогольных коктейлей по такой цене неприемлема. Он также сказал нам, что меню есть, но оно «в системе», поэтому его не могут нам дать. Мы заплатили, потому что просто хотели уйти, и он не собирался нам помогать, и после того, как мы заплатили, он остался там, как будто ожидал чаевых. Очень разочарованы и больше не вернемся.

Пришли сюда на недавно объявленный счастливый час, нам сказали, что меню нет, принесли безалкогольные напитки, когда мы заказывали коктейли. Мы их не пили и все равно должны были заплатить. Официанты были любезны, но совершенно не подготовлены к объявленному предложению.

Я бы не вернулся в это место и не рекомендовал бы его никому, кто приезжает на Занзибар.
Мое пребывание было проблемным из-за нескольких проблем.
Во-первых, инфраструктура номера имела серьезные недостатки. Сиденье унитаза было таким высоким, что было неудобно для людей ростом ниже 6 футов. Нам приходилось на него запрыгивать! Верхний душ находился прямо над унитазом, из-за чего нам приходилось сидеть на унитазе, чтобы принять душ. Такой дизайн был совершенно непродуманным и неудобным.
Во-вторых, чистота была главной проблемой. На пододеяльнике были красные пятна, возможно, крови от предыдущего гостя. Несмотря на то, что номер убирали дважды после того, как мы оставили немного песка на своей обуви, песок так и не убрали с коврика для ног у ванной комнаты, а коврик не меняли. Кроме того, труба под раковиной протекала, слив в душе был забит и отсоединен от пола, а сейф в номере не работал.
В-третьих, в ресторане было непоследовательное время приема пищи и ограниченное разнообразие. Нам сказали, что завтрак подается с 6:00 до 10:00, и они один раз выполнили запрос на 10:30. Однако однажды утром в 9:45 завтрак уже был убран. Сам завтрак состоял из одних и тех же четырех блюд каждый день, без изменений или разнообразия. Нам также сказали, что ужин доступен до 22:00, но однажды вечером в 21:20 ресторан был закрыт, и не было персонала. Это было очень неудобно.

Прекрасное пребывание в самом сердце Стоун-тауна. Отель действительно красивый и чистый, с удобными номерами и балконом. Эстетика идеально передает красоту Стоун-тауна. Расположение близко ко всему. Вы можете дойти до продовольственного рынка Фородхани и базара Дараджани. Персонал очень дружелюбный и добрый. Спасибо Пантеру, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным :D.

Этот отель предлагает хорошее обслуживание, однако порции еды маленькие за такую ​​цену.
Я ужинал и выпивал там с женой.
Ближе к концу нам сказали, что для оплаты картой нам нужно подняться с 5-го этажа на ресепшен, поэтому мы пошли и узнали, что они хотят добавить 5% от общей суммы счета в качестве оплаты картой. Когда администратору сказали, что, хорошо, я заплачу наличными долларами, он попросил обменный курс 1 к 1900, хотя самый низкий уличный обменный курс был на тот момент 2700! С ума сойти, как вас грабят в этом месте.
Будьте внимательны, когда идете, и если вы это сделаете, приготовьте местные деньги наличными!
Посещение закончилось без удовлетворения.

Обслуживание превосходное, прием был очень гостеприимным и поддерживающим. Место имеет уникальную аутентичность в центре Стоун-тауна, оставляя неизгладимый след в этом месте. Очень замечательная кулинария и вкус еды. Это был действительно замечательный опыт.

Сам отель тоже хороший. Но персонал очень незрелый в этом секторе. Они выполняют работу и поэтому имеют ряд недостатков, которые не оправдывают цену, уплаченную за ночлег.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но к приезду он не был готов, и нам временно предоставили другой номер. Через 3 часа мы ушли, а по возвращении нам пришлось запросить обновленную информацию о номере… нас перевели в комнату гораздо меньшего размера, чем забронированная, только для того, чтобы потом обнаружить, что дверь не закрывалась, поэтому нас снова поместили в первую комнату с 2 французскими кроватями. В ванной вместо окна деревянный стол. В номере мы могли слышать все шумы и разговоры на стойке регистрации.
Справедливости ради надо было предупредить о предстоящих работах… цена непропорциональна услуге.
Персонал очень добрый, но не хватает самого необходимого. Пароль Wi-Fi нам предоставили только по запросу.

Удивил отель, все отремонтировано. Хорошо расположен рядом со всем. Вид на террасу потрясающий. Я работал оттуда. Хороший Wi-Fi!
Весь персонал добрый. Али очень профессионален, говорит по-английски по-итальянски. Панша милая. Ведение домашнего хозяйства было эффективным, поскольку я поручил им некоторые обязанности. Вкусный завтрак и хороший кофе со сливками. У меня был номер с великолепной террасой-балконом, чтобы почувствовать атмосферу Стоун-Тауна. Вероятно, вернусь туда. Спасибо всем.