Jambo Resort by Mambo Hotels

Я была очень разочарована своим визитом.
Я забронировала номер за месяц вперед. По прибытии мне дали номер, и меня убедили, что это именно тот, который я зарезервировала. Администратор объяснил, что он «договорился», чтобы номер был готов до 15:00, что на тот момент не вызвало у меня никаких подозрений.
В тот же вечер в ванной комнате появилась протечка. Я сообщила об этом на ресепшен, и кто-то пришел починить ее, пока нас не было. Когда мы вернулись, мы с ужасом обнаружили, что дверь в наш номер даже не была заперта. На следующее утро протечка все еще была.
Затем я решила проверить свою бронь и обнаружила, что предоставленный мне номер не тот, который я забронировала и оплатила. Когда я попросила объяснений, я получила несколько противоречивых объяснений. Поэтому я попросила поговорить с менеджером.
К сожалению, ее отношение было очень разочаровывающим: высокомерным, неприятным и непрофессиональным. Я просто объяснила, что хочу получить забронированный номер или, если это невозможно, возврат денег. Вместо того чтобы самой подойти ко мне, она отправила сотрудника, чтобы сообщить, что свободных номеров больше нет и что будет произведен возврат средств. Мне очень жаль, что менеджер даже не способен обсудить это лично.
Тем не менее, я хотела бы отметить, что сотрудники ресепшена старались изо всех сил и оставались вежливыми, несмотря на ситуацию, но эффективно работать с руководством, которому не хватает профессионализма, сложно.

Провели в отеле 3 ночи. Персонал был очень любезен. Номера очень комфортабельные и чистые. Номера современные, и все работает как надо. Вечерняя подготовка постельного белья была приятным бонусом. Бассейн потрясающий, прямо на пляже. Отличное расположение для пеших прогулок или поездок на такси по городу Падже. Отель организовал такси и тук-туки.
В спа-центре отеля есть хорошие предложения, особенно на комплексные процедуры для отдельных лиц или семей. Процедуры были превосходными, особенно массаж и уход за лицом.
Официанты, к сожалению, не спешат с обслуживанием и правильным выполнением заказов, но они стараются.
На завтрак подавали обычные яйца, фрукты, выпечку, хлопья и т. Д. А также сок, чай и кофе.
Особая благодарность и огромная признательность. Шеф-повар приготовил для меня и моей семьи особую рыбу. Фото ниже… вау, спасибо. 5* спасибо.

Всё было на высшем уровне. Еда была превосходной (мы ели руками 🤌), обслуживание — мирового уровня. Менеджер Никколо — самый добрый человек и профессионал высочайшего уровня, он творит чудеса тихо и с улыбкой. Гости хотели видеть его и выражать ему свою благодарность. А ещё здесь так тепло и уютно. ❤️🤌😊

Мы прекрасно провели время и не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Всё было превосходно от начала до конца. Обслуживание было исключительным, и каждый сотрудник был дружелюбным, приветливым, всегда улыбался и был невероятно вежлив. Они создали для нас ощущение полного комфорта на протяжении всего нашего пребывания.
Весь курорт был безупречно чистым и ухоженным. Нам очень понравились бассейн и бар у бассейна, и в итоге мы наслаждались каждой частью курорта. В ресторане подавали восхитительную еду, и каждый приём пищи доставлял удовольствие.
Расположение на берегу идеально, и нам было очень легко прогуляться вдоль пляжа до других мест, которые мы хотели посетить.
Наш номер был безупречным, прекрасно организованным и чудесно пах. У нас был балкон с видом на пляж, и просыпаться с этим видом каждое утро было незабываемо.
Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто посетит Паже!

Изначально мы планировали остановиться в этом отеле на три ночи, но решили уехать после первой. Честно говоря, мы бы предпочли уехать гораздо раньше.
К сожалению, номер был грязным и имел сильный неприятный запах. Даже постельное белье пахло, что делало пребывание там очень некомфортным и затрудняло отдых.
Персонал был лишь умеренно дружелюбным, и общая атмосфера в отеле не производила впечатления гостеприимной. Гости часто очень шумели, и люди курили за завтраком, что было довольно неприятно.
Завтрак был особенно разочаровывающим. Качество еды было очень низким. Нам подали ломтик хлеба, который даже не был поджарен, с небольшим количеством гуакамоле, а яичница-болтунья была крайне водянистой и совсем невкусной. Выбор блюд на шведском столе был очень ограничен.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и, к сожалению, мы не смогли продолжить наше пребывание, как планировали.

Расположение отеля отличное, рабочий персонал замечательный, чего не скажешь о службе менеджмента.
Были здесь компанией из трёх семей, были забронированы номера за три месяца до поездки с подтверждением из этого отеля family delux sea view и delux sea view, в итоге заселили в номера типа с видом на сад, а в реальности на стену.
Причём объяснения были очень просты: других номеров у нас нет.
И даже без обе обещаний, что переселят в заказанные номера.
В итоге через пять дней уехали в другой отель, предложенный оператором.
Так что готовы поиграть в рулетку, можете попробовать, если вам везёт.

Мы прекрасно провели время в Jambo Resort. Атмосфера фантастическая, а пейзажи просто идиллические, как на картинке.
Основные моменты:
• Комфорт: Удобства на высшем уровне.
• Подходит для семейного отдыха: Курорт идеально подходит для детей, что делает семейный отдых легким и приятным.

Отель расположен прямо на пляже, с прекрасным видом. К услугам гостей бассейн, 2 ресторана и спа-центр с массажем. Нам очень понравилось наше пребывание, в номере были бутылки с водой, чай и кофе, которые пополнялись каждый день. Вкусная и свежая еда, отличная атмосфера у бассейна с местной музыкой. Все были добры и дружелюбны. Лучшее впечатление!

Наш опыт, как двух семей с 9-летними детьми, был превосходным. Всё прошло очень хорошо, и пребывание было чрезвычайно приятным.
Еда была очень вкусной, независимо от того, что мы заказывали, и персонал постоянно заботился о том, чтобы всё было в порядке. Номера убирали ежедневно, а вечером приходили и распыляли средство от комаров, что мы очень оценили.
Бассейн всегда был чистым, а зона отдыха перед каждым номером — это большой плюс.
Один аспект, который особенно впечатлил нас, — это доброта девушек, которые заботятся о комплексе: чрезвычайно отзывчивые, готовые помочь во всём — от лекарств и информации до рекомендаций или мелких непредвиденных нужд.
Очень важно иметь таких людей, на которых можно положиться и с которыми легко общаться. Персонал очень добрый и отзывчивый, рядом с ними чувствуешь себя комфортно благодаря позитивной атмосфере, которую они создают. Мы настоятельно рекомендуем это место!

Нам очень понравилось наше 7-дневное пребывание в Jambo Resort by Mambo Hotels. Это прекрасное место в отличном месте, а персонал был невероятно добрым и дружелюбным. Еда была исключительной: свежие морепродукты каждый день и завтрак, который действительно выделялся. Команда на месте была приветливой, внимательной и искренне услужливой, что сделало наше пребывание еще более особенным. Это место сделало весь наш отдых незабываемым, и я уже с нетерпением жду возвращения. Настоятельно рекомендую.

Место предлагает очень приятные впечатления, даже если не всё идеально. Еда, свежие фрукты и коктейли вкусные и разнообразные. Персонал чрезвычайно добрый и улыбчивый, всегда готов помочь, а две девушки из администрации особенно внимательны и отзывчивы к пожеланиям гостей!
Есть несколько минусов: иногда на острове нет электричества, в меню мало морепродуктов (осьминогов трудно поймать, когда море неспокойное).
Зона бассейна и другие зоны нуждаются в небольших улучшениях, но команда знает и заботится об этих деталях.
В целом, курорт приятный, с хорошим сервисом и расслабляющей атмосферой. Я бы поставил ему оценку выше 8, 5 и рекомендовал бы его тем, кто ищет хорошую еду и гостеприимных людей.

Мы провели 8 ночей в этом отеле и остались очень довольны своим выбором. Он расположен в районе Паже, рядом с очень длинным и красивым пляжем. Прогулки по пляжу доставляют настоящее удовольствие, даже если иногда к вам подходят уличные торговцы, которые пытаются поговорить и продать что-нибудь. Вы можете вежливо отказаться и продолжить свой путь. Нас это ни разу не беспокоило. Вдоль пляжа, неподалеку, находится множество очень хороших и гостеприимных ресторанов, баров и кафе.
Вернувшись в отель, мы были поражены тем, как здесь все было. Из нашего номера открывался вид на сад, в остальном это очень тихое место, где мы прекрасно отдохнули.
Бассейн очень красивый и чистый, ребята в пляжном баре предлагают разнообразные необычайно вкусные коктейли, все сотрудники приветливы и всегда улыбаются. Две управляющие, Патрисия и Анджи, просто великолепны! Когда мы приехали, они угостили нас приветственными коктейлями, немного поболтали с нами, а наш багаж забрали и отнесли прямо в номер. Нам посоветовали сообщать им о любых проблемах, чтобы они могли оперативно их устранить. Однако этого не произошло, потому что у нас было абсолютно всё, что мы хотели. Номер был очень чистым. Уборка проводилась ежедневно, полотенца менялись, каждый вечер приходили две девушки, опрыскивали комнату специальным спреем от комаров и поправляли шторы, закрывающие кровать.
У нас не было проблем с кондиционером или напором воды. Вода в душе была даже очень горячей.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, и я от всей души рекомендую его, особенно тем, кто готов попробовать что-то новое. Каждая деталь была тщательно продумана – от чистоты и комфорта до приятной и расслабляющей атмосферы. Отель расположен в отличном месте и предоставляет возможность познакомиться с местной жизнью такой, какая она есть на самом деле. Огромным плюсом является исключительная команда: менеджеры, Патрисия и Анджи, которые чрезвычайно внимательны и всегда готовы помочь, а также весь персонал, особенно Линда, Зомби и все остальные, которые были дружелюбны, приветливы и очень внимательны к нашим потребностям. Профессиональные услуги массажа также были превосходны и значительно способствовали нашему расслаблению. Лично мне северная часть отеля больше понравилась, чем Паже, но всем, кто хочет испытать что-то аутентичное и необычное, я настоятельно рекомендую этот отель. Рамона.

Этот отель просто потрясающий и идеально расположен прямо у океана, предлагая захватывающие виды и настоящую тропическую атмосферу. Бассейн огромный и красиво оформленный, идеально подходит для отдыха в любое время дня. Еда просто восхитительная, с большим разнообразием свежих и ароматных блюд, которые превзошли наши ожидания. Персонал заслуживает особой похвалы — все были невероятно добры, дружелюбны и всегда готовы помочь с улыбкой. Номера очень чистые и ухоженные, ежедневная уборка сделала наше пребывание еще более комфортным. В целом, этот отель превзошел все наши ожидания и сделал наш отдых на Занзибаре поистине незабываемым. Мы обязательно хотели бы вернуться!

Хорошая еда, отличное расположение, но с несколькими небольшими недостатками.
Мы провели несколько замечательных дней в этом отеле, но есть пара моментов, на которые стоит обратить внимание:
Номера:
К сожалению, по прибытии нас сначала заселили не в тот номер. Хотя эта проблема была решена, это было немного неудобно – хотелось бы, чтобы персонал был более внимательным.
Еда и завтрак:
Еда была действительно превосходной – разнообразной и вкусной! Завтрак также впечатлил нас: широкий выбор и всё свежее.
Персонал и обслуживание:
Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Большой плюс – сотрудники службы безопасности, которые следят за тем, чтобы уличные торговцы не заходили на территорию отеля – это создаёт приятное ощущение безопасности.
Чистота и выдача полотенец: В целом, чистота была приемлемой, хотя и не идеальной. К сожалению, смена полотенец не была надёжной – здесь есть над чем работать.
Расположение:
Отель расположен прямо на пляже, что очень приятно. Однако шезлонги расположены на территории отеля, а не прямо на пляже – это стоит учитывать. До моря можно дойти пешком за несколько минут, и это удобно.
Вывод:
В целом, приятное пребывание с хорошей едой и дружелюбным персоналом. Тем, кто не обращает внимания на мелкие организационные недостатки, здесь будет комфортно.

Для начала скажу, что наша семья прекрасно провела здесь время, так что это не «плохой» отзыв. Расположение, персонал и еда — всё замечательно. Зона отдыха у бассейна и шезлонги отличные и в хорошем состоянии, а бар тоже хороший.
Конструктивные моменты.
Этот отель официально имеет рейтинг 2 звезды от Совета по туризму Занзибара (это указано в сертификате на стойке регистрации), а не 4*, как его часто рекламируют. Для 2 звёзд он преувеличивает свои возможности, но есть некоторые моменты, которые могут разочаровать тех, кто ожидает 4 звёзд:
Номера приятные, но некоторые окна не закрываются до конца, а некоторые двери заколочены гвоздями. Двери также не водонепроницаемые, поэтому сильный ночной ливень затопил наш номер из-за неплотно прилегающей рамы.
Мы семья из 4 человек, и после уборки номеров уборщики регулярно оставляли нам только одно полотенце (причём только банные, но никогда не оставляли полотенец для рук), что приводило к необходимости ходить на ресепшен просить дополнительные.
Помещение для техобслуживания, где спят некоторые сотрудники, — настоящий центр активности. В целом, они великолепны. К сожалению, с раннего утра там очень шумно. Кроме того, дважды нас разбудили в 3 часа ночи громкие рации с сообщением «Пожалуйста, замените батарейки», которые мы слышали из номера. Мне пришлось идти в помещение для техобслуживания, снимать рации и относить их на ресепшен, чтобы мы могли снова заснуть.
Я бы посоветовал арендовать машину у проверенного местного специалиста.

Мы забронировали трёхместный номер с видом на бассейн и море за полгода. Когда мы приехали в отель в 7 вечера, нам заставили ждать полтора часа, сказав, что им нужно что-то починить в номере. К нашему удивлению, когда мы наконец добрались до номера, нам дали двухместный номер без вида и поставили дополнительную кровать, которая едва влезла. Мы сказали им, что это не тот номер, который мы бронировали, и они сказали, что забронированный нами номер занят и не будет доступен в течение трёх дней, которые мы забронировали. После долгих настойчивых просьб мы поговорили с менеджером, который ничего не предложил, поэтому, чувствуя себя обманутыми, у нас не осталось другого выбора, кроме как найти другой отель. Как вы можете видеть из предыдущих отзывов, это обычная практика в этом отеле, хотя они могут сказать вам, что произошла системная ошибка и на один и тот же номер было сделано два одновременных бронирования, что совершенно неверно.