Cuncyue Hot Spring Resort

1. Мы провели две ночи в четырехместном номере «Звездная ночь» на 18-м этаже. В номере были большие окна и балкон с прекрасным видом, включая вид на Черепаший остров.
2. Ванная комната была просторной, с двумя гидромассажными ваннами. В сочетании с тремя окнами, из которых открывался вид, в номере было очень светло. И, конечно же, был фен – что я очень оценила; поток воздуха был сильным.
3. Номер был обставлен просто. В холодильнике были напитки, а на столе – печенье. Было много розеток, что очень удобно. Нам даже подарили небольшой торт на день рождения!
4. Бар на крыше, где можно наблюдать за звездами, предлагал поистине прекрасный ночной вид. Даже не ужиная, можно было подняться и насладиться ветерком и ночным видом.
5. Общественные удобства, включая бассейн, термальный источник и тренажерный зал, не использовались, но их наличие – это плюс. На первом этаже также есть зона для строительства из конструктора Chigo, которая, вероятно, понравится детям, интересующимся конструкторами.
6. Выбор блюд на завтрак был богатым, говяжий суп был восхитительным, а мороженое – насыщенным и ароматным. После завтрака можно покормить рыбок. Особенно хочу отметить персонал ресторана; моей дочери нужно было в туалет, но она не могла его найти, и они сами нас туда проводили – невероятно внимательно! Сотрудники-мужчины в лобби также постоянно напоминали нам, что при необходимости можно попросить еще корма для рыбок. Такое внимательное и дружелюбное обслуживание было действительно замечательным.

На самом деле, номер (большой и комфортабельный), обслуживание и расположение были просто фантастическими! 👍👍👍
Единственным разочарованием стало питание (два приема пищи включены в стоимость одной ночи). Мы пришли на ужин около 18:30, но некоторые блюда закончились и не были пополнены – это нехорошо! Затем был завтрак – за такую ​​цену выбор был крайне ограничен, поэтому я снимаю одну звезду за питание!
Однако менеджер ресторана 💞💞 Сестра Чен Гуаньлинь 💯💯 была невероятно дружелюбна и тепло приветствовала каждого гостя ♥️♥️ Чувствовался ее энтузиазм!

Номер был фантастическим, с прекрасным видом (немного жаль, что он не выходил на остров Черепахи). Я благодарен отелю за предоставленный стул для душа для удобства моей жены, но, к сожалению, душевая зона была маленькой, поэтому дверь не закрывалась из-за стула. (Моя жена на 35-й неделе беременности. ) Несмотря на возраст, здание хорошо содержится. Однако внешний вид и окна были бы идеальными, если бы там работали уборщики.
Бассейн и общественная зона для купания великолепны, с множеством удобств для детей. Парковка большая и легкодоступная.
Персонал на ужине был очень дружелюбным, но еду я бы не рекомендовал. Выбор был ограничен, морепродукты (крабы и креветки) были не очень свежими, и большинство блюд были холодными. (Снимаю одну звезду за ресторан на ужин. ) Завтрак был хорошим, и еда была достаточно горячей.

Это была моя первая поездка с родителями и детьми. Мы забронировали один двухместный и один трёхместный номер, заселившись в воскресенье вечером. Цена была высокой, почти 16 000 тайваньских долларов, поэтому я подумала, что должно быть хорошо.
Номер не только не был улучшен в будний день и находился не на высоком этаже, но и располагался на 12-м этаже. Один из номеров находился прямо под бассейном, и из-за криков детей там было невозможно отдохнуть. Номер, выделенный моим родителям, находился рядом с лифтовой шахтой, и мы постоянно слышали грохот двух лифтов, поднимающихся и опускающихся, от стены у изголовья кровати. Ванна в ванной была покрыта плесенью и волосами (ванная была очень тусклой, с одним единственным светильником, из-за чего ночью казалось, что там чисто).
Детская игровая комната на пятом этаже была крошечной и практически без каких-либо развлечений. Баскетбольные/гоночные автоматы на первом этаже использовались очень долго, и за ними никто не присматривал.
Даже несмотря на все недостатки, завтрак "шведский стол", которого я очень ждала, оказался дешевым, с ничтожно малым выбором и не очень вкусным.
Мои родители очень экономны, они из южного Тайваня и мало путешествовали в последние годы. Эта поездка с ними закончилась тем, что их основательно раскритиковали.
Даже за полцены я бы не стала здесь останавливаться. Единственный минус — бар на крыше с прекрасным ночным видом, а молодой человек за стойкой на пятом этаже был очень любезен.

Я выбрала этот отель из-за хороших отзывов в интернете.
Возможно, мои ожидания были завышены, но я была очень разочарована. Я бы больше здесь не остановилась и никому бы не рекомендовала.
Парковка: На парковке B2 много мест, но вентиляция плохая, и там сильный запах.
Ресепшен:
1. Во время регистрации отношение персонала на ресепшене было приемлемым, но их базовая подготовка была недостаточной, часто требовалась помощь руководителя. Клиентам приходилось долго ждать (приходилось стоять), и отношение руководителя нуждается в улучшении. Общий уровень обслуживания не соответствовал рейтингу отеля.
2. Если вы не взяли с собой свои туалетные принадлежности, вы можете бесплатно попросить их на ресепшене.
Номер:
1. Номер был просторным и чистым, но звукоизоляция была средней; было слышно проезжающие поезда.
2. Трубы душевой лейки в ванной были сломаны с обоих концов и постоянно протекали. В середине принятия душа вода перестала течь, потому что вся вода вытекла из крана.
3. Матрас был недостаточно поддерживающим, из-за чего я чувствовала, что проваливаюсь в него.
Еда:
1. Ужин был дополнительной услугой – блюда кайсэки на 23-м этаже. Обслуживание было превосходным, еда вкусной, и действовала акция, по которой можно было получить бесплатное полотенце за отзыв. Однако персонал был очень внимательным, что создавало у меня ощущение давления, поэтому я немного снизила оценку, но в целом все было хорошо.
2. Во время завтрака весь персонал был очень дружелюбным.

Отель с термальными источниками очень комфортабельный и просторный, это действительно расслабляющее место. Завтрак – гибкий и экономящий время вариант.
В баре на звездном небе гости могут свободно осматривать окрестности и наслаждаться ночным видом; отсутствие давления с целью что-либо купить – это большая удача.
Сотрудник, Чен Гуаньлинь, дружелюбный, внимательный и делает пребывание в отеле очень комфортным!
По дороге от железнодорожного вокзала Луодун до отеля я был немного разочарован его внешним видом; здание выглядело довольно грязным и старым. Придя в номер, я обнаружил, что окна запотели, что немного расстроило. Интересно, можно ли это исправить?

Я забронировал два номера Starry Night (одна ночь плюс два приема пищи) по групповому предложению на 1 января 2026 года.
Удобства в номере действительно были превосходными, а окружающий вид — поистине захватывающим, с балконом, где можно было подышать свежим воздухом и насладиться ночным пейзажем. К сожалению, в тот день шел дождь, поэтому я смог лишь быстро осмотреть крышу, прежде чем вернуться в свой номер. Летом здесь было бы просто замечательно.
Отель также предлагал очень простой послеобеденный чай, но он был действительно примитивным: несколько видов печенья, небольшая булочка с начинкой на тосте, кофе, какао и напитки. Не очень-то стоило того; я оставлю свой аппетит для основного ужина!
Спа-бассейны были разделены для мужчин и женщин, но общественные и нудистские купальни выглядели одинаково. Было всего три бассейна для купания, что не совсем соответствовало спа-зоне. Не было фонтанов, массажных форсунок, сауны или подогревателей, и каждый бассейн был довольно маленьким. В целом, обстановка не была роскошной, что немного разочаровало для такого шикарного отеля.
У моего мужа был день рождения, и в холодильнике отеля стоял красиво оформленный и вкусный 10-сантиметровый торт. Мы так наелись после двух приемов пищи, что не смогли всё съесть, поэтому попросили обслуживание номеров принести пакет. Нам предоставили коробку и пакет для безопасной транспортировки торта – действительно очень внимательный жест!

Мне посчастливилось остановиться в номере «Звездная ночь» с панорамным видом с двух сторон по сниженной цене за одну ночь и два приема пищи. Начиная с регистрации, оформления номера и удобств (включая две отдельные термальные ванны с видом), ужина и заканчивая выездом, я осталась вполне довольна. Было предупреждение о том, что горячая вода или термальная ванна в номере нагреваются очень долго, и в номере были соответствующие таблички, так что это не стало большой проблемой, просто немного расточительно.
Если вы приедете рано, гостям предоставят кофе, чайные пакетики и печенье, чтобы они могли посидеть, ожидая регистрации. Вечером, поскольку шведский стол не был заполнен, я смогла насладиться ужином в стиле кайсэки на 23-м этаже. Блюда были изысканными и вкусными; хотя каждое блюдо было небольшим, для женщины всего ужина оказалось достаточно сытным. Завтрак, хотя и не особенно изысканный или роскошный, был вполне достаточным и включал в себя все, что можно ожидать, даже говяжий суп.
Бар на крыше предлагает панорамный вид на 270° и определенно заслуживает посещения.
Недостатки:
1. Хотя зона отдыха, туалет и душевые в общественной зоне с горячими источниками выглядят чистыми и комфортными, самая важная часть — бассейн с горячими источниками — не находится под открытым небом и не имеет вида, а также не оснащена какими-либо СПА-услугами, такими как водяные струи или пузырьки.

Увидев множество пятизвездочных отзывов, я вспомнил, каким роскошным был этот отель, когда только открылся.
Я забронировал номер на одну ночь с двумя приемами пищи на официальном сайте чуть более чем за 10 000 юаней, что было довольно дорого.
Я не уверен, что случилось с отелем. Блюда на ужин были довольно пресными; видимо, никто не хочет есть в отеле. Я с нетерпением ждал завтрака, но был шокирован. Для такого роскошного отеля и с такой высокой ценой за номер еда была действительно «простой». Там даже не было элементарного западного завтрака, вроде бекона или сосисок; все было тушеным мясом? Я не знаю, по каким критериям этот дорогой отель выбирает блюда для завтрака. Я был просто немного разочарован.
Кроме того, номер был на высоком этаже, и звукоизоляция была очень плохой. Я слышал проезжающие поезда перед сном (если это терпимо, то ладно).
Думаю, тем, кто видел пятизвездочные отзывы, стоит сказать, что к выбору завтрака и ужина нужно отнестись очень внимательно. Я прикрепила несколько фотографий; хотя я не фотографировала интерьер, где подают завтрак, они могут быть полезны тем, кто ценит и любит сытный завтрак.
Проще говоря, завтрак состоял из жареного мяса и овощей. Если вы ищете что-то более изысканное, лучше пропустите это. Мясо в блюдах не было обозначено как свинина или говядина; если у вас есть какие-либо диетические ограничения, спросите шеф-повара, прежде чем открывать контейнер.
Этот опыт определенно запомнится – чудесная поездка! 😊

Возможность поспать подольше и насладиться завтраком — огромный плюс этого отеля! Путешествовать с детьми утомительно, поэтому отсутствие необходимости спешить на завтрак — настоящее удовольствие! Персонал был очень дружелюбным!
Все сотрудники отеля, с которыми мы общались, были очень профессиональны и невероятно добры.
Женщины за стойкой в ​​лаунже на 5-м этаже и женщина-менеджер на ресепшене на 1-м этаже были очень приветливы и обеспечили превосходное обслуживание; они произвели очень сильное впечатление. Все они были внимательны и заботливы к гостям. Женщина-менеджер, в частности, всегда внимательно относилась к нашим потребностям и к обслуживанию в ресторане.
Мы жили на 17-м этаже, и персонал по уборке номеров также был очень услужливым.
Сервис и энтузиазм здесь выше, чем в других высококлассных отелях; отношение и качество обслуживания превосходны. Правила не слишком строгие; они довольно лояльны и разумны, что сделало наше пребывание в отеле по-настоящему расслабляющим.
Дети мирно играли в игровой комнате, а детские книги были очень привлекательными. Я предлагаю добавить больше игр, подходящих для учеников начальной и средней школы, таких как настольные игры и расслабляющие, творческие занятия, требующие активного участия… чтобы снизить стресс от школьных экзаменов для подростков.
Прибытие в отель Murakami Hot Spring Hotel создавало ощущение домашнего уюта; здесь было не только комфортно и безопасно, но и тепло и уютно.

При заселении в номер мы обнаружили большую лужу воды, протекающую с внешней стены после душа. Мы позвонили на ресепшн, но, даже не назвав номер комнаты, они точно знали, в каком номере она находится. Почему нам вообще дали этот проблемный номер?
Позже нас переселили в номер 2201. Как уже отмечалось в других отзывах, лифт был невероятно шумным. Стоимость номера была совсем невысокой, а общее впечатление — ужасным.
Персонала, обслуживающего завтрак, было недостаточно. Пустые столы были завалены неиспользованной посудой от других гостей. Лопатки для льда были сухими; только после нашей жалобы они поменяли воду и добавили горячую. Еда на завтрак была посредственной.
Мыло для рук в туалетах в лобби хранилось в старой бутылке из-под кондиционера. Мусорное ведро в женской гидромассажной ванне было полностью ржавым. Внимание к деталям было ужасающим, вероятно, заслуживает только три звезды.
Мы пошли в женскую гидромассажную ванну около 12:30. Когда мы вышли, ковер был совершенно мокрым. После нашей жалобы его заменили. Персонал сказал, что это вода, попавшая после вчерашнего землетрясения. Неужели утром не провели уборку или проверку?
Руководству отеля следует обратить пристальное внимание на эти детали.
Преимущества: гидромассажная ванна доступна до 14:00, завтрак подается до 12:30, отель расположен недалеко от ночного рынка Луодун, и есть большая парковка.

Приехав в этот отель впервые, я сразу же был очарован его величественным и просторным лобби; общая атмосфера была невероятно расслабляющей. Персонал был исключительно дружелюбным, обеспечивая внимательное и заботливое обслуживание на протяжении всего процесса регистрации, посещения ресторана и получения информации об мероприятиях.
Общественная зона с горячими источниками действительно расслабляла, мгновенно снимая всю усталость. Инфраструктура отеля также была весьма обширной, с хорошо спланированными детскими игровыми площадками, зонами для чтения и тренажерным залом, гарантируя, что и взрослые, и дети найдут здесь себе место по душе. Хотя в тот день шел дождь, из-за чего мы не смогли воспользоваться открытым бассейном, я мог представить, как замечательно было бы там в солнечный день, что стало для меня поводом вернуться.
Приятным сюрпризом стало то, что отель заботливо приготовил торт для нашего именинника, который был не только вкусным, но и очень приятным. При входе в номер на столе уже были накрыты закуски, а холодильник был заполнен напитками и фруктовым уксусом — внимание отеля к деталям было очевидно повсюду.
Наша семья из четырех человек провела здесь очень расслабляющий и комфортный отдых. На следующий день, после завтрака, персонал любезно предоставил детям корм для рыбок. Рыбок было много, и дети с удовольствием кормили их, говоря, что это было очень весело.

В день заселения я должен был снять видео распаковки номера, но потом обнаружил таракана в ванной. Затем я выяснил, что многие люди в отзывах на Google также упоминали о том, что видели тараканов в ресторане или номерах.
Горничные помогли мне с переоборудованием номера, но не предложили помощь с багажом. Поэтому я потащил свой багаж наверх в номер того же типа, только чтобы обнаружить, что ключ от номера не работает. Мне пришлось менять номер четыре раза – да, четыре раза! На ресепшене ответили, что процедура всегда одна и та же, и они не знают, почему раньше не работало. Вечером в баре наверху я снова увидел тараканов на полу.
И это еще не все. На следующее утро за завтраком хлеб в тостере не упал после поджаривания; он просто сразу попал в заднюю часть тостера. Четыре буханки поджарились одновременно, и ни одна из них не была съедена. Персонал даже не потрудился поставить полку на место; они просто взяли хлеб и оставили его.
Я бы посоветовал руководству отеля подумать о замене всех супервайзеров и персонала. При таких хороших условиях подобное обучение персонала бесполезно.
Когда я выехал, я снова пожаловался на ресепшен. Они, казалось, были бессильны и предложили нам компенсацию в виде солей для ванн, но нам это было совершенно не нужно, а мне было лень спорить дальше.
Можно с уверенностью сказать, что местные туристические агентства зарабатывают много денег, а тайваньцы легко находят себе довольство.

В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием. Есть подземная парковка, номер просторный, а кровать идеально подходит по жесткости для хорошего ночного сна. ☺️ Хотя ночью моросил дождь, вид из бара, где можно наблюдать за звездами, был просто прекрасен.
На пятом этаже есть игровая комната, бассейн и термальные источники.
Мой ребенок изначально хотел пойти в бассейн, но вода была слишком холодной, поэтому мы пошли в термальные источники. Спасибо госпоже Чен на ресепшене; она была очень добра и терпеливо ответила на все мои вопросы, оказав превосходное обслуживание. 👍 Удобства были доступны до 14:00 после выезда на следующий день после заселения, что было очень приятно.

Просторный номер с панорамным видом на две стороны в отеле Star Corner Hotel, к сожалению, имеет неудобное расположение розеток, особенно напольных, которые утоплены и в которые сложно вставить розетку.
Однако завтрак оказался на удивление вкусным; всё было превосходно.

Мы провели трехдневное мероприятие в Куньцю, и мы очень благодарны всему персоналу за их усердную работу по удовлетворению всех наших потребностей 🥹. Клэр из банкетного отдела была прекрасна, дружелюбна, с ней было легко общаться, и она очень ответственна. Она была занята и старательна, но всегда улыбалась. Я настоятельно рекомендую ее для любых банкетных мероприятий!
Спасибо менеджеру банкетного зала Ю за то, что она активно делилась своим обширным опытом и стремилась к постоянному совершенствованию! Она помогла нам решить всевозможные проблемы и уделяла пристальное внимание деталям 👍. Спасибо менеджеру ночной смены Джой и сотрудникам стойки регистрации Сюаньпу и Ченханю за их терпение в решении всех вопросов, связанных с номерами.
Персонал в Куньцю всегда улыбался – атмосфера была очень спокойной и комфортной.

Кухня кайсэки была восхитительна.
На первый взгляд кажется, что еды мало, но на самом деле она довольно сытная.
Каждое блюдо имеет свой неповторимый вкус.
Настоятельно рекомендую попробовать.
Обслуживающий персонал здесь просто фантастический — вежливый и внимательный к клиентам!
Я бы с удовольствием остановился здесь и оценил это по достоинству!