Kwanza Resort By SUNRISE

Великолепное пребывание на 2 ночи. Заведение великолепное с красивым декором в богемном стиле, 2 бассейна, 1 искусственный пляж. Номера просторные, балкон с джакузи очень приятный. Очень дружелюбный, услужливый и отзывчивый персонал: наше джакузи не работало, когда мы приехали, к тому времени, когда мы вернулись в номер со стойки регистрации, обслуживающий персонал уже был там! Завтрак был превосходным, но очень немного разочарован шведским столом на ужине.

Очень тщательно выбирали отель, так как собирались на медовый месяц после свадьбы — хотелось, чтобы все было идеально. Выбрали этот, но в итоге очень пожалели: Отдыхали в отеле 10 дней. Бронировали номер с джакузи и в первый же день решили там полежать. Вода на ощупь оказалась прохладной, поэтому мы включили подогрев и ушли минут на 10 в номер. Вернувшись, мой муж решил проверить температуру воды, и его сильно ударило током: вода была под напряжением! Мы были в шоке, не хочется думать о том, чем это могло бы кончится. Конечно же, больше мы джакузи не пользовались.
Оказалось, что это было только начало — через несколько дней из закрытого сейфа пропали 300 долларов, а на их месте лежали фальшивые 300 долларов. Мы уверены, что это сделал персонал отеля, так как сейф был закрыт все время, мы не брали с собой на прогулки или приемы пищи деньги и вообще из отеля не выезжали. Мы уверены и в привезенных деньгах, потому что получили их накануне поездки в банке — это были новые купюры с номерами по порядку. Доступ к сейфу могли иметь только сотрудники. Когда мы обратились к менеджеру отеля Мухаммеду, нас сначала успокоили, что во всем разберутся и такого не может быть. Но на следующий день нас обвинили во лжи и в том, что эти деньги мы привезли с собой. Позже оказалось, что мы были не первыми "потерпевшими" и в этом отеле уже было несколько случаев подмены денег, поэтому будьте внимательны, а лучше не приезжайте сюда вовсе.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ УКРАЛ ДЕНЬГИ ИЗ ЗАКРЫТОГО СЕЙФА, А ВОДА В ДЖАКУЗИ В НОМЕРЕ БЫЛА ПОД НАПРЯЖЕНИЕМ.
Очень тщательно выбирали отель, так как собирались на медовый месяц после свадьбы — хотелось, чтобы все было идеально. Выбрали этот, но в итоге очень пожалели: Отдыхали в отеле 10 дней. Бронировали номер с джакузи и в первый же день решили там полежать. Вода на ощупь оказалась прохладной, поэтому мы включили подогрев и ушли минут на 10 в номер. Вернувшись, мой муж решил проверить температуру воды, и его сильно ударило током: вода была под напряжением! Мы были в шоке, не хочется думать о том, чем это могло бы кончится. Конечно же, больше мы джакузи не пользовались.
Оказалось, что это было только начало — через несколько дней из закрытого сейфа пропали 300 долларов, а на их месте лежали фальшивые 300 долларов. Мы уверены, что это сделал персонал отеля, так как сейф был закрыт все время, мы не брали с собой на прогулки или приемы пищи деньги и вообще из отеля не выезжали. Мы уверены и в привезенных деньгах, потому что получили их накануне поездки в банке — это были новые купюры с номерами по порядку. Доступ к сейфу могли иметь только сотрудники. Когда мы обратились к менеджеру отеля Мухаммеду, нас сначала успокоили, что во всем разберутся и такого не может быть. Но на следующий день нас обвинили во лжи и в том, что эти деньги мы привезли с собой.

Если вы любите каждый день есть одно и то же, пить напитки с искусственными сиропами и устраивать гастрономическую революцию на 3 дня, обязательно выбирайте этот отель. Единственная сильная сторона — стильные номера, хотя в них не обязательно все работает исправно, например, душ, балконные двери. Персоналу особо нечего делать, потому что гостей немного, а базового обслуживания нет. В отеле ведется расширение пирса, поэтому лежа на шезлонге можно наблюдать за паломничеством рабочих и слышать звуки скрипа тачек. Вы не найдете эту информацию на сайте TUI. Вопрос индивидуальной оценки – отсутствие вечерней анимации. Вечерние выезды за пределы отеля не вариант, т. К. Отель полностью удаленный. Резидент TUI не едет в отель. Прибывая из аэропорта вечером около 1.15, надо учитывать, что на последнем участке дороги довольно ухабистые.
Сильной стороной отеля является его зелень и со вкусом оформленные номера. Плохо отсутствие пляжа с прямым выходом к океану, отсутствие обученных официантов, отсутствие разнообразной тематической кухни.

У этого места есть потенциал стать 5-звездочным отелем. Однако есть некоторые вещи, которые требуют немедленного внимания. Во-первых, персонал замечательный, но, похоже, существует несоответствие в способах их обучения. Приходится дважды звонить по поводу чистки бассейна, спрашивать, какая рыба может быть в меню и не знать, а также некоторая агрессия со спа-услугами. Также разочаровало отсутствие развлечений. Красивые люди, замечательные люди, просто нужно больше тренироваться. Я знаю, что это место все еще относительно новое. Я надеюсь вернуться однажды, и все улучшилось. Больше баров, больше ресторанов с большим выбором блюд, больше знаний о том, чем можно заняться за пределами этой области, также будут полезны.

Услуги на курорте разочаровали. Несмотря на то, что он позиционируется как «все включено», за отдельные позиции часто взималась дополнительная плата. Персонал казался менее подготовленным по сравнению с другими курортами, а развлечения были плохо организованы и повторялись. Хотя еда в целом была хорошей, суши (с некоторыми блюдами, доступными за дополнительную плату) были некачественными.
Душевая техника была дешевой и неисправной, со сломанным ручным душем. Кроме того, так называемый частный бассейн был далеко не частным, что разочаровало тех, кто искал уединения.
В целом, это не стоило своих денег, и я не вернусь.

По отелю предлагаются прекрасные удобства и несколько экскурсий, нам очень понравилась обстановка отеля и предлагаемые удобства. Однако некоторые сотрудники могут быть холодными, а обслуживание медленным. Мы могли слышать, как люди ходят на первом этаже над нашей комнатой, что очень беспокоило.

Изначально я хотел остановиться на пляже Нунгви, но влюбился в отель Kwanza! Эстетика захватывает дух. Я отменил свой последний день мероприятий, чтобы остаться дома и насладиться отелем. Каждый вечер в 9 вечера у них шоу, и Queen, которая была моей официанткой у бассейна на закате в течение 3 ночей, была просто великолепна. Не только я, но и я заметил, как она обслуживает других клиентов, несмотря на то, насколько требовательной и занятой она может быть, она всегда такая приятная и изящная. Джамал, бармен тоже был замечательным, и остальные бармены (Индонт не знает всех их имен). Персонал действительно лучший, и на его долю приходится 95% вашего опыта здесь. Официанты/официантки в ресторане JUA высшего уровня… Каждый день.
Единственная рекомендация, которую я могу дать, — это лучше выбрать музыку в бассейне на закате. Я знаю, что это может быть сложно, поскольку границы могут быть строгими, когда дело касается музыки, но я думаю, что гостям это будет приятно. Кроме того, они сейчас ведут строительство, поэтому шум и вид на работающих строителей могут как бы нарушить атмосферу, но не до такой степени, чтобы это портило ваши впечатления. Я определенно рекомендую остановиться здесь. Я уже пытаюсь строить планы вернуться в течение года! 😁😁😁

Давайте займемся этим!
Плюсы — номера очень красивые! Мне нравится пляж с высоким и низким уровнем связи, я встретил здесь несколько замечательных людей у ​​бассейна, отлично подходит для одиноких путешественников, таких как я, мне понравилось, как в отеле семья и пары размещаются с одной стороны, а громкие одиночки — с другой, были соблюдены требования безопасности. Встретили, персонал очень приятный, территория ухоженная, во время лоу-тай можно дойти до черепашьей пещеры. Должен сделать! Для взрослых это будет стоить всего 11 долларов. Во всех номерах есть вода либо в гидромассажной ванне, либо в частной, либо на пляже. Кальян / кальян каждый вечер с 18:00 до 22:00 всего за 20 долларов, в целом это заведение очень нравится. Я вернусь!
Минусы — обслуживание медленное, на починку насадки для душа ушло 3 дня. 1 день, чтобы принести свежие полотенца. 1 день, чтобы починить гидромассажную ванну. Я выезжаю на четвертый день. Шведский стол — это грабеж. 45 долларов в день за ассорти хлеба и курицы. Я люблю свежие фрукты и овощи, их лучше заказывать в ресторане. Напитки могут стоить от 15 до 40 долларов за напиток. Если вы не получаете пакет «все включено», у вас должен быть водитель. К счастью, у меня был отличный водитель, который отвез меня, если вы этого не сделаете, покинуть курорт будет дорого… Пакет массажа за 300 долларов, который они вам продадут, не стоит того. Они все еще тренируются, это должно стоить 125-150 долларов.

Пребывание в Кванзе было мечтой. Это точно так, как рекламируется, если не лучше. Самым важным аспектом нашего пребывания был персонал в Кванзе. Они были теплыми и гостеприимными, заставляя нас чувствовать, что мы знали их в другой жизни. Они приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, за что мы выражаем особую благодарность Лукасу, Харуне, Ахмеду и персоналу главной столовой.
Бассейн содержался в хорошем состоянии и представлял собой прекрасное место для отдыха, хотя меню напитков по системе «все включено» можно было бы значительно улучшить. Однако сотрудники воспользовались своей инициативой и предоставили нам безалкогольные напитки, которые нам понравились.
Наш номер был очень просторным, а возможность купания добавила нам еще больше роскоши. Хотя наша первая комната нуждалась в тщательной уборке, а джакузи не было убрано, персонал быстро решил наши проблемы и перевел нас в номер, соответствующий нашим стандартам.
Как пятизвездочный курорт, есть места, которые нуждаются в улучшении, особенно с учетом того, что он открыт всего год. Тем не менее, в целом наши впечатления были фантастическими, и мы с нетерпением ждем возможности увидеть, как Кванза продолжает развиваться.

Я забронировал бунгало с частным бассейном и так и не смог им воспользоваться, потому что он был грязным… всякие мертвые насекомые. Дважды просили почистить бассейн, но его так и не почистили.
В моей комнате нас было 2 человека, но по какой-то причине горничная заменила только один комплект полотенец, нам пришлось несколько раз звонить, чтобы попросить полотенца.
Горячая вода в нашем номере не работала должным образом все 5 ночей, пока мы останавливались.
Бармен в баре у бассейна отеля не пользуется перчатками, когда готовит напитки. Я вежливо попросил его использовать перчатки, и он был довольно груб в ответ… Бар кишел мухами и пчелами. Этого бы не произошло, если бы его правильно почистили.
Выбор на завтрак не самый лучший, одни и те же блюда подаются каждый день практически без изменений.
Официанты за завтраком также не так эффективны, поскольку вам придется дважды сделать простой запрос, прежде чем вас обслужат.
Мне показалось особенно странным, что утром в день нашего отъезда ответом на нашу просьбу о позднем выезде было требование оплатить стоимость номера (мини-бар, напитки и т. Д. ) … обычно все платежи снимаются во время выезда.
Мы попросили носильщика помочь с переносом наших сумок для выезда, и нам потребовалось более 20 минут, чтобы неоднократно звонить, чтобы доставить одну.

Отель довольно новый. Года 3-4, если не меньше. Обслуживание номеров, кажется, прошло около 10 лет.
Регистрация и обслуживание ниже номинала. Я приехал на 2 ночи и после долгого ожидания регистрации получил неправильный номер и сказал, что это бесплатное повышение категории номера с номера с джакузи до отсутствия джакузи.
В бассейнах здесь играет очень медленная музыка, усыпляющая. Долгий путь до отеля.
Уилфред и Юсеф были самыми приятными и скромными. Они справились лучше, чем сотрудники стойки регистрации. Шеф-повар Самир был потрясающим.

Большая территория.
Не клиентоориентированы, постоянно просят деньги на какой-либо сервис, брали все включено напитки оказались платные 14$ за коктейль, на территории были ремонтные работы, номер в порядке, но сантехника старая, матрас не очень хорошего качества, еда однообразная и под конец моя девушка траванулась, даже на завтрак не пошли. Не рекомендую.

Это действительно хороший отель, номера очень удобные и бассейны. Кроме того, вечерние развлечения завораживают, но лучшая их часть — это еда, и сотрудники отеля действительно душевные. Я хотел бы вернуться в следующий раз снова с большим количеством друзей.

Расположен в очень хорошем месте, прекрасный сервис.

Михаил Анатольевич Богомолов.
Отель Kwanza Resort by SUNRISE наилучший на острове Занзибар.
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Великолепный вид из окон номеров. Мы просыпались и наблюдали самые красивые виды в своей жизни живя на втором этаже Прекрасные бассейны и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле. Здесь есть отличный спа-центр с широким выбором услуг и тренажерным залом (большое спасибо тренеру). Вкусная и разнообразная еда, всегда свежая. Выбор напитков большой! Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Мне было здесь комфортно и приятно находиться!