Отзыв об отеле Cuncyue Hot Spring Resort 4*

Я выбрала этот отель из-за хороших отзывов в интернете.
Возможно, мои ожидания были завышены, но я была очень разочарована. Я бы больше здесь не остановилась и никому бы не рекомендовала.
Парковка: На парковке B2 много мест, но вентиляция плохая, и там сильный запах.
Ресепшен:
1. Во время регистрации отношение персонала на ресепшене было приемлемым, но их базовая подготовка была недостаточной, часто требовалась помощь руководителя. Клиентам приходилось долго ждать (приходилось стоять), и отношение руководителя нуждается в улучшении. Общий уровень обслуживания не соответствовал рейтингу отеля.
2. Если вы не взяли с собой свои туалетные принадлежности, вы можете бесплатно попросить их на ресепшене.
Номер:
1. Номер был просторным и чистым, но звукоизоляция была средней; было слышно проезжающие поезда.
2. Трубы душевой лейки в ванной были сломаны с обоих концов и постоянно протекали. В середине принятия душа вода перестала течь, потому что вся вода вытекла из крана.
3. Матрас был недостаточно поддерживающим, из-за чего я чувствовала, что проваливаюсь в него.
Еда:
1. Ужин был дополнительной услугой – блюда кайсэки на 23-м этаже. Обслуживание было превосходным, еда вкусной, и действовала акция, по которой можно было получить бесплатное полотенце за отзыв. Однако персонал был очень внимательным, что создавало у меня ощущение давления, поэтому я немного снизила оценку, но в целом все было хорошо.
2. Во время завтрака весь персонал был очень дружелюбным. Выбор блюд на завтрак был обширным, но не особенно изысканным.