VEGAS LUXURY HOTEL

Пожалуйста, будьте осторожны с носильщиком при регистрации. Он не знает, какие варианты онлайн-бронирования доступны. Он перебьёт вас и скажет: «Эй, мы здесь не принимаем». Когда он не знает правду, держите номер бронирования под рукой, потому что он собирается вас проверить. Девушка на стойке регистрации проследит, чтобы вас зарегистрировали как положено. После всего этого носильщик хотел помочь мне подняться в номер. Я наотрез отказался. Вы не будете трогать мои сумки. Я нашёл кого-то другого и дал ему хорошие чаевые.

Такой ужасный прием я когда-либо получал! Менеджмент отеля должен следовать и добиваться большего!

Боже мой, с чего мне вообще начать? Если вас устраивают тараканы в качестве соседей по комнате, то, возможно, это место вам подойдет. В нашу первую ночь нас встретили в номере два таракана. Естественно, мы пошли на стойку регистрации и попросили другой номер, надеясь спасти пребывание. К сожалению, нас встретили равнодушием. Администратор довольно небрежно сообщил нам, что отель полностью забронирован и других свободных номеров нет. Когда я упомянул об обнаружении тараканов, администратор посмотрел на меня пустым взглядом и ответил: «Мы распылили средство до вашего приезда», как будто это должно нас успокоить. Вместо этого было пугающим признанием того, что сотрудники хорошо знали о проблеме, но мало что сделали для ее решения.
Что еще хуже, это был не единичный инцидент. Другие члены нашей группы также сообщили об обнаружении тараканов в своих комнатах, давая понять, что проблема широко распространена и устойчива. Было невероятно неудобно осознавать, что руководство знало об этом заражении и все равно продолжало работать, не предприняв адекватных мер.
И если проблемы с тараканами было недостаточно, позвольте мне заверить вас, что в этом заведении нет ничего «роскошного», несмотря на его претензии. Отель представляет собой четырехэтажное здание без лифта, поэтому будьте готовы тащить свои сумки вверх по нескольким лестничным пролетам.