Diamonds Mapenzi Beach

Большинство гостей в восторге от персонала, называя его невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда улыбающимся, особо выделяют команду аниматоров и барменов. Однако есть и противоположные отзывы: некоторые гости характеризуют сотрудников ресепшена как недостаточно внимательных. Также упоминается, что некоторые молодые сотрудники плохо владеют английским языком.

В отеле работает система «все включено» с разнообразным шведским столом, где представлены традиционные и средиземноморские блюда. Многие хвалят качество еды, особенно рыбу и свинину, а также работу барной команды, которая готовит отличные коктейли. В то же время есть негативные отзывы о повторяющемся меню (рыба трижды в день), отсутствии свежего улова, несмотря на расположение, и случаях нехватки свободных столов во время ужина.

Ситуация с интернетом неоднозначна: одни гости пишут, что Wi-Fi работает отлично, другие же жалуются на его полное отсутствие в некоторых категориях номеров, включая бич-виллы. Есть упоминания о поврежденных интернет-кабелях, из-за чего доступ к сети возможен только в общественных зонах, где расположены диваны.

Отзывы о номерах разделились. Многие описывают их как просторные, чистые, комфортные и ухоженные. С другой стороны, некоторые гости жалуются на старую мебель и сантехнику, а также на изношенные полотенца с желтыми пятнами. Также упоминаются проблемы с работой душевых, когда два крана не могут работать одновременно.

Уборка проводится ежедневно и в целом оценивается очень высоко. Гости отмечают чистоту в комнатах и приятные детали, такие как украшение кроватей цветами и создание красивых композиций из растений садовником.

Отель имеет собственный пляж, но купание сильно зависит от приливов и отливов: вода может уходить на значительное расстояние. Многие жалуются на большое количество водорослей, пластика и пены на берегу. Вход в воду может быть затруднен из-за водорослей, а дальше у рифа встречаются морские ежи.

В отеле есть несколько бассейнов, которые гости находят красивыми и чистыми. Однако один из гостей сообщил, что главный бассейн был закрыт из-за ремонтных работ, что сопровождалось шумом, пылью и привело к помутнению воды в меньшем бассейне, расположенном ниже.

В Diamonds Mapenzi Beach активная анимационная программа, включая модные показы, которые называют одними из лучших, и ежедневные активности. Также доступны массаж и различные экскурсии, хотя некоторые из них (например, «ферма специй») оцениваются как переоцененные. Вечерами проходят ужины с шоу-программами.

Отель считается подходящим для семейного отдыха, так как предлагает множество активностей для детей. Гости отмечают наличие просторных бунгало с двумя спальнями, которые являются хорошим решением для размещения семей.

Для молодоженов отель готовит особые сюрпризы: украшение номера, небольшие ужины в комнате, букеты цветов от персонала и организацию специального романтического ужина на пляже.