Turaco Spice Tree, a Tribute Portfolio Hotel

Мне очень понравился этот отель. Он очень удачно расположен в Стоун-Тауне, очаровательный, уютный, чистый, с прекрасным дизайном и гостеприимный. Персонал был просто замечательный и с удовольствием позволил мне попрактиковаться в моем базовом суахили. Я также оценила услуги туристического агентства, где я забронировала пешеходную экскурсию по Стоун-Тауну. Я приехала сюда в командировку, но также настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Стоун-Тауне во время личного отпуска.

Немного запоздалый отзыв…
Это мой любимый отель в Стоуне, и я останавливаюсь здесь уже второй раз с группой. Он, безусловно, предлагает лучшее соотношение цены и качества, особенно по сравнению с другими отелями этой категории; я знаю это, потому что провел тщательное исследование. Номера одновременно практичные и красиво оформленные. Расположение просто идеальное, в непосредственной близости от всех достопримечательностей Стоун-Тауна. Еда в их ресторане на крыше просто восхитительна.
Но, пожалуй, самое лучшее – это обслуживание. Мы были съемочной группой почти из 40 человек, и я до сих пор поражен добротой, терпением, профессионализмом и эффективностью буквально каждого сотрудника отеля. От генерального менеджера до охранника. Очевидно, что здесь соблюдаются определенные стандарты, и если они смогли их соблюдать, несмотря на нашу шумную и требовательную группу, значит, они действительно профессионалы своего дела.
Я очень благодарен каждому сотруднику отеля The Turuco Spice Tree Hotel и настоятельно рекомендую остановиться здесь, будь то деловая поездка или отдых. Вы не пожалеете!

Из-за задержки рейса меня разместили здесь. В отеле впечатляющий интерьер, и он выглядит очень чистым. Однако запах плесени ощущается сразу же при входе в вестибюль. В номере (на первом этаже) запах был еще сильнее. Даже не хочу представлять, что скрывается за всей этой роскошной деревянной отделкой. Я почувствовала облегчение, когда наконец-то отправилась на свой рейс через несколько часов. Это действительно досадно. Не знаю, как выглядят другие номера, но я точно не хотела бы оставаться в этом отеле дольше.

Этот отель стал для нас настоящим фаворитом во время отпуска на Занзибаре! Весь персонал был просто замечательным! Отдельное спасибо Чарльзу и Фрэнсису. Эти двое были невероятно гостеприимны и приятны в общении. К концу нашего двухдневного пребывания они стали нам как настоящие друзья. О нас с мужем позаботились очень хорошо — персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание превзошло все ожидания. Я спросила менеджера о восхитительном аромате отеля, и она лично показала нам конкретные благовония и рассказала, где их можно купить. Сотрудник стойки регистрации, Мохамуд, быстро оформил заселение и легко помог нам изменить наш маршрут. Фрэнсис лично организовал для нас такси и очень помог с багажом вместе с швейцаром. Чарльз обслуживал нас во время завтрака и был глотком свежего воздуха со своей заразительной улыбкой. Шеф-повар лично ответил на все мои вопросы о восхитительном завтраке с домашними блюдами и выпечкой. Нам было грустно покидать этот прекрасный отель в Стоун-Тауне. Мы были очень рады!

Spice Tree — отличное место для проживания в Стоун-Тауне. Я был там дважды и обязательно остановлюсь там снова, когда буду в Занзибаре. Во-первых: персонал замечательный и очень отзывчивый! В ресторанах отличная еда, а вид из ресторана на пятом этаже просто потрясающий, особенно когда можно полюбоваться закатом. Номера хорошие, а расположение отличное. Я обожаю гулять по Стоун-Тауну, а Spice Tree находится прямо в центре всех мест, которые хочется посетить. Вечером загляните перекусить в Forodhani — всего в четырёх минутах от отеля.

Расположение немного разочаровывает, поскольку отель находится в переулке, но для недолгой остановки вполне подойдёт. Если у вас есть бонусные баллы Bonvoy, рекомендую. Бар на крыше был просто кишел комарами.

Первые 4–6 дней нашей поездки на Занзибар мы провели здесь, в отеле Spice Tree. Хотя расположение было невероятно удобным, я ожидал от отеля более комфортных условий: горячей воды, исправного туалета и света, который не мигает и не мигает.
Когда я заселился в первый день, я приехал раньше, поэтому мой номер не был готов. Пока я стоял в очереди, женщина рядом со мной жаловалась персоналу на неработающий туалет. Мне сказали, что я могу подождать в номере родителей, пока мой номер не будет готов, так как мои родители приехали на несколько дней раньше. Немного поспав в их номере после ночного перелета, я снова проверил свой номер. Мне сказали, что мой номер готов, но меня переселили. Оказывается, они переселили меня из номера рядом с родителями в номер со сломанным туалетом 😡
Я заселился в номер и обнаружил, что мой туалет не работает. Мне пришлось обратиться за помощью, они прислали сантехника, и я зря потратил время на эту проблему. Позже, приняв душ, я обнаружил, что вода не горячая. На следующий день я сказал об этом девушке внизу, и она сказала, что они пришлют кого-нибудь починить мой душ. На следующий день душ всё ещё не был горячим! Ничего не изменилось. В тот же день я нашёл другого менеджера, и он сказал, что переведёт меня в другой номер. В первый день я сказал им, что если в номере будут проблемы, пусть меня переведут в другой номер, прежде чем я распакую вещи.

В номере было очень темно, даже при включенном свете. Окно было только одно, и все окна выходили на другие здания. Зато ресторан на крыше был чудесным: отличная еда, великолепные виды, приветливый и очень отзывчивый персонал! Прекрасное расположение относительно пешеходных зон Стоун-Тауна.

Очень чистый отель, просторный номер, очень удобная кровать и подушки, а также отличный диджей!
— Завтрак на 5 этаже не очень…
Честно говоря, качество еды немного разочаровывает.
Терраса для завтрака ничего особенного, очень маленькая, и вид не очень!
— Бассейн не очень практичный; нет даже шезлонгов, чтобы отдохнуть, к тому же вода в нём ледяная!
— Персонал дружелюбный и отзывчивый.

По прибытии обязательно следуйте указателям, чтобы найти вход в отель. Весь персонал был очень любезным (особенно Роуз из горничной и шеф-повар), но обязательно возьмите пароль от Wi-Fi на стойке регистрации. Номер был большим, но кровать старая, и матрас скатывался посередине. Еда в номер была вкусной, особенно сэндвич с сыром и помидорами, но дважды мой заказ был неверным. Один раз я заказал воду, но мне её не принесли, а в другой раз я заказал континентальный завтрак, а другой завтрак – другой. Обязательно включите кондиционер, когда входите в номер. Совсем рядом, рядом со старым фортом, есть обмен валюты и банк, а также множество ресторанов, магазинов и океан. Несмотря на проблемы с обслуживанием номеров, я определённо рекомендую этот отель.

Удобное расположение в Стоун-Тауне. Прекрасное теплое печенье по прибытии. Во время моего пребывания были некоторые проблемы, такие как сбои в работе Wi-Fi, невозможность войти в номер из-за неполадок в системе и отсутствие горячей воды. Номера прекрасные, хороший кондиционер и чистота. Персонал дружелюбный и услужливый.

Великолепный бутик-отель. Номер был просторным и красивым. Обратите пристальное внимание на детали в комнате, они играют значительную роль в истории и культуре ЗНЗ.
Представители стойки регистрации при регистрации были дружелюбны.
Теплое печенье при регистрации было восхитительным :)
Еда была невероятной. Мне понравилось, что в меню были включены некоторые местные танзанийские блюда. Свежевыжатые соки хорошо сочетались с нашими блюдами (имбирь гибискуса и имбирь сметанного яблока были на высшем уровне).
Я оцениваю это место на 5 звезд только из-за шеф-повара Алекса и его гостеприимства. Образцовые навыки обслуживания клиентов с начала нашего пребывания и до самого конца. Настоящий лидер и актив бренда Turaco!
Шеф-повар Алекс превратил пару не очень хороших ситуаций в позитивные. Он нашел время, чтобы выслушать, он обратил внимание на мелкие детали, которые имели значение, и последнее, но не менее важное… он проявил сочувствие.
Шеф-повар Алекс, спасибо за вашу доброту, и ваш персонал очень признателен.
Пока мы не встретимся снова!

Только что провел три прекрасных ночи в Spice Tree в Каменном городе, Занзибар. Номера в отеле были превосходны, и еда такая же хорошая. Отель был очень чистым и находился недалеко от главной площади, а это означало, что это было маленькое уединенное убежище, находившееся в пяти минутах ходьбы от основной части города и пляжа. Мы могли гулять повсюду, что очень облегчало задачу. Также было несколько хороших экскурсий, и они могли организовать встречу в аэропорту и высадку.
Настоятельно рекомендуется и спасибо за отличный отдых, Дэн и Энн.

Этот очаровательный отель имеет невероятный характер, с отличным обслуживанием и управлением. Персонал профессиональный и невероятно услужливый. Нас тепло встретили генеральный директор Хамада и его помощник. Аднан, координатор тура, был исключительно хорошо осведомлен и любезен. Еда была фантастической, и он сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным. ГМ всегда присутствовал и проверял, чтобы у нас было все необходимое, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Это восхитительный, уникальный отель, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Ищите менеджера фронт-офиса Тумаини и супервайзера на стойке регистрации Элли, они были очень любезны. Персонал ресторана также оказал нам высочайшее обслуживание во время еды в ресторане, так что ищите Мариам Мбвани и Винфриду Масабиле. Если будет возможность, я все равно остановлюсь в этом отеле.

Это отель с отличным соотношением цены и качества, расположенный недалеко от центра Каменного города. Здесь есть все, что может понадобиться путешественнику. Номера очень хорошие, в отеле есть прекрасный бар/ресторан на крыше.

Spice Tree очень удачно расположен в старой части Стоунтауна, недалеко от самых интересных мест для посещения в этом районе. Номера великолепные, чистые, с красивым смешанным дизайном, сочетающим суахили и современные элементы. Завтрак на крыше просто идеален. Если учесть все это, а также преданный своему делу персонал и разумную цену, это место для бронирования.