KIJICHI GATEWAY Hotel

Большинство гостей высоко оценивают работу персонала, называя сотрудников профессиональными, приветливыми, внимательными и всегда улыбающимися. Особенно выделяют девушек на ресепшене и уважительного швейцара. Однако есть и противоположное мнение: один из гостей назвал сервис крайне медленным, отметив, что приходится долго ждать чего угодно, а руководство отеля является не отзывчивым и недоступным.

Отзывы о еде крайне противоречивы. Одни гости в восторге от чистоты ресторана и хвалят континентальный завтрак, а также традиционные блюда, такие как мшикаки чома. Другие же заявляют, что еда неприемлема, безвкусна и lacks variety. В частности, была жалоба на несвежую курицу с неприятным запахом и темными костями.

Внешне отель выглядит новым, мебель и декор комнат хорошо сочетаются, а сами номера очень чистые. Однако есть серьезные замечания по эксплуатации: один из гостей сообщил о сломанном шкафу, в котором невозможно нормально повесить одежду, и заблокированном сливе в ванной, из-за чего вода скапливается во время душа. Что касается комфорта, матрасы описываются как очень жесткие (по типу китайских пружинных), что было неудобно для некоторых посетителей.

В отеле есть бассейн, конференц-зал и бар с караоке. Особо отмечается лаунж-бар на крыше с очень приятной атмосферой. При этом гость обратил внимание на проблему безопасности: общие лифты используются и жильцами отеля, и внешними посетителями бара, что нарушает приватность и комфорт гостей.

В номерах установлены кондиционеры, вентиляторы, холодильники и электронные замки на дверях. Однако была зафиксирована проблема с телевизором: интерфейс системы был только на китайском языке, что затрудняло управление. Кроме того, предварительная настройка ТВ не была проведена, а технического персонала для помощи в номере не оказалось.