Shangrila Boutique Hotel

Мое пребывание в отеле Shangri-La Dongshanhe Resort оставило смешанные впечатления. Этот очаровательный старинный отель с экзотической атмосферой, безусловно, хорошо содержится и источает элегантную курортную атмосферу. Однако звукоизоляция является существенным недостатком.
【Высокое соотношение цены и качества и вкусный завтрак】
Во-первых, что касается цены, я обнаружил, что приобретенный мной пакет услуг невероятно выгоден и доступен по цене. Включенный завтрак также впечатлил: широкий выбор блюд и неизменно высокое качество вкуса, обеспечивающие отличное начало дня. За эту цену еда и обслуживание были превосходны.
【Кошмар звукоизоляции семейного номера с мансардой】
Однако самым большим разочарованием моего пребывания стала звукоизоляция номера. Мы выбрали семейный номер с мансардой, что стало началом бессонной ночи. В ту ночь в соседнем номере проживала семья из шести человек, включая четырех энергичных детей. С наступлением темноты звуки их игр и бега громко эхом разносились в нашем номере почти до полуночи. За это время мы были на пределе и попытались позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы пожаловаться на ресепшене, но, к сожалению, улучшений почти не было. Из-за особенностей конструкции чердачного помещения звук, казалось, резонировал и усиливался сильнее, беспокоя нас почти всю ночь и серьезно влияя на качество нашего сна.

Очень хороший отель.
В этот раз я остановился на третьем этаже главного здания.
Декор лобби и номера были превосходны.
Поздние закуски и завтрак получили высокую оценку.
Кровать была удобной и хорошо согревала. Дизайн внутреннего дворика был очень привлекательным.
Бесплатный прокат платьев в королевском стиле был прекрасен.
Обслуживание было чрезвычайно эффективным и внимательным к каждой детали.
Он идеально подходит для пар, семей, молодоженов и встреч с друзьями.
В номерах есть средства от комаров и сушилки для рук, благодаря чему в них очень тепло.
Сам отель находится далеко от центра города, но недалеко от реки Дуншань.
Это отличное место для отдыха.
Настоятельно рекомендую.

Это мой второй отпуск здесь в этом году, и я просто в восторге от архитектуры отеля в стиле английского дворца.
Детали проработаны до мелочей, место очень чистое, а обслуживание теплое и приветливое! Также доступны различные роскошные придворные костюмы для бесплатной примерки и фотосессий, что создает фантастическую атмосферу! Мне очень понравилось! 👍👍👍👍👍

Прекрасная обстановка, вкусная еда, отель высокого качества, идеально подходящий для семейного отдыха 👍🏻
Обстановка и атмосфера: Величественный лобби в европейском стиле украшен множеством произведений искусства и картин. Атмосфера курорта создана очень удачно, сады прекрасно ухожены, а архитектура замка фотогенична, идеально подходит для расслабляющего отдыха.
Номера и удобства: Номера красиво и оригинально оформлены, чистые и комфортабельные. Приветственные фрукты свежие, также предлагаются местные пирожные «Илань» и пакетики чая из фиников. В ванной комнате – ароматизированные успокаивающие средства Penhaligon’s ☺️
Питание и удобства: Завтрак "шведский стол" предлагает разнообразные вкусные блюда, а из окна открывается прекрасный вид на зелень. В отеле есть деревянная игровая площадка и детский бассейн, что делает его очень подходящим для семей с детьми 💕

Это место совершенно не похоже на обычные отели, оно оформлено в европейском стиле и имеет термальные источники с морской водой. В отличие от типичных термальных источников, здесь нет сильного запаха отбеливателя. Также есть роскошные придворные платья для бесплатных фотосессий. В целом, впечатления очень комфортные!

Я останавливалась в отеле Qingyu во время празднования Нового года по лунному календарю. Номер был новый, территория отеля просторная, пейзажи прекрасные, а персонал дружелюбный и приветливый. Во время праздника было много развлечений, включая бесплатное печенье, финиковый чай и кофе, а также бесплатную примерку европейских придворных костюмов – этого было достаточно, чтобы развлекать весь день. Однако мусор после моего длительного пребывания не был убран, а туалетные принадлежности не были пополнены. После того, как я сообщила об этом, они немедленно отреагировали позитивно. Единственной проблемой был завтрак. Когда я отошла от своего места, чтобы взять еду, и вернулась, я обнаружила, что предметы на моем столе и свежеприготовленные блюда были убраны персоналом. Я сочла это абсурдным. Оставлять вещи на столе означает, что вы лишь временно отошли от стола; зачем им забирать вещи гостя? Это было очень невежливо. Если они не могут определить, закончили ли гости есть, я бы предложила разместить таблички, указывающие, едят они или нет, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Номер был большой и располагался в пристройке. Все удобства находились через дорогу от главного здания, что было удобно. Телевизор в номере был сломан, а звук был полностью искажен помехами.
Канала 4 и других каналов не было.
Однако в ванной комнате была ванна с горячей водой, что было приятно.
Детям понравились развивающие игры и игры с переодеванием. Поздние закуски тоже были отличными. Спа-центр действительно нуждается в капитальном ремонте; он очень старый и не подходит для детей, поэтому взрослым следует это учитывать.
Персонал был очень дружелюбным. 👍
По соседству строится новое здание; надеюсь, они смогут хорошо все спланировать.

Это хорошо зарекомендовавший себя местный отель, знакомый многим, но я останавливался там впервые. Недавно они открыли ряд новых корпусов в европейском стиле, благодаря чему создается ощущение, будто вы находитесь в Европе.
Я останавливался в двух разных типах номеров в течение трех дней и двух ночей. Первый день я провел в семейном люксе в новом корпусе Цинъюй, разделенном на две соединенные комнаты, одну ванную комнату и один небольшой туалет. Номер был оформлен в европейском стиле, классический и элегантный, с хорошей приватностью. Единственным недостатком был шумный кондиционер.
Второй день я провел в семейном номере в корпусе. В этом здании нет лифта, но, к счастью, он находился на первом этаже. Хотя он был оформлен в старинном стиле, он был довольно комфортным. Единственными проблемами были шумная сантехника и отсутствие отдельной душевой зоны в ванной комнате. Это можно было бы улучшить.
Завтрак был вполне удовлетворительным, с хорошим выбором вкусных блюд, особенно жареной рисовой лапши, которая имела очень местный колорит. Десерты и пирожные были нежными и не сухими, а вид из окна был очень приятным.

В целом, впечатления плохие и сильно не оправдали ожиданий.
Недостатки:
1. Обслуживание на стойке регистрации было проблематичным; объяснения были нечеткими, а ответы — непрофессиональными. Регистрация была доступна только с 16:00, жесткий график, который привел к длинным очередям за ключами. Сами сотрудники стойки регистрации также были перегружены.
2. Багаж был оставлен без присмотра, просто отложен в сторону без бирок. Гости в итоге забрали его, и никто этого не заметил.
3. Услуга переодевания в традиционные придворные платья также была проигнорирована; гостям пришлось отнести платья обратно в свои номера. Платья были грязными и валялись на полу, что свидетельствует о плохом управлении и сбивает гостей с толку.
4. Кондиционер в номере очень сильно охлаждал, а пол был влажным. Когда я пожаловался, персонал заявил, что это центральное кондиционирование, и можно регулировать только скорость вентилятора. Они сказали, что есть небольшой обогреватель для регулировки температуры. Я никогда не видел, чтобы система кондиционирования в отеле была спроектирована таким образом.
5. К этому моменту стало ясно, что владелец отеля не понимает, что такое качество. И действительно, ночной перекус оказался разочарованием – он состоял из дешевых, низкокачественных ингредиентов в маленьких порциях, что сильно разозлило несколько групп гостей. Это худший опыт, который у меня был за последние годы.

Делюсь личным опытом:
1. Гигиена: Туалет был в ужасном состоянии, сиденье унитаза очень грязное…
Кроме того, гель для душа и шампунь оставляли ощущение липкости после мытья 😵 Возможно, дело в воде 🤔
2. Расположение: Отель расположен в пригороде, некоторые участки сельских дорог плохо освещены ночью. Парковка неровная и неухоженная. До ночного рынка Луодун около 25 минут езды.
3. Обслуживание: Среднее.
4. Удобства: Немного устаревшие, как и следовало ожидать от отеля старше 10 лет. Звукоизоляция плохая, но в целом приемлемая.
5. В отеле много развлечений, подходящих для семей с детьми. Я лично ни в одном не участвовал, но пруд для рыбалки был очень грязным… и я не видел, чтобы другие гости ловили рыбу 😂. Предлагаются поздние закуски, а завтрак неплохой, с хорошим выбором.
6. В праздничные дни заселение в 16:00. На платформе это не было четко указано, и отель не сообщил мне об этом ни по телефону, ни по электронной почте до моего приезда, ха-ха.
7. Цена: Цены варьируются, но двухместный номер на шесть дней обойдется более чем в 4000 NTD.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле во время ежегодного отпуска. Плюсы: номера были хорошие и просторные.
Шведский стол на завтрак был восхитительным.
(Минусы) Отель ужасный. Атмосфера термальных источников была крайне отвратительной. В мужском туалете пахло ржавчиной, двери были ржавыми, а удобства были очень скудными. Администратор на ресепшене была очень некомпетентна в день заселения; она даже не смогла сказать мне, где находится мой номер. Всё здание похоже на лабиринт.

❌Размещение с животными запрещено❌
Заезд 31 декабря 2025 г.
• Номер на четыре человека с животными: 7600 долларов + 800 долларов за животное (разумная цена)
*Предоставляется небольшая лежанка и миска для воды для животных.
• Собаки не допускаются в ресторан и должны находиться у стойки регистрации (разумная цена)
Мы выбрали этот отель, потому что здесь проходил новогодний гала-вечер. Мы только что закончили регистрировать свои пожелания, когда персонал сообщил нам, что это банкетный зал, и животные не допускаются. Даже с застегнутой коляской и спрятанными головой и лапами мы не смогли попасть внутрь. Поэтому нас выселили еще до начала мероприятия. Мы провели все мероприятие с 21:50 до полуночи на улице, участвуя в обратном отсчете до фейерверка только последние 5 минут!
На странице в Facebook было объявлено о новогоднем гала-вечере 18 ноября 2025 года, что указывало на то, что планирование мероприятия началось гораздо раньше. Если они знали, что гала-вечер будет проходить в банкетном зале, им не следовало брать с собой животных. Зал был забронирован отелем, и если предоставляются номера для животных, то для мероприятия следовало выбрать отдельное место, а не выселять гостей на месте – ужасный опыт!
На следующий день, после выезда, мы отправились на экологический пруд для рыбалки.

Привет, у меня вопрос. На новогоднем мероприятии разрешено проживание с животными в номерах, но в ресторане животные не допускаются, и они даже не могут участвовать в новогоднем мероприятии?
Это просто использование названия «дружелюбное к животным» для заработка?
Значит, хозяевам придётся провести новогоднюю ночь в одиночестве в своих номерах?
Почему я просто не остался дома?
Я приехал только потому, что увидел, что разрешено проживание с животными.
Если вы увидели этот отзыв только из-за животных, вам не стоит приезжать. Это не настолько дружелюбное к животным место. Не верьте тому, что пишут в интернете. Лучше найдите поблизости гостевой дом, где разрешено проживание с животными.

Впервые пишу негативный отзыв… Ванна в номере на четверых была настолько тесной, что в ней даже нормально лечь было невозможно, можно было только нежиться в ней. И что это за горячий источник?! 😰😰 К счастью, персонал был очень дружелюбным. Это худший отель, в котором я останавливался за последние годы, он не стоит своих денег.

На самом деле, всё было довольно хорошо, но ваши отзывы сильно омрачены обслуживанием в ресторане. Мы были там впервые, нас было пятеро взрослых и двое детей, мы завтракали. Не знаю, как моя родственница общалась с персоналом заранее, но наш ребёнок был медлительным, и нас посадили позже. После того, как нас посадили, оказалось, что стульев явно не хватает. Пока нам приносили еду, персонал просто наблюдал, не предлагая добавить стулья и даже не спрашивая. Я слышала, как они переговаривались между собой: «Эй, у них не хватает стульев…» «У них не хватает мест», но никто ничего не делал, пока я не подошла и не попросила ещё стульев. Позже я не знала, есть ли у них детские столовые приборы, пока не увидела, что они есть у других семей, поэтому я спросила у персонала. Но их отношение было таким (разве вы не видели меня прямо за собой? ) – они не сказали ни слова, только жестикулировали и не помогли мне понять… Здравствуйте… Я здесь впервые… Мне нужно обратиться к экстрасенсу? Вот и все.

Наш свадебный банкет проходил в отеле Shangri-La. Джоан и Руби из команды бронирования оказали исключительный сервис на протяжении всего процесса! Заранее они терпеливо объяснили детали контракта, ответили на все наши вопросы и терпеливо сопровождали нас на осмотр места проведения. Руби тщательно обсудила с нами все детали на онлайн-встрече перед свадьбой, предложив множество полезных советов, основанных на её профессиональном опыте. Когда количество столов внезапно увеличилось, она предусмотрительно забронировала для нас дополнительное место, чтобы избежать скопления людей. Она также изо всех сил старалась выполнить все наши небольшие пожелания. В день свадьбы Руби оставалась невероятно спокойной и собранной, идеально управляя ходом мероприятия и реквизитом. Она позаботилась о каждой детали, надежно обеспечив проведение мероприятия в соответствии с планом, и даже внесла продуманные корректировки на ходу, чтобы справиться с неожиданными ситуациями. Присутствие Руби было таким успокаивающим! Она помогла нервничающим жениху и невесте провести безопасный и успешный день. Отель Shangri-La определенно должен наградить Руби премией за её теплое и заботливое отношение!

Отдохните и расслабьтесь во время отпуска!
Номер был просторным, чистым и комфортным!
Завтрак был невероятно щедрым – я попробовала всё!
Лапша дандзай, которая разогревалась сама по себе, имела простой, сладкий бульон и множество добавок!
Так давно я не завтракала по-настоящему расслабляюще!