ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















➜
Моё пребывание в отеле Southern Sun в Дар-эс-Саламе стало одним из лучших гостиничных впечатлений в моей жизни.
По прибытии в Дар-эс-Салам я попала в аварию, из-за которой мне понадобился отель, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. Честно говоря, я очень переживала по поводу поиска подходящего отеля. Я обзвонила несколько мест, и во многих не было номеров для людей с ограниченными возможностями. Из-за моей травмы и неполной подвижности обеих ног, доступность была не просто предпочтением, а необходимостью. Я беспокоилась о том, как я справлюсь. Но с момента моего прибытия эти опасения исчезли. Мой номер был абсолютно приспособлен для людей с ограниченными возможностями и именно тем, что мне было нужно перед операцией в ближайшей больнице. Я могла комфортно передвигаться, без труда пользоваться туалетом и безопасно вставать и садиться. Это имело огромное значение в очень стрессовый период. Но ещё больше меня впечатлило невероятное обслуживание. Каждый человек, с которым я общалась, был приветливым, добрым и внимательным. Персонал на ресепшене был приветливым и искренне заботливым. Я останавливалась во многих отелях, но никогда не встречала такого уровня искренней заботы о моём благополучии.
Персонал в столовой заметил, что мне нужен стул с подлокотниками. После первого утра они каждый день готовили его для меня на завтрак, даже не дожидаясь моей просьбы. Такая внимательность значит для меня больше, чем я могу выразить словами.