Я редко оставляю отзывы о жилье, но в этот раз цена была совершенно несоразмерна впечатлениям, поэтому я решил написать об этом.
1. При входе в двухместный номер на 8 этаже нас ударил сильный запах, напоминающий запах караоке, похожий на плесень или дым (хотя в номере висела табличка «курение запрещено»). Мы попросили персонал помочь нам с переодеванием, но нам сказали, что на 8 этаже свободных номеров нет, поэтому нас переселили в номер на 3 этаже. Было жаль, так как номер на 8 этаже казался новым и светлее, но в новом номере запах был менее заметным и приемлемым.
2. Около полуночи внезапно пропала холодная вода, осталась только горячая. Нам пришлось чистить зубы и мыть руки горячей водой. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и персонал сказал, что другие гости не жаловались, и они никогда раньше не сталкивались с такой ситуацией. Нам предложили воспользоваться водой в соседнем номере или набрать воду в ёмкость и дать ей остыть перед использованием, но не помогли нам сразу проверить насос давления, чтобы решить проблему. Поскольку мы собирались спать, мы не стали беспокоить их, чтобы они разрешили нам воспользоваться соседним номером.
3. При выезде на следующий день я сообщил о проблеме на стойку регистрации утренней смены. Они сказали, что позже обнаружили, что насос давления сломался, и утром проблема была решена. Почему дежурный персонал не помог сразу с подтверждением? После того, как я сообщил о проблеме, персонал сказал только: «Ой… извините», что показалось мне неискренним. Весь процесс смены номера и возникшие проблемы были неприятными. Другие мелкие проблемы, такие как накипь в душевой лейке, указывающая на необходимость более тщательной уборки, испортили общее впечатление от проживания.
В целом, за цену более 7000 юаней условия проживания и качество обслуживания не оправдали ожиданий. За эту цену определённо есть варианты получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. При входе в двухместный номер на 8 этаже нас ударил сильный запах, напоминающий запах караоке, похожий на плесень или дым (хотя в номере висела табличка «курение запрещено»). Мы попросили персонал помочь нам с переодеванием, но нам сказали, что на 8 этаже свободных номеров нет, поэтому нас переселили в номер на 3 этаже. Было жаль, так как номер на 8 этаже казался новым и светлее, но в новом номере запах был менее заметным и приемлемым.
2. Около полуночи внезапно пропала холодная вода, осталась только горячая. Нам пришлось чистить зубы и мыть руки горячей водой. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и персонал сказал, что другие гости не жаловались, и они никогда раньше не сталкивались с такой ситуацией. Нам предложили воспользоваться водой в соседнем номере или набрать воду в ёмкость и дать ей остыть перед использованием, но не помогли нам сразу проверить насос давления, чтобы решить проблему. Поскольку мы собирались спать, мы не стали беспокоить их, чтобы они разрешили нам воспользоваться соседним номером.
3. При выезде на следующий день я сообщил о проблеме на стойку регистрации утренней смены. Они сказали, что позже обнаружили, что насос давления сломался, и утром проблема была решена. Почему дежурный персонал не помог сразу с подтверждением? После того, как я сообщил о проблеме, персонал сказал только: «Ой… извините», что показалось мне неискренним. Весь процесс смены номера и возникшие проблемы были неприятными. Другие мелкие проблемы, такие как накипь в душевой лейке, указывающая на необходимость более тщательной уборки, испортили общее впечатление от проживания.
В целом, за цену более 7000 юаней условия проживания и качество обслуживания не оправдали ожиданий. За эту цену определённо есть варианты получше.