Мы с семьёй уже много лет регулярно здесь гостим (мы даже приглашали родственников, когда мы обручились, потому что нам очень понравилось это место). В этот раз все были совершенно раздосадованы. Хотя мы разочарованы, мы единогласно решили больше не возвращаться в этот отель. Вот список наших невероятных впечатлений:
— Весь отель невероятно устарел и давно не ремонтировался. Стены ужасные, а душевая лейка в общественной ванной сломалась и так и не была починена.
— Вода в некогда прекрасных горячих источниках сильно разбавлена (ужасно).
— Безлимитные полотенца сократились до одного, и они ужасно воняли (они сказали, что у них осталось очень мало полотенец).
— Холодильник был совершенно холодным, а напитки были комнатной температуры, когда я их доставала.
— Сливное отверстие в ванной было сломано (сколько всего он мог сломать? ).
— Все тарелки, фрукты и столовые приборы в номере исчезли. Не было даже мыла для мытья рук, поэтому пришлось использовать гель для душа в ванной.
— В бассейне обещали закрыться в 9:00, но кто-то пришёл и выгнал их в 8:50. Кондиционер выключили в 8:55, и сказали, что его «выключат ровно в 9:00» (вы заселяетесь). Неужели заселение такое пунктуальное?
— Общественный бассейн с горячими источниками раньше закрывался в 11:00, а теперь в 10:00. Говорят, что по будням он закрывается в 9:00 (вы заселились только в 4:00). Заселение было невероятно долгим, и мы добрались до номера почти в 5:00… И даже максимально сократили время пользования удобствами.
— Из безлимитной минеральной воды нам дали только две бутылки на номер. Нам сказали наполнить кулер в холле, но он был совершенно пуст.
— Кондиционер в холле был недостаточно холодным и сломался в нашем номере посреди ночи. Мы пытались дозвониться до стойки регистрации, но там была полная тишина. Мы позвонили в 9:00, и нам сказали, что ремонт ещё не пришёл.
— Мы пожаловались сотрудникам стойки регистрации, которые сказали: «Я только что приехал». Мы спросили: «Я видел вас несколько раз, как вы вообще могли только что приехать? » Они ответили: «Я только сегодня приехал». (Вы что, тест на китайское чудовище проходите?! )
— «Вызовите своего менеджера». «Менеджер ещё не пришёл». «Тогда мы подождём, пока менеджер придёт». «Менеджера не будет весь день… » (Сегодня воскресенье. )
— Когда мы вышли из номера и вышли в коридор, уборщица грубо спросила: «Вы выезжаете? » (Зачем мне вам это говорить? )
В целом, единственное, что осталось прежним, — это бассейн, который был вполне приличным. Старушек, которые раньше ходили в горячие источники по пожизненным абонементам, больше нет. Интересно, аннулировали ли их билеты или они были не в сезон.
Я очень скучаю по старой команде менеджеров. Теперь же здесь совсем не о чем говорить. В вестибюле всё те же дешёвые полки в стиле Watsons с шоколадом, пакетами и прочими безделушками. Инструкции на стене просто приклеены к стене бумагой формата А4. Можно было бы хотя бы использовать более плотный картон и клей для основы? Качество просто ужасное.
Мой номер на выходные стоил 6000 долларов за ночь. После жалобы в службу поддержки, цена была снижена до более чем 4000 долларов, но я всё равно считаю, что качество не стоит своих денег.
Какая жалость! Когда-то это был отель Landis, где останавливались делегаты Национального конгресса. Там каждый год цвела сакура. Это был один из лучших термальных источников на севере Тайваня с бассейном клубного типа. Такое чудесное место было полностью испорчено МАКАО.
Персонал всё мямлил и мямлил: «Это решение босса… » Насколько же скупой у этого босса бизнес-философия? Такое ощущение, что обслуживающий персонал не проходил никакого систематического обучения и даже не удосужился потратить деньги.
Основываясь на этом опыте, я не только никогда не вернусь в этот отель, но и точно никогда не выберу никакой другой Check Inn.
Примечание: Оставив этот комментарий, я увидел бесчисленное множество негативных отзывов, похожих на наш. Один человек очень точно выразился:
«Check Inn довёл такой прекрасный отель до полного краха».
Как нельзя более точно. Похоже, нам скоро придётся попрощаться. 🥲
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Весь отель невероятно устарел и давно не ремонтировался. Стены ужасные, а душевая лейка в общественной ванной сломалась и так и не была починена.
— Вода в некогда прекрасных горячих источниках сильно разбавлена (ужасно).
— Безлимитные полотенца сократились до одного, и они ужасно воняли (они сказали, что у них осталось очень мало полотенец).
— Холодильник был совершенно холодным, а напитки были комнатной температуры, когда я их доставала.
— Сливное отверстие в ванной было сломано (сколько всего он мог сломать? ).
— Все тарелки, фрукты и столовые приборы в номере исчезли. Не было даже мыла для мытья рук, поэтому пришлось использовать гель для душа в ванной.
— В бассейне обещали закрыться в 9:00, но кто-то пришёл и выгнал их в 8:50. Кондиционер выключили в 8:55, и сказали, что его «выключат ровно в 9:00» (вы заселяетесь). Неужели заселение такое пунктуальное?
— Общественный бассейн с горячими источниками раньше закрывался в 11:00, а теперь в 10:00. Говорят, что по будням он закрывается в 9:00 (вы заселились только в 4:00). Заселение было невероятно долгим, и мы добрались до номера почти в 5:00… И даже максимально сократили время пользования удобствами.
— Из безлимитной минеральной воды нам дали только две бутылки на номер. Нам сказали наполнить кулер в холле, но он был совершенно пуст.
— Кондиционер в холле был недостаточно холодным и сломался в нашем номере посреди ночи. Мы пытались дозвониться до стойки регистрации, но там была полная тишина. Мы позвонили в 9:00, и нам сказали, что ремонт ещё не пришёл.
— Мы пожаловались сотрудникам стойки регистрации, которые сказали: «Я только что приехал». Мы спросили: «Я видел вас несколько раз, как вы вообще могли только что приехать? » Они ответили: «Я только сегодня приехал». (Вы что, тест на китайское чудовище проходите?! )
— «Вызовите своего менеджера». «Менеджер ещё не пришёл». «Тогда мы подождём, пока менеджер придёт». «Менеджера не будет весь день… » (Сегодня воскресенье. )
— Когда мы вышли из номера и вышли в коридор, уборщица грубо спросила: «Вы выезжаете? » (Зачем мне вам это говорить? )
В целом, единственное, что осталось прежним, — это бассейн, который был вполне приличным. Старушек, которые раньше ходили в горячие источники по пожизненным абонементам, больше нет. Интересно, аннулировали ли их билеты или они были не в сезон.
Я очень скучаю по старой команде менеджеров. Теперь же здесь совсем не о чем говорить. В вестибюле всё те же дешёвые полки в стиле Watsons с шоколадом, пакетами и прочими безделушками. Инструкции на стене просто приклеены к стене бумагой формата А4. Можно было бы хотя бы использовать более плотный картон и клей для основы? Качество просто ужасное.
Мой номер на выходные стоил 6000 долларов за ночь. После жалобы в службу поддержки, цена была снижена до более чем 4000 долларов, но я всё равно считаю, что качество не стоит своих денег.
Какая жалость! Когда-то это был отель Landis, где останавливались делегаты Национального конгресса. Там каждый год цвела сакура. Это был один из лучших термальных источников на севере Тайваня с бассейном клубного типа. Такое чудесное место было полностью испорчено МАКАО.
Персонал всё мямлил и мямлил: «Это решение босса… » Насколько же скупой у этого босса бизнес-философия? Такое ощущение, что обслуживающий персонал не проходил никакого систематического обучения и даже не удосужился потратить деньги.
Основываясь на этом опыте, я не только никогда не вернусь в этот отель, но и точно никогда не выберу никакой другой Check Inn.
Примечание: Оставив этот комментарий, я увидел бесчисленное множество негативных отзывов, похожих на наш. Один человек очень точно выразился:
«Check Inn довёл такой прекрасный отель до полного краха».
Как нельзя более точно. Похоже, нам скоро придётся попрощаться. 🥲