Отзыв об отеле Pili Pili Tropical Island 3*

! внимание всем туристам: никогда не бронируйте этот отель или другой отель этой сети!
Обслуживание просто ужасное. На каждую просьбу, например, об отсутствии геля для душа или нового полотенца, нам приходится ждать несколько дней, а иногда и вовсе не ждать.
На самом деле, они объясняют отсутствие полотенец тем, что они в стиральной машине. Как будто в этом отеле используют всего два полотенца.
После того, как приходили уборщики, постоянно что-то пропадало: забирали одеяло, полотенце, туалетную бумагу, не заменив их… Каждый день их некомпетентность становилась всё более заметной.
Сейфа нет, что само собой разумеется для отеля, претендующего на 5 звёзд.
Этот отель не внушал доверия с первого дня, поэтому мы складывали деньги и ценные вещи в чемодан, который запирали после каждого отъезда. Выходя, мы обнаружили дыру в чемодане, как будто кто-то пытался заглянуть внутрь.
Еда невкусная, порции маленькие, а цены высокие по сравнению с ресторанами города, которые гораздо лучше и щедрее.
Санитария ужасная: возле кухни полчища мух. Когда вы видите, в каком состоянии раковина для мытья посуды за стойкой регистрации, всё становится понятно.
Нутелла — это ПЛЕСЕНЬ.
Не дайте себя обмануть видом бассейна: он, безусловно, очень красивый, но это лишь прикрытие.
Когда мы обнаружили наш номер, мы быстро разочаровались.
Кровати и подушки были очень грязными, подушки — заплесневелые, жёлтые, как моча, полотенца на кровати в пятнах (похожих на фекалии), стены — заплесневелые, в двери дыры, а окна не закрываются. Кроме того, не было противомоскитных сеток, поэтому комары легко могли нас укусить ночью. Мы буквально слышали всё, что происходит за стеной, и спать было невозможно, потому что окна не закрывались, а в дверях были дыры.
В ванной комнате было открытое окно, выходящее в коридор других номеров, поэтому было легко понять, что у вас нет уединения, потому что мы слышали всё, как будто в номере были другие люди.
Шторы не были плотными, поэтому нам пришлось просыпаться в 6:30 утра и невозможно было заснуть из-за окружающего шума.
Мы забронировали номер Делюкс с джакузи, что было ОТВРАТИТЕЛЬНО. Терраса и кровать, на которой мы обычно отдыхали, тоже были рваными и грязными.
Кроме того, на завтраке всего 5 столиков, а на всех 12 номеров больше. Поэтому иногда завтрак приходилось ждать больше часа.
В чём смысл завтракать в 11 утра?
Мы сообщили об этом менеджеру, и после двух часов переговоров с требованием вернуть деньги (от чего он, естественно, отказался), он предложил нам поменять номер в том же отеле или в другом отеле той же сети. Поэтому мы отправились в PILIPILI PARADISE BEACH. Что сказать? Никогда не видел такого мошенничества. В коридорах и лифте пахло мочой. Отель был ужасно обветшалый, поэтому, выбирая между «чумой» и «холерой», я выбрал «чуму» с лучшим бассейном и видом (тропический ZAN).
Респект фотографу или искусственному интеллекту, потому что я не понимаю, как может быть такое несоответствие между фотографиями и реальностью.
Мы много путешествовали, и это ВПЕРВЫЕ, когда мы столкнулись со всей этой ЛОЖЬЮ…