Незаслуженно пятизвёздочный отель.
Мы провели там 5 ночей. У нас была вилла с двумя спальнями.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что многое компенсирует.
Отель совершенно устарел, и никто не пытался что-либо улучшить. Мусорные баки и ручки в номерах ржавые. Слив в душе не работал, и каждый раз, когда мы принимали душ, в нашем номере заливало водой. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на стойке регистрации и обещали сотруднику сервисной службы исправить ситуацию, никаких улучшений не произошло.
Номера и веранда были совершенно бесполезными и обставлены хаотично.
Кровать во втором номере была придвинута так близко к ванной, что было трудно пройти.
Уборка номеров была нерегулярной. Иногда нам не хватало полотенец, или наш номер забывали убрать.
Бассейн был хороший, но тоже устарелый. Плитка была без затирки и с острыми краями, из-за чего мы все порезали ноги. Освещение в бассейне шатается, а провода торчат. Предупреждение спасателям осталось без внимания.
Спасателей у бассейна почти не видно. Не то чтобы они были особо нужны, но если они там есть, то должны быть.
Главный ресторан был неплохим. Обслуживание внимательным, но иногда не очень дружелюбным. Утренний шведский стол был неплохим, но многие блюда были очень похожими. Однажды ананас был неспелым и, к сожалению, несъедобным. Смузи были неплохие, но не очень. Однажды манговый смузи оказался просто льдом с лёгким привкусом манго.
Расположение шведского стола было странным. Часть стола находилась за опорой.
Качество еды было приемлемым, но не на уровне 5 звёзд.
Во второй половине дня было бы неплохо, если бы где-нибудь предлагали кусочек торта или что-то подобное.
Всё время нужно заказывать воду, и в номерах её автоматически не наполняют. Выдают маленькие пластиковые бутылки, что не очень экологично. Решением могли бы стать станции с питьевой водой и многоразовые бутылки.
В целом весь комплекс содержался в хорошем состоянии, но лестницы и дорожки, ведущие к океану, были кривыми, сломанными, шатающимися или имели другие дефекты.
Фитнес-зона была отличной. Новые тренажеры в хорошем состоянии.
Мы не посещали магазин и спа.
Поскольку очень похожий отзыв был написан одним из посетителей два года назад, и с тех пор ничего не изменилось, я, к сожалению, не ожидаю, что какие-либо из описанных проблем изменятся.
В целом нам понравилось наше пребывание благодаря дружелюбным людям, бассейну, виду и чистым и просторным номерам, но в следующий раз мы бы выбрали другой курорт, где соотношение цены и качества будет более приемлемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели там 5 ночей. У нас была вилла с двумя спальнями.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что многое компенсирует.
Отель совершенно устарел, и никто не пытался что-либо улучшить. Мусорные баки и ручки в номерах ржавые. Слив в душе не работал, и каждый раз, когда мы принимали душ, в нашем номере заливало водой. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на стойке регистрации и обещали сотруднику сервисной службы исправить ситуацию, никаких улучшений не произошло.
Номера и веранда были совершенно бесполезными и обставлены хаотично.
Кровать во втором номере была придвинута так близко к ванной, что было трудно пройти.
Уборка номеров была нерегулярной. Иногда нам не хватало полотенец, или наш номер забывали убрать.
Бассейн был хороший, но тоже устарелый. Плитка была без затирки и с острыми краями, из-за чего мы все порезали ноги. Освещение в бассейне шатается, а провода торчат. Предупреждение спасателям осталось без внимания.
Спасателей у бассейна почти не видно. Не то чтобы они были особо нужны, но если они там есть, то должны быть.
Главный ресторан был неплохим. Обслуживание внимательным, но иногда не очень дружелюбным. Утренний шведский стол был неплохим, но многие блюда были очень похожими. Однажды ананас был неспелым и, к сожалению, несъедобным. Смузи были неплохие, но не очень. Однажды манговый смузи оказался просто льдом с лёгким привкусом манго.
Расположение шведского стола было странным. Часть стола находилась за опорой.
Качество еды было приемлемым, но не на уровне 5 звёзд.
Во второй половине дня было бы неплохо, если бы где-нибудь предлагали кусочек торта или что-то подобное.
Всё время нужно заказывать воду, и в номерах её автоматически не наполняют. Выдают маленькие пластиковые бутылки, что не очень экологично. Решением могли бы стать станции с питьевой водой и многоразовые бутылки.
В целом весь комплекс содержался в хорошем состоянии, но лестницы и дорожки, ведущие к океану, были кривыми, сломанными, шатающимися или имели другие дефекты.
Фитнес-зона была отличной. Новые тренажеры в хорошем состоянии.
Мы не посещали магазин и спа.
Поскольку очень похожий отзыв был написан одним из посетителей два года назад, и с тех пор ничего не изменилось, я, к сожалению, не ожидаю, что какие-либо из описанных проблем изменятся.
В целом нам понравилось наше пребывание благодаря дружелюбным людям, бассейну, виду и чистым и просторным номерам, но в следующий раз мы бы выбрали другой курорт, где соотношение цены и качества будет более приемлемым.